0 Comment
Customer Reviews
Puede que le lleve un poco menos de 300 segundos leer una descripción completa del puesto de 100 puntos de un gerente de operaciones en una startup prometedora.
¡Esperar! ¿300 segundos? 100 puntos? ¿No es eso un poco generalizado, te preguntarás?
¡De nada!
De hecho, la gestión de operaciones moderna exige esto y mucho más. Tienes todo lo que puedas imaginar. ¿Capacidad intelectual y de pensamiento crítico? Seguro. ¿Conocimiento técnico y mentalidad innovadora? Sí. ¿Sabes que? ¡Agregue algunas habilidades prácticas y también un ligero sentido del humor!
Pero verás, la gestión de operaciones no es nada que puedas poner entre paréntesis como ese. Es el corazón y los nervios de todo modelo de gestión empresarial . En términos más estándar, la gestión de operaciones es la práctica continua de planificar y reinventar la producción y entrega de bienes y servicios en cualquier empresa u organización.
Además, la gestión de operaciones asegura que cada una de estas tareas para llevar adelante el quehacer de una empresa finalice con la mayor eficiencia y sin lapsos. En otras palabras, se ocupa de que las cosas se hagan con el uso más óptimo posible de los recursos de la empresa. Para quienes gestionan operaciones, la lista de tareas típica implica planificar, mantener, suministrar, asegurar y construir sistemas comerciales eficientes.
Lectura relacionada: Las 20 mejores plantillas de operaciones comerciales para definir su estructura organizacional
Cualquier director de operaciones es la piedra angular del conjunto ejecutivo de una empresa. Avanzar en los objetivos de la empresa de acuerdo con la estrategia corporativa es de lo que se trata la gestión de operaciones. También se centra en la colaboración interfuncional que reúne un marco empresarial sólido. Es este marco el que sigue y crece cada componente del proceso de gestión de operaciones.
¡Pero es hora de comprobar la realidad!
El año 2021 está a la vuelta de la esquina y el mundo ha sufrido una buena cantidad de agitación. Eso tampoco excusa el hecho de que la gestión de operaciones haya cambiado con el constante cambio de demandas. El suministro integral de bienes y servicios ha enfrentado golpes tras golpes a medida que los derrocamientos corporativos a gran escala arrasaron las economías globales. Los desafíos, al parecer, tomarán sólo un poco (léase: mucho) tiempo antes de disminuir a una conducta no amenazante.
Entonces, ¿qué debe hacer un gerente de operaciones mientras tanto?
Bueno, será mejor que se abrochen los cinturones de seguridad, ya que esta guía rápida mostrará técnicas simples para hacer que la gestión de operaciones sea muy sencilla en un mundo que se construye desde cero. También están disponibles nuestras prácticas plantillas de PowerPoint que le ayudarán a poner en práctica estas técnicas al instante. ¡Aquí vamos!
Gestión de operaciones en 2021: las herramientas de comunicación visual son clave
Cuando en la década de 1950 se estaba desarrollando el humilde y antiguo sistema de planificación de recursos materiales (MRP) para manejar las operaciones, la producción y la gestión de inventario, su idea era cumplir tres tareas esenciales.
- El primero era realizar un seguimiento de la materia prima necesaria para fabricar el producto.
- El segundo era mantener recursos mínimos en el inventario para un uso óptimo.
- Y el tercero fue planificar la secuencia de entrega y compra.
Estoy seguro de que dirás: “¡Pero oye! Soy gerente de operaciones de una empresa que vende software o cursos de aprendizaje digital. La mía no es una empresa de fabricación de calzado donde necesito hacer un inventario. ¿Cómo hago las cosas de manera diferente según las necesidades de mi organización?
Verá, con MRP, la gestión de operaciones se convirtió en un tándem de software que resuelve el alcance de lo analógico. En otras palabras, la intervención humana sigue siendo la fuerza impulsora detrás de esto. Entonces, si se le da un uso productivo a este tándem, tiene que haber un vínculo entre cómo los gerentes de operaciones pueden procesar, manipular y almacenar los datos que maneja el software.
