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Amazon , que comenzó como una simple plataforma de comercio electrónico, se encuentra hoy entre las principales corporaciones internacionales centradas en el comercio electrónico, la computación en la nube , la transmisión multimedia, la inteligencia artificial y muchos otros sectores tecnológicos en demanda.
historia de la amazonia
Jeff Bezos inicialmente desarrolló y lanzó Amazon como una librería el 5 de julio de 1994. Comenzó como un mercado de libros en línea, pero se ha convertido en un sitio de comercio electrónico de múltiples categorías de productos llamado "The Everything Store".
Sin la ayuda de ninguna red de marketing ni nada más, Amazon vendió libros en unos 45 países diferentes en sólo tres meses. En comparación con otras empresas competidoras, Amazon logró un desarrollo tan rápido en un tiempo relativamente corto gracias a una estrategia de marketing de Amazon adecuadamente evaluada y creada.
Actualmente, Amazon ofrece servicios a más de 200 países gracias a su extendido alcance mundial, y en su sitio web se puede encontrar casi de todo.
Fundamentos de la estrategia de marketing de Amazon
Ofreciendo amplios artículos:
Amazon solía vender libros únicamente en línea, pero hoy ofrece millones de cosas en todas las categorías. Se pueden encontrar algunos de los productos más populares en calzado, joyería, indumentaria, juguetes, electrodomésticos y cocina, tecnología, literatura, actividades al aire libre, deportes y accesorios automotrices.
Amazon promociona su marca, Amazon Basics, mientras vende productos de pequeñas empresas y tiendas.
Precios de bienes:
Una corporación tiene una variedad de opciones para fijar el precio de sus productos. Aquí hay algunos a tener en cuenta:
- Precios al costo + Precios basados en el valor
- Precios de los rivales
- Exclusión de precios
Amazon emplea con frecuencia una técnica de fijación de precios conocida como " fijación de precios competitiva ", que examina y basa sus precios en los de sus rivales. Proporciona a los clientes varias opciones y ayuda a mantener bajos los costos.
Amazon también utiliza las siguientes técnicas para determinar los precios:
- Precios con descuento
- Precios basados en el comportamiento
Debido a la forma en que hace negocios, Amazon puede modificar sus ofertas periódicamente. Su mejor característica dificulta que las empresas rivales compitan con Amazon.
Alcance mundial de Amazon y rápido éxito logístico :
En los últimos años, el negocio online de Amazon se ha expandido por todo el mundo. Los clientes de todo el mundo ahora tienen un acceso más fácil a millones de artículos. Podrás recibir artículos de Amazon rápidamente, incluso si resides en una región lejana del planeta. Los centros de envío rápido y cumplimiento son dos factores del éxito del negocio.
Múltiples formas de comunicación:
Amazon es consciente de la importancia que tiene la comunicación en marketing. Emplea diversas técnicas publicitarias para desarrollar su marca y llegar a clientes potenciales y, con frecuencia, ofrece descuentos. Además de otras plataformas, suele anunciarse en sitios web , periódicos, televisión, vallas publicitarias y redes sociales. Y algunos sitios web colaboran con Amazon como socios.
Tipos de canales de marketing de Amazon
Anuncios de titulares de búsqueda:
Es ideal emplear anuncios de búsqueda de titulares para promocionar su negocio. Actualmente, Amazon ofrece dos opciones para publicitar marcas, especialmente durante las vacaciones:
- Buscar anuncios de titulares
- La tienda de Amazon
Descripción y Amazon Stores, cuando se usan juntos, los anuncios de búsqueda pueden informar a los consumidores sobre su empresa y sus productos. Además, aumenta su base de clientes y garantiza que sus artículos se presenten correctamente.
Puede llegar rápidamente a numerosos clientes integrando anuncios de búsqueda de titulares, tiendas de Amazon y productos patrocinados en una campaña de marketing de pago por clic (PPC).
Anuncios de productos:
El "Anuncio de visualización del producto", que se coloca adecuadamente al lado del producto o en la sección "Artículos relacionados" de la página del producto, es un tipo potente de publicidad PPC (pago por clic) . Este tipo de anuncio de autoservicio puede vincularse a ASIN (Números de identificación estándar de Amazon) de artículos específicos, lo que brinda a los comerciantes varias opciones para centrarse en diferentes categorías de clientes en función de sus acciones.
