0 Comment
Customer Reviews
في جميع أنحاء العالم ، يتحدث خبراء سوق الأوراق المالية عن نصوص محددة مع العبارات اللذيذة للانحياز التصاعدي أو الهبوطي ، من حيث حركة الأسعار. ومع ذلك ، في مجال الأعمال التجارية ، لا توجد تحيزات تصاعدية أو هبوطية ؛ لدينا فقط التحيزات التي تؤذي الأفراد ، والأكثر سمية التي تسبب السمعة أو الخسائر المالية للشركات التي تدار بشكل جيد.
كنقطة انطلاق ، القبول في محله. كلنا متحيزون.
إذا كنت معنا حتى بعد قراءة هذا ، فقد ربحت بالفعل نصف المعركة. يمكننا أن نلتزم بثقة بأن دورتنا الكاملة التي تحمل عنوان "منهج التدريب الشامل للتنوع والشمول" ستساعد قادة الأعمال على محاربة التأثير المتفشي لهذا الشعور بالضيق الذي ابتليت به جهودهم. إن الوحدة الأولى ، "الوحدة التدريبية حول الاعتراف بانحيازك" ، تم تنسيقها علميًا من أفضل الأبحاث في العالم التي تعمل على كيفية جعل الشخص يعترف بانحيازه.
نعتقد أن هذه الخطوة ضرورية لمواجهة التحديات والأسئلة التي سيجلبها تطبيق D&I للإدارة العليا لأي عمل. نهدف أيضًا إلى توعية القوى العاملة والمديرين حول كيفية تأثير التحيزات والعقبات الرئيسية الأخرى التي تعترض D&I على الأداء الوظيفي في مكان العمل.
سنقوم الآن بشن هجوم منظم وقوي على التحيزات. سيكون التعلم أيضًا حول كيف ومتى تصبح التحيزات جزءًا من شخصيتنا وأعمالنا. الهدف هو التأكد من أنك تستجيب بدلاً من الرد عندما تحاول التحيزات أخذك كرهينة.
النهج قائم على النشاط. يحصل المدرب على ما يكفي من المحتوى المنسق عالمي المستوى في الدورة للإشارة إلى أنه لا يوجد شيء يتطابق مع تجربة "التحيز في العمل" في مهمتهم لوضع D&I في الحمض النووي التنظيمي.
يمكن للمدرب تنزيل مجموعة العروض التقديمية الشاملة الخاصة بنا للحصول على المحتوى الأكثر بحثًا جيدًا ، المدعم بتصميمات مؤثرة لتقديم تجربة تدريب قوية.
تعد الدورة التدريبية الشاملة - مع تضمين المواد التدريبية - أيضًا المورد الأكثر مصداقية وذات الصلة المتاح عبر الإنترنت للاستعلام حول كيفية إجراء التدريب على D&I والقضاء على التحيزات.
يمكنك النقر فوق أي من الصور أدناه للوصول إلى المنهج الشامل ، والذي يتضمن أيضًا جلسة كاملة حول كيفية جعل المشاركين يعترفون بتحيزاتهم.
انقر هنا للحصول على وصول كامل إلى مجموعة التنوع والشمول الشاملة
الخطوة 1: تمارين بصرية لمعرفة التحيزات أثناء العمل
تمرين أنا
لمعرفة كيف يؤثر التحيز على عمليات تفكيرك ويؤثر على اتخاذ القرار ، يرجى الاطلاع على الصورة على شاشتك.
انقر هنا للحصول على وصول كامل إلى مجموعة التنوع والشمول الشاملة
اكتب كل ما يخطر ببالك عن هذا الشخص. لا تفكر بشكل مبالغ.
الآن ، انظر إلى نفس الرجل أدناه وأجب على السؤال مرة أخرى.
انقر هنا للحصول على وصول كامل إلى مجموعة التنوع والشمول الشاملة
النقطة المهمة هي أن التحيزات هي مراسلة قوية للدماغ وتساعدنا على اتخاذ قرارات غير متوقعة. ومع ذلك ، فهذه ليست دقيقة أو حتى صحيحة.