Lectura relacionada: Las 10 mejores plantillas de modelos de procesos de negocio para mejorar la eficiencia operativa
Esa es la base misma de por qué las herramientas de comunicación visual, como las plantillas, son cruciales para la gestión de operaciones en 2021. Estas plantillas sustentan la interminable lista diaria de tareas pendientes de un gerente de operaciones desde la concepción hasta la realización, la evaluación y la evolución. Cuando aborda todo con datos organizados y bien presentados, obtiene lo mejor de ambos mundos.
Por un lado, podrá tomar decisiones bien informadas con la ayuda de formatos de datos flexibles. Por otro lado, puede incorporar estos formatos de datos para guiar los sistemas automatizados para planificar recursos y actividades para operaciones impecables.
Pero, ¿cómo aplicar herramientas de comunicación visual a la gestión de operaciones?
Lo tenemos cubierto. Y aquí no es necesario realizar una lluvia de ideas rigurosa. La aplicación de plantillas visuales funciona mejor en las líneas de las 5 V de la gestión de operaciones: volumen, variedad, variación, visibilidad y valor. Una vez que alinee estas plantillas con estas dimensiones, podrá administrar las operaciones sin problemas con la perspectiva más amigable con los recursos. A continuación se detallan las técnicas para aplicarlas a su negocio y algunas plantillas de PowerPoint útiles para comenzar.
Técnica 1: bajar el volumen
La dimensión de volumen de la gestión de operaciones se ocupa de la cantidad de un producto específico fabricado para satisfacer la demanda. Implica gestionar el alcance de la producción que sustenta el proceso de producción.
Una vez que el sistema establecido alcanza el nivel de rendimiento según la demanda, un gerente de operaciones puede aumentar la producción. El objetivo más amplio es gestionar la capacidad del sistema de acuerdo con la demanda del usuario final y reducir los costos de los insumos. Pero ¿cómo se puede hacerlo mejor?
La respuesta es adelgazar. Ahora que la dinámica del mercado está experimentando un cambio colosal en medio de la pandemia, la responsabilidad recae en qué tan adaptables sean las empresas. Los resultados regulados y la optimización multifuncional pueden ayudar a las personas a gestionar operaciones con recursos limitados. Además, la adaptación eficiente le ayuda a incorporar actividades mínimas que produzcan residuos, aliviando así la carga sobre los recursos. Esto también deja más margen para la producción y el servicio estratégicos.
Utilice estas plantillas: Los CXO y el equipo ejecutivo tienen todas las razones correctas para amar el lean. Hace las cosas. Y lo hace en menos. Las tasas de rendimiento óptimas mejoran la colaboración y la planificación entre funciones, además de ampliar el alcance de la entrada a nuevos mercados.
Lectura relacionada: Las 15 mejores plantillas de transformación Lean para lograr la excelencia operativa
Con el respaldo de sistemas que prosperan con lo mínimo, este tipo de gestión de operaciones reduce el ajetreo por el capital de riesgo. Por lo tanto, para garantizar que cada proyecto finalice con un buen rendimiento, quienes administran las operaciones deben aprovechar las siguientes plantillas de PowerPoint totalmente editables.
↓ Para reducir costes
↓ Para reforzar la productividad
↓ Para operaciones sin desperdicios
Técnica 2: Planifica la variedad
Con variedad, un gerente de operaciones decide cuántos tipos de productos y servicios asociados necesita lanzar la empresa para obtener mejores ingresos. Variety abre nuevas vías para que la empresa diversifique su producción. Alternativamente, también brinda a las organizaciones la oportunidad de conectarse con clientes en diferentes niveles.
Piense en ello como una empresa como Apple, que puede diversificar su producción de bienes electrónicos de consumo. Obtienes un teléfono, una tableta, un reloj y un servicio de transmisión en la nube para todos estos dispositivos. No será una suposición si decimos que los autos sin conductor pronto tocarán otra fibra sensible de Apple con nosotros (los rumores dicen que lo harán).