Anuncios de productos patrocinados:
Pagar por un anuncio es uno de los mejores métodos para aumentar el número de personas que ven y compran sus productos. Cuando busca en Amazon, la publicidad de productos patrocinados se muestra en la parte superior.
La estrategia de publicidad online de Amazon
Amazon utiliza el marketing digital para llegar a sus consumidores como parte de un plan integral de marketing digital. Las redes sociales se utilizan ampliamente en la era moderna. Amazon utiliza estas plataformas para publicitar sus productos utilizando sus bases de usuarios para aumentar las ventas enviando personas a sitios de productos .
Para llegar de manera más efectiva a su audiencia, ha colaborado con varias personas influyentes importantes y menores en el país. Hace uso de:
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Facebook:
Amazon India tiene 10 millones de seguidores en Facebook. Principalmente comparte noticias comerciales y anuncios en Facebook . Además, la empresa emplea publicidad eficaz para difundir sus días de rebajas. También se mantiene actualizado mediante la publicación de artículos sobre diversos temas.
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YouTube:
Lo mejor de los anuncios de Amazon en YouTube es la rapidez con la que los espectadores les prestan atención. Además, Amazon se asegura de que todos sus anuncios valgan la pena y sean atractivos. Sin embargo, a menudo lo consigue intentando que el consumidor se sienta único.
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Instagram:
La empresa, que utiliza estrategias similares en Facebook e Instagram , tiene más de 2,8 millones de seguidores en Instagram. Y la única diferencia es que ninguno de los sitios tiene actualizaciones relacionadas con la empresa; por lo demás, el material de la empresa es casi idéntico en ambas redes.
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Pinterest:
Amazon utiliza el marketing digital de una forma inigualable. Continúan produciendo contenido atractivo y presentándolo de la mejor manera posible para seguir siendo competitivos, ya que Amazon tiene más de un millón de seguidores en Pinterest .
Sin embargo, Amazon ajusta periódicamente su enfoque de marketing para mantenerse actualizado y mantener una ventaja competitiva en el desafiante sector minorista. Esta estrategia innovadora ha puesto repetidamente a la empresa por delante de sus competidores.
Conclusión
El éxito de Amazon como principal mercado mundial y su capacidad para lograr un desarrollo tan rápido en comparación con otras empresas fue posible gracias a una estrategia de marketing cuidadosamente evaluada y planificada . La principal ejecución de marketing responsable del éxito de la estrategia de marketing de Amazon es la inclusión del marketing digital en sus técnicas.
Haga clic aquí para obtener un PPT de AMS gratuito .
Preguntas frecuentes sobre la estrategia de marketing de Amazon
P: ¿Cuáles son algunos elementos clave de la estrategia de marketing electrónico de Amazon?
- Sin embargo, los elementos clave incluyen marketing por correo electrónico, marketing de afiliación, publicidad online, recomendaciones personalizadas y aprovechamiento de los datos de los clientes para obtener conocimientos de marketing.
P: ¿Cómo aprovecha Amazon los datos de los clientes en sus esfuerzos de marketing?
- Además, Amazon también utiliza los datos de los clientes para personalizar recomendaciones, orientar la publicidad y mejorar la experiencia de compra.
P: ¿Cuáles son los desafíos clave que enfrenta Amazon en su estrategia de marketing?
- Además, los desafíos incluyen la competencia, las preocupaciones sobre la privacidad de los datos, la gestión de vendedores externos y el mantenimiento de la confianza del cliente.
P: ¿Cómo adapta y evoluciona Amazon su estrategia de marketing con el tiempo?
- Además, Amazon se adapta continuamente adoptando tecnologías emergentes, mejorando la experiencia del cliente e innovando en el comercio por voz (Alexa) y el contenido de vídeo (Amazon Prime Video). Analiza datos para tomar decisiones de marketing informadas y se mantiene ágil en respuesta a los cambios del mercado.