الآن ، يمكن للمدرب أن يطلب من المتدربين إلقاء نظرة على الملاحظات ومقارنة كيفية حكمهم على هاتين الصورتين لأنهم نفس الشخص. هذا الرجل هو في الواقع طبيب. نعم ، لديه وشم أيضًا. النقطة المهمة هي أنه يجب عليك توخي الحذر عند إصدار أحكام وافتراضات سريعة.
التمرين الثاني
انقر هنا للحصول على وصول كامل إلى مجموعة التنوع والشمول الشاملة
يجبرك نصف رد الفعل الغريزي على القول بأن (ب) هو الخارج عن القانون. مع استمرار الفهم / التعلم من الصورة السابقة ، فمن المرجح أن يقدم معظم المتدربين الإجابة الذكية والمحسوبة لـ A.
الجواب هو A ، من المرجح أن يكون السيد تيد بندي ، وهو سفاح متسلسل ، في مواجهة مع القانون ؛ الرجل على الدراجة ، الدكتور مات تايلور عالم.
التمرين الثالث
انقر هنا للحصول على وصول كامل إلى مجموعة التنوع والشمول الشاملة
في هذه الصورة ، على الرغم من أن الإشارة المرئية أصغر ويهيمن النص ، يجب علينا الإجابة على السؤال المطروح؟ ما هي الموسيقى ذات الصوت الجيد؟
الجواب كما ترى في الصورتين التاليتين:
انقر هنا للحصول على وصول كامل إلى مجموعة التنوع والشمول الشاملة
التمرين الرابع
انقر هنا للحصول على وصول كامل إلى مجموعة التنوع والشمول الشاملة
ثم تُترجم جميع تحيزاتنا إلى حقيقة أن "ستيف" من المرجح دائمًا أن يتم تعيينه أكثر من "ستيلا" ، حتى عندما تكون سيرتهم الذاتية ومراجعهم وكل شيء آخر متطابقًا. لدينا تمرينان بصريان آخران قبل أن ننتقل إلى الطرق الرئيسية الأخرى لتسليط الضوء على التحيزات.
التمرين الخامس
انقر هنا للحصول على وصول كامل إلى مجموعة التنوع والشمول الشاملة
لن يرى المتميزون بين المتدربين والأصوليين أي سبب للقول إن المظهر مهم في المبلغ الذي يمكن للمرء أن يكسبه. حسنًا ، الإجابة القاسية والصحيحة هي أن العبارة أعلاه خاطئة. في المرة القادمة ، حاول مقاومة هذا التحيز في حياتك أو مكان عملك وقم بتوثيق النتيجة.
التمرين السادس
انقر هنا للحصول على وصول كامل إلى مجموعة التنوع والشمول الشاملة
الإجابة على هذا السؤال الصعب هي أن 60٪ من الرؤساء التنفيذيين لشركات Fortune 500 لديهم ارتفاع ثابت يزيد عن 6 أقدام ؛ هذا حتى مع وجود 15 ٪ فقط من الأشخاص الذين هم بهذا الطول. الاستنتاج الذي لا مفر منه هو أن مجرد الطول يمنحك فرصة أفضل من المتوسط لأن تكون الرئيس التنفيذي لشركة Fortune 500.
الخطوة الثانية: تمارين التفكير لرؤية التحيزات أثناء العمل
نظرًا لأنك تسمح لكل التعلم بالاندماج في المتدربين لديك ، فلدينا أسئلة أخرى لك أيضًا تتضمن استخدام كلية التفكير.
تمرين التفكير I
انقر هنا للحصول على وصول كامل إلى مجموعة التنوع والشمول الشاملة
هذا أمر خادع حقًا للإجابة عليه. بصفتنا شخصًا غريبًا تمامًا عن الشخص ، يجب أن يكون لدينا الوعي الذاتي لنرى أن الفرد ربما يكون قد تجنب المسؤولية بسبب سبب وجيه. ومع ذلك ، فإننا نربط أيضًا الشخص الذي يعمل لساعات مرنة كشخص غير جاد بشأن الوظيفة. ومن ثم ، إذا جاء أي تلميح لإثبات صحة هذا الافتراض ، فإن وجهة نظرنا المتحيزة تسمح لنا بافتراض ذلك على أنه الحقيقة.