Pero, ¿cuál es el problema aquí para un gerente de operaciones?
Verá, la atracción de mercados más nuevos y carteras diversificadas puede atraer a todos los miembros del grupo ejecutivo. Pero para un gerente de operaciones, apostar por la variedad significa más estrés en el equilibrio con el volumen. En otras palabras, si hay una manera de variar los tipos de un producto, el volumen de producción puede verse afectado. Pero dado que la creación de nichos y la gestión de carteras de negocios son los temas candentes en 2021, el que madruga se llevará la culpa. ¿Pero cómo?
Utilice estas plantillas: la única solución para satisfacer la creciente demanda de diversificación de productos es planificarla por adelantado. Otro componente que necesita su atención es incluir los requisitos de recursos del proceso y los resultados en su análisis.
Los modelos extraídos de ese análisis pueden ayudar aún más a tomar decisiones prudentes sobre cómo mejorar los flujos de ingresos ofreciendo más a los clientes. Las siguientes plantillas flexibles de PowerPoint brindan una solución de planificación completa para una gestión de operaciones bien informada. Haz clic en el que mejor se adapte a tus necesidades.
↓ Por alcanzar hitos con excelencia
↓ Para expandir su negocio con garbo
↓ Para análisis de clientes basado en datos
Técnica 3: Experimentar con variación
La optimización engendra eficiencia. Pero hay varios factores que estimulan y limitan las oportunidades de optimización. Por lo tanto, para mantenerse al día con estos factores, las empresas deben cambiar las políticas y procedimientos existentes. El componente de variación de la gestión de operaciones se ocupa de cómo la eficiencia operativa puede fluctuar para satisfacer las demandas de los clientes en caso de exigencias.
No solo eso, la dimensión de variación abre vías para una generación y maximización de ingresos más significativa. El departamento de operaciones tiene que orquestar una estrategia bien coordinada además de una rigurosa lluvia de ideas para hacer girar la rueda.
Pero, ¿cómo puede un director de operaciones garantizar una ampliación flexible de la variación?
La respuesta está en la experimentación. En un mundo plagado de desastres, como lo vemos desde el punto de vista corporativo, la necesidad de elaborar protocolos más seguros y sólidos se ha vuelto más acuciante que nunca. Pero en la búsqueda de formular los criterios perfectos para la satisfacción del cliente, no se debe perder de vista también la planificación de recursos.
Tiene que haber un mecanismo adecuado de control y retroalimentación en cada canal de comunicación que la empresa haya desplegado. Teniendo eso en cuenta, no haría falta mucho para poner el oído en el suelo y canalizar estrategias de crecimiento notables.
Utilice estas plantillas: Defender la variación en un paisaje turbulento no es un juego de niños. Pero si se adoptan enfoques multifacéticos para la planificación y distribución de recursos, la aguja se moverá hacia pastos más verdes.
Utilizando una meticulosa investigación de mercado y técnicas de comunicación prácticas, un gerente de operaciones puede evaluar las demandas de los clientes y la influencia externa. Las siguientes prácticas plantillas de PowerPoint le ayudarán a lograr el efecto deseado en ese sentido. Puede editar estas plantillas con sus datos y preparar a su equipo para el próximo movimiento brillante.
↓ Para la distribución controlada de recursos
↓ Comprender las necesidades del cliente de forma proactiva
↓ Para evitar cualquier situación de crisis
Técnica 4: Digitalizar la visibilidad
La visibilidad operativa se ocupa de cuán elaborados y evidentes son los sistemas de trabajo en una organización. La visibilidad también implica la interacción directa del cliente con el proceso operativo.
Ya sea comercio electrónico o fabricación, la visibilidad operativa y la implementación se han ganado el clamor gracias a la integración de la tecnología. Un excelente ejemplo de esto son los sitios web de comercio electrónico y venta minorista en línea que permiten una instalación completa de software de seguimiento de paquetes basada en GUI para cada cliente.
Pero ¿cómo se puede garantizar una excelente visibilidad de las operaciones?
