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"Sólo se mejora lo que se mide".
- Peter Drucker (consultor y educador austriaco-estadounidense)
Construir un negocio de comercio electrónico próspero no es fácil.
Las empresas de comercio electrónico dependen de los datos para prosperar. Saber la eficacia con la que se desempeñan sus divisiones de marketing y ventas puede ayudarle a hacer crecer su empresa de comercio electrónico. Los KPI y los análisis específicos del comercio electrónico ilustran los éxitos y las dificultades que enfrenta la tienda o el sitio de comercio electrónico, lo que le permite ajustar su enfoque. Monitorear importantes KPI e indicadores del comercio electrónico lo ayudará a construir una empresa exitosa, mejorar las experiencias de los clientes y acelerar el crecimiento.
Sin embargo, con datos disponibles por toneladas, determinar el mejor punto de partida para medir el desarrollo del comercio electrónico parece más bien buscar una gota en el océano.
Considere nuestras plantillas de PowerPoint como su guía.
¿Por qué son importantes los KPI?
Con los KPI de comercio electrónico adecuados, puede delinear, seguir y cuantificar cada visita a la tienda y cada venta para obtener una visión excepcional de su negocio.
Miles de millones de personas compran online cada año. Para tener éxito, es necesario realizar un seguimiento de lo que funciona y lo que no.
Considere los KPI como señales. Le indican dónde se encuentra en el mapa y le ayudan a identificar la ruta que debe seguir para alcanzar sus objetivos comerciales. Sin KPI, se verá obligado a recurrir a respuestas viscerales, preferencias personales u otras hipótesis no respaldadas.
Los KPI proporcionan objetividad Los KPI no son valiosos por sí solos. La eficacia real de los KPI es su capacidad para comprender los datos y obtener información útil que pueda ayudarle a hacer crecer su negocio.
La distinción entre éxito y fracaso en el comercio electrónico se basa en datos. Pero no números cualquiera: cifras adecuadas, auténticas y verificables. Aquellos que brindan una imagen clara de su desempeño informan su estrategia y lo ayudan a tomar decisiones basadas en datos.
Ahí es donde entramos nosotros: hemos seleccionado las 10 mejores plantillas de KPI de comercio electrónico con los datos correctos y la información respaldada por expertos. Estas plantillas PPT listas para contenido son 100% editables y personalizables.
¡Exploremos ahora!
Plantilla 1: KPI de comercio electrónico PowerPoint
Para realizar un seguimiento del desempeño de su empresa de comercio electrónico, necesitará un conjunto de indicadores cuantitativos. Estos KPI rastrean las operaciones de comercio electrónico, como las ventas, las tasas de conversión, el tráfico del sitio web, la participación del cliente y la rentabilidad. Los KPI del comercio electrónico brindan información sobre la efectividad de las estrategias de marketing, las experiencias de los usuarios y el desempeño comercial general. Esta plantilla PPT, una presentación completa en 26 diapositivas, profundiza en los KPI para la gestión del rendimiento de la tienda, garantizando operaciones efectivas. Esta plantilla explora el uso de KPI y métricas para navegar por las estrategias de marketing de comercio electrónico. Ofrece orientación sobre cómo seleccionar KPI impactantes para el éxito del comercio electrónico y presenta KPI para mejorar las ventas y la rentabilidad. ¡Descargar ahora!
Plantilla 2: Medir las estrategias de servicio al cliente para convertir la estrategia empresarial tradicional
El objetivo de toda empresa es prosperar mediante un crecimiento exponencial. Esta diapositiva de PowerPoint muestra métricas para analizar el desempeño del servicio al cliente del negocio de tiendas de comercio electrónico. Destaca KPI como la puntuación de satisfacción del cliente, la puntuación neta del promotor, la puntuación del esfuerzo del cliente, el tiempo de primera respuesta, el tiempo medio de resolución, la tasa de defectos de pedidos, la tasa de devolución y la tasa de abandono del carrito. La diapositiva también se centra en su descripción, medidas y valor objetivo. ¡Descargar ahora!
Plantilla 3: Declaración P y L que mejora el proceso de gestión financiera
El primer paso hacia las ganancias es comprender su desempeño actual. Puede ayudarle a identificar áreas en las que su empresa sobresale y áreas que requieren mejora antes de que se conviertan en problemas. Esta diapositiva PPT muestra el panel de KPI de los indicadores clave de rendimiento del comercio electrónico con un estado financiero. Proporciona información sobre ventas totales, pedidos, beneficio neto, margen de beneficio neto, valor medio de pedido, canales, etc. ¡Descárgalo ahora!
