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Cree un manual que represente las mejores prácticas en ventas. Establezca objetivos y estrategias claros para su equipo de ventas que necesitarían para cerrar un trato. En palabras más simples, el manual de ventas lo ayudará a capacitar a sus vendedores en cuanto a metodología, proceso de compra del cliente, experiencia de participación y más.
Crear un manual de ventas puede llevar mucho tiempo. Y es por eso que le presentamos un manual de ventas diseñado profesionalmente y con contenido listo para capacitar a su equipo de ventas y alentarlos a concentrarse en su núcleo, es decir, las ventas.
Descargar el mazo completo del Manual de ventas
Las plantillas que son imprescindibles en un manual de ventas son:
- Nuestros clientes:
Brinde información clara y explícita de quiénes son sus clientes, compradores clave e influencers. Identificar el mercado y las tendencias clave. Analiza los puntos débiles de tus consumidores, qué mensaje dar y cómo aportas valor. En definitiva, realizar un análisis exhaustivo del cliente.
- Perfil de cliente ideal:
¿Cómo debería ser tu cliente ideal? Esboce el perfil de cliente ideal para que su equipo de ventas se dirija a los clientes adecuados. Elija con quién desea hacer negocios. Enumere sus características demográficas, psicográficas, conductuales y ambientales. Responde algunas preguntas básicas como quiénes son, cómo piensan y cómo actúan. En definitiva, la viabilidad del proceso de compra. Esta diapositiva cubre los componentes que le ayudarán a crear un perfil de cliente perfecto para su empresa.
- Propuesta de valor:
Esta es la parte donde tienes que explicar por qué existe tu empresa y cuáles son los servicios o productos que ofreces. Muestre cómo su empresa marca la diferencia para los clientes. Esta diapositiva debería ayudarle a responder por qué y cómo que la competencia. Deje que su equipo de ventas conozca las necesidades y los puntos débiles de los clientes utilizando esta plantilla.
- Mapeo del recorrido del cliente:
Educar al equipo sobre los clientes. Entender a los clientes y mejorar su experiencia. Cree una hoja de ruta del recorrido del cliente para hablar sobre los sentimientos de los usuarios y las interacciones clave que los clientes tienen con la empresa. Representa la experiencia del cliente con tu organización mostrando los puntos de contacto mayores y menores.
- Proceso de compra/venta:
Básicamente, esta diapositiva trata sobre la forma en que planea atraer a sus clientes. Muestre cada paso de su proceso de ventas. Incluya todos los detalles minuciosos desde la primera conexión hasta el cierre final de un trato. Utilice esta diapositiva para hablar sobre las actividades clave involucradas en cada paso, como la descripción del comprador, la acción, la duración y más. Proporcione pautas sobre qué información debe recopilarse en cada etapa, identifique los actores clave en cada paso, como el representante, el gerente, el cliente potencial, la compra, etc., y cómo evaluar la oportunidad.
- Herramientas de contenido y ventas:
Ahora que tiene planificado su proceso de ventas, utilice métodos y herramientas relevantes que brindarán recursos a los clientes para ayudarlos a comprar sus productos sin pensarlo dos veces.
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Comunique la metodología de ventas a su equipo de ventas utilizando esta presentación de PowerPoint del manual de ventas ya preparada. Mejorar la efectividad y productividad de las ventas. Evalúe las debilidades, aproveche las fortalezas, mejore su índice de ganancias y demuestre el valor comercial.