تمرين التفكير II
انقر هنا للحصول على وصول كامل إلى مجموعة التنوع والشمول الشاملة
في مكان العمل ، يظهر الموقف في الصورة كثيرًا. الأشخاص الذين يجيبون بنعم يظهرون تحيزًا للخير.
تمرين التفكير III
انقر هنا للحصول على وصول كامل إلى مجموعة التنوع والشمول الشاملة
فقط نصف المتدربين يحصلون على هذا الحق بسبب التحيز الجندري المتجذر في كل منا تقريبًا. والدة الصبي هي الجراح. يخطئ الناس في هذا لأنهم لا يربطون الطبيب أو الجراح بامرأة.
بهذا نختتم تمريننا العملي على التفكير. تذكر أنه لا توجد "إجابات صحيحة أو خاطئة" ، فقط سلوكيات أو عمليات تفكير متحيزة أو غير منحازة.
تمرين التفكير IV
انقر هنا للحصول على وصول كامل إلى مجموعة التنوع والشمول الشاملة
طريقة مخصصة للغاية وعرض فريد في دورتنا ، يتيح تمرين "أكمل العجلة" أعلاه للمتدربين التقييم الذاتي للتحيز. إذا أجاب الحاضرون أن المرشح الذكر يكذب ، ولا ينبغي الموافقة على الإجازة ، فإنهم يستخدمون الصور النمطية الموجودة لديهم للحكم على الموقف ويكونون متحيزين.
الخطوة 3: تمارين الاختبار للعثور على التحيزات
تمرين الاختبار الأول
المصادر الستة الرئيسية للتحيز هي العرق والجنس والجنس والإعاقة والوزن والعمر. تحتوي الدورة على استطلاع مكون من 30 سؤالًا يهدف إلى فهم تغلغل التحيز في أي مجموعة معينة من الطلاب أو المتدربين أو موظفي الشركات.
انقر هنا للحصول على وصول كامل إلى مجموعة التنوع والشمول الشاملة
مع وجود الحياة باللون الرمادي ، بدلاً من الأسود والأبيض ، فإن تصميم المسح الخاص بنا يقتبس من تحيزاتك في كل من المتغيرات. يجب على المتدربين تقديم إجاباتهم الشخصية ، ويعطينا المجموع عبر العوامل الستة فكرة عن التحيزات التي يحملها كل منهم. ينتقل مقياس التصنيف من 1-5 من "غير مريح للغاية" إلى "مريح للغاية" ، مع احتساب 3 على أنها محايدة.
انقر هنا للحصول على وصول كامل إلى مجموعة التنوع والشمول الشاملة
لتقييم ما تعنيه درجاتك ، قم بتجميعها. لا بأس بإجمالي 21 أو أكثر. يعني أي شيء أقل أنك بحاجة إلى تدريب في D&I.
الخطوة 4: تعرف على الأرقام الخاصة بك على التحيز
رقم المفزع أنا
انقر هنا للحصول على وصول كامل إلى مجموعة التنوع والشمول الشاملة
تكشف المخططات الشريطية أعلاه عن التحيزات وتأثيرها على D&I من الناحية التجريبية. كونك أسودًا لا يتم في الولايات المتحدة. أظهرت دراسة أجرتها CNBC عام 2020 أنهم يتقاضون رواتب أقل بنسبة 33٪ مقابل لون بشرتهم ؛ ضمن هذا ، تفقد المرأة 20٪ أخرى بسبب جنسها "الموهوب من الله".
صدمة الرقم II
انقر هنا للحصول على وصول كامل إلى مجموعة التنوع والشمول الشاملة
إحصائية أخرى صادمة هي أن ما يصل إلى 41٪ من المديرين يزعمون أنهم "مشغولون جدًا" لإنشاء مبادرات التنوع والشمول لفرقهم. هذا حتى في الوقت الذي تصرخ فيه القوى العاملة من أجل مثل هذه السياسات. في دراسة أجرتها Harvard Business Review ، قال 78٪ من الموظفين أن هناك نقصًا في التنوع في المناصب القيادية في مؤسساتهم.