Plantilla 4: resumen del panel de KPI de comercio electrónico que ilustra las ganancias y el ROI por canal
Esta plantilla de PowerPoint ilustra un panel de KPI que se centra en las ganancias y el ROI por canales. Los KPI mencionados en esta diapositiva son ventas totales, unidades totales vendidas, valor de compra promedio, crecimiento de las ventas en un año, unidades vendidas en un año y crecimiento en el valor de compra promedio. Esta diapositiva muestra gráficos circulares y gráficos sobre clientes recurrentes frente a nuevos, ingresos por producto, tendencia mensual y más. ¡Descargar ahora!
Plantilla 5: instantánea del panel de KPI de comercio electrónico con datos financieros del sitio web
Los KPI del comercio electrónico son medidas cuantificables que ayudan a las empresas de comercio electrónico a realizar un seguimiento del rendimiento. Este diseño PPT muestra los datos financieros de un sitio web en función de los visitantes y los ingresos en un año financiero. La idea es realizar un seguimiento y medir los KPI para determinar los logros operativos, financieros y estratégicos de su empresa. ¡Descargar ahora!
Plantilla 6: resumen del panel de KPI de comercio electrónico con tráfico del sitio y tasa de conversión
La tasa de conversión es la tasa a la que los clientes de su sitio web de comercio electrónico realizan conversiones o compran. Puede estimar la tasa de conversión dividiendo el total de conversiones de sitios web, páginas, selección de páginas o categorías por el número total de conversiones. Esta plantilla PPT muestra las ventas, la ganancia bruta, la tasa de conversión, el tamaño del pedido y más. ¡Descargar ahora!
Plantilla 7: panel de KPI de comercio electrónico que muestra el objetivo de ventas y la variación
Si bien las ventas, el tráfico y las ganancias son KPI evidentes para el comercio electrónico, estas son sólo algunas métricas que deben seguirse. Esta plantilla PPT ilustra una tabla que destaca el objetivo de ventas del año y el porcentaje de variación. Las empresas entienden cómo cambiar el comportamiento una vez que entienden la tabla. Estos se basan en KPI como ventas totales, pedidos realizados, visitas de clientes, artículos comprados, tasa de abandono del carrito de compras y tasa de conversión. ¡Descargar ahora!
Plantilla 8: resumen del panel de KPI de comercio electrónico que destaca el costo publicitario mensual
Si sabe qué KPI de comercio electrónico es más importante rastrear y cómo funcionan juntos en un solo panel para producir información confiable y periódica, es posible que se acerque al panel de comercio electrónico perfecto. Esta plantilla de PowerPoint destaca gráficos sobre el costo publicitario mensual, las visitas mensuales de los clientes, el número total de visitas, las impresiones de anuncios, el total de visitas a la página y el costo por clic. ¡Descargar ahora!
Plantilla 9: Panel que muestra el rendimiento del producto en línea
Esta diapositiva PPT se centra en el rendimiento en línea de un producto. Se evalúa en función del número promedio de pedidos por cliente, el precio promedio del producto y los visitantes en línea. Esta plantilla muestra gráficos y tablas sobre ventas por producto, gastos de marketing, ventas, cuentas de Salesforce por país y tiempo de carga versus tiempo de respuesta. ¡Descargar ahora!
Plantilla 10: Prácticas de estados de pérdidas y ganancias para mejorar el comercio electrónico de la administración financiera
Los informes y análisis precisos son la base de decisiones comerciales acertadas en el comercio electrónico. Sin embargo, en el acelerado entorno empresarial actual, realizar un seguimiento de todos los detalles de diferentes fuentes puede resultar un desafío. Utilizar un conjunto particular de KPI que un panel de KPI de comercio electrónico centralizado puede seguir para ayudarlo a hacer crecer su negocio. Esta diapositiva PPT muestra el panel de KPI del comercio electrónico con estados financieros. Proporciona información sobre ventas totales, pedidos, beneficio neto, margen de beneficio neto, valor medio de pedido, canales, etc. ¡Descárgalo ahora!
El alma de su negocio en línea
La buena suerte no durará para siempre. No se puede contar con la intuición de una persona cuando un negocio crece. Los KPI son esenciales, al igual que la estrategia y el establecimiento de objetivos son importantes. Sin KPI, no es fácil medir el progreso a lo largo del tiempo. Tomarías decisiones basadas en la intuición, preferencias o creencias personales u otras hipótesis infundadas. Los KPI le brindan detalles sobre su negocio y sus clientes para que pueda tomar decisiones estratégicas y fundamentadas.