La respuesta está en los sistemas ágiles. Las operaciones ágiles se caracterizan por funciones iterativas que brindan valor a los clientes sin ningún obstáculo. La minimización de errores proviene de pruebas constantes y una implementación rápida. Además, los sistemas ágiles son más adecuados para proyectos tecnológicos centrados en la satisfacción del cliente mediante soporte técnico y acceso a la información.
Utilice estas plantillas: incorporar la metodología ágil a los sistemas tradicionales puede ser un desafío. Pero supongamos que alguien de la magnitud de Amazon Inc intenta trasladar sus operaciones a módulos más rápidos. En ese caso, lo mejor es calibrar la información disponible y luego procesarla para idear modelos ágiles.
Lectura relacionada: Las 10 mejores plantillas de marco ágil para una entrega más rápida
Para alcanzar el nivel de los gigantes multimillonarios, es necesario tomar medidas informadas al respecto. Para elegir el mejor enfoque para llegar allí, necesitará las siguientes plantillas de PowerPoint. Siéntete libre de darles un giro a estos, ya que se pueden personalizar hasta el último píxel. ¡Descarga e implementa!
↓ Para mantener a raya la tristeza de la pandemia
↓ Para potenciar tus ventas con métodos ágiles
↓ Por ayudar a su equipo a ofrecer un rendimiento de primera clase
Técnica 5: Evolucionar con valor
El enrutamiento automático de los correos electrónicos de los clientes puede no ser un gran logro del que alardear. Las cadenas de suministro optimizadas no pueden hacer mucho. La subcontratación también puede ser una buena opción para momentos imprevistos. Pero cuando los sistemas establecidos siguen funcionando como están, sin duda puede aparecer el espejismo de que “todo está bien”.
Sin embargo, la pieza que falta en el rompecabezas es el seguimiento de los sistemas de retroalimentación y la mejora de los procedimientos. Los procedimientos estandarizados necesitarán más análisis para generar un mejor valor para su negocio. Esto también requiere la implementación de técnicas de colaboración y persuasión de alto poder.
Por tanto, el componente de valor de la gestión de operaciones surge de cómo el sistema aprende colectivamente de los recursos y las rutinas. Esto aporta valor en dos dimensiones: para su empresa y sus clientes.
Los gerentes de operaciones deben controlar el primero con medidas apropiadas de evaluación del desempeño complementadas con circuitos de retroalimentación. El segundo proviene de la comunicación constante y la solicitud de retroalimentación del cliente para guiar los cambios tecnológicos.
Utilice estas plantillas: un aspecto vital del proceso de pensamiento de valor es el uso constante de análisis para obtener beneficios de la minería de datos. La información correctamente seleccionada en modelos de datos responsivos alivia la carga de la colaboración interfuncional. Junto con una lluvia de ideas gerencial, la perspectiva de valor puede generar un cambio significativo en la planificación y optimización financiera.
Armado con todo ese conocimiento, podrá diseñar políticas competitivas y marcos de capacitación para su empresa y sus empleados. Las siguientes plantillas prediseñadas le ayudarán a poner las cosas en orden. Descárguelos e incorpórelos para realizar operaciones sin errores.
↓ Para una retroalimentación y un seguimiento consistentes
↓ Optimizar los marcos financieros
↓ Para flujos de trabajo de autoaprendizaje
Conclusión
Atender las necesidades siempre cambiantes de la empresa y del cliente requiere algo más que perspicacia. La gestión de operaciones es la vertical empresarial más ágil que necesita una planificación y reinvención constantes de políticas y procedimientos. Por lo tanto, tiene sentido contar con herramientas de comunicación visual para guiar sus estrategias de eficiencia. Aprovechar la tecnología para procesar datos y luego incorporarlos en estas plantillas puede animar a sus clientes potenciales ante una crisis. La lista de tareas del director de operaciones a prueba de pandemias puede incluso superar los 100 puntos. Pero las plantillas flexibles siempre serán útiles para convertir el ceño corporativo en una sonrisa.