رقم صدمة III
انقر هنا للحصول على وصول كامل إلى مجموعة التنوع والشمول الشاملة
حتى هذه النقطة ، تحصل على فكرة عن حجم فرصة D&I للمديرين الذين لديهم إرادة للتحول. الأشخاص الذين يظهرون نتائج على جبهة D&I لديهم الفرصة لأخذ السلم المتحرك نحو النجاح المهني.
في هذا التمرين مع الأرقام ، يستوعب المتدربون قيمة القضاء على التحيزات وتبني D&I. عينة من هذا: الشركات المدرجة على قائمة Fortune 500 التي لديها ثلاثة مديرين على الأقل كنساء شهدت زيادة بنسبة 53٪ في عائد الاستثمار (ROI).
الشركات التي لديها ممارسات D&I راسخة أكثر نجاحًا بنسبة 70٪ في دخول أسواق جديدة. يمكن أن يمنحك وجود ما يقرب من ثلث النساء في مؤسستك زيادة بنسبة 6٪ في صافي هامش الربح.
الخطوة 5: التحرك نحو أفضل ممارسات D&I
تنزيل التمرين والقراءة والتنفيذ
إذا كانت التمارين الـ 14 (ستة تمرينات بصرية ، وأربعة في التفكير ، واختبار واحد ، وثلاثة على أساس الأرقام) قد نجحت في تحقيقك وأثارت فضولك ، فستكون أكثر جوعًا لفهم مفهوم التحيز وعلاقته بالتنوع والاندماج.
معرفة ما يؤدي إلى التحيز أمر بالغ الأهمية. من بين الأسباب الأربعة التي تولد التحيز ، التطور واحد. الثلاثة الأخرى هي التكييف الثقافي ، والأسباب البيولوجية ، والتجارب الفردية.
انقر هنا للحصول على وصول كامل إلى مجموعة التنوع والشمول الشاملة
من خلال هذه التمارين العملية "التي تم إجراؤها" حول إحياء التحيزات ، فقد حان الوقت لتنزيل دورتنا حول D&I وقراءتها واستيعابها وتنفيذها. المفتاح هو التعامل معها كفرصة ، وليس كتكلفة أو عبء امتثال.
يعد توثيق إقرار التحيز هو الخطوة الأولى الرئيسية التي ستجعلك أنت وفريقك يتخلصان من الشعور بالضيق الذي قد يكون قد تسلل دون أن يلاحظه أحد. تهدف التمارين المذكورة أعلاه إلى حثك على ملاحظة مدى ضرر التحيزات ، والعمل على ضمان خلو مكان عملك منها. تقلل التحيزات من كفاءة العمليات التجارية ، وتجعلك تتخذ قرارات سيئة ، وتضر بالأرباح النهائية.
تعلمنا الرئيسي هو أنه يجب على الشركات التغلب على الصور النمطية والأحكام المسبقة أو التغلب عليها أيضًا. هذه تنتج أحكام متحيزة في عملية الاختيار. هذا يكلف الشركات من حيث الموارد البشرية مع تعيين أشخاص غير مناسبين والأكثر ملاءمة يتم وضع علامة مرفوضة.
تقدم دورتنا الكاملة حول D&I عددًا من طرق التنفيذ ، تمامًا كما فعلنا في هذه المقالة بالتحيز. تم أيضًا سرد عقيدة الشركات التي تسعى إلى تحقيق التميز ، وهي أن "يتم توفير فرصة مماثلة لكل فرد لتحقيق إمكاناته الكاملة".
يمكن أن تهدف الشركات والمؤسسات التي تطبق هذه الرؤية من دورتنا الموجهة نحو النتائج إلى الاندماج والمشاركة والتمكين. بالنسبة لهم ، لم يعد الرد على D&I سرًا.
كما وضع قادة الأعمال ومدربو الشركات الأمر سويًا ، يمكن أن يساعد إذا تذكروا أنه في عالم اليوم ، فإن تحويل أماكن العمل إلى مكان يزدهر فيه التنوع والشخصية بالاختيار هو السبيل للذهاب.
