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“Si mejora la calidad, automáticamente mejorará la productividad”. – W. Edwards Deming
El objetivo final del negocio es centrarse en los requisitos del cliente y satisfacerlos de cualquier forma posible. Además, este enfoque centrado en el cliente es un componente esencial de ISO 9001, ya que los procesos y la gestión de la calidad son parte esencial de la norma ISO 9001. Los procedimientos garantizan que el desempeño coincida con los estándares establecidos.
¿Qué son los estándares de gestión de calidad?
Las organizaciones mantienen un registro de cada actividad realizada en sus instalaciones para mantener el estado de los estándares de calidad establecidos, las expectativas de los clientes y los resultados reales. En adelante, los estándares de gestión de calidad son pautas para satisfacer las necesidades/requisitos de los usuarios. Además, las especificaciones y detalles mencionados en los documentos de estándares de calidad garantizan que las empresas proporcionen consistentemente estos resultados y resultados. satisfacer las necesidades regulatorias de los clientes.
Beneficios de la ISO 9001
Aunque la plataforma es una guía completa sobre las normas ISO 9001 para organizaciones. Hagamos un breve recorrido por algunos de los beneficios clave de ISO 9001. Los ocho beneficios principales de unos estándares de gestión de calidad sólidos y eficientes son los siguientes:
- Aumenta la coherencia en las prácticas comerciales
- Mejora el nivel de satisfacción del cliente
- Los procesos de negocio se agilizan
- Mejora la seguridad laboral y la seguridad laboral. satisfacción del empleado
- La gestión funciona eficazmente.
- Reducción de los problemas de raíz del producto/servicio
- Garantizar la seguridad de los productos y sistemas de gestión
- Genera confianza y confianza. credibilidad entre las partes interesadas, etc.
Eliminación de componentes esenciales en la plantilla ISO 9001
Mientras prepara su propia plantilla o compra & Al editarlo desde cualquier otra fuente, se deben tener en cuenta algunos de los componentes esenciales de la norma ISO 9001. Estos elementos no se pueden ignorar al implementar el sistema de gestión de calidad en su empresa. Las normas ISO 9001 tienen muchos requisitos y procedimientos clave que deben seguirse al implementarlas en su negocio.
Consulte esos 12 componentes clave que puede incluir en su presentación de PowerPoint ISO 9001 para implementar con éxito un sistema de gestión de calidad.
Lea más detalles a continuación.
# Diapositiva de portada
La presentación PPT de ISO 9001 es útil para que las empresas creen e integren un sistema de gestión de calidad de conformidad con los requisitos de la nueva norma y requisitos. permitir una auditoría realizada por un Organismo de Certificación. La cubierta deslizante para la plataforma según las normas ISO 9001 es tan presentable como importante para la organización. Incluso se puede mostrar el nombre de su empresa en la diapositiva de la portada. Además, uno puede editar el diseño, el formato y otros gráficos según sus requisitos y elección.
# Situación actual de la empresa
La reveladora presentación de prioridades comienza describiendo la situación actual de su organización. Muestra razones para implementar la certificación ISO 9001 en la empresa. 40% de procesos despilfarradores, productos deficientes y pérdidas. servicios y clientes insatisfechos son algunos de los problemas en los procedimientos de gestión. Otras razones para implementar ISO 9001 en una empresa son la falta de un proceso de mejora continua, no tener un sistema de gestión de calidad formalizado, falta de un sistema de control de documentos, etc.
Además, todas las organizaciones se están postulando para presentar su certificación ISO. Hay muchos factores positivos para las empresas al hacerlo. Al igual que la certificación ISO 9001, mejora los procesos internos y mejora las perspectivas y perspectivas comerciales. perfil/credibilidad. Además, después de obtener la certificación, las empresas pueden recomendar ISO 9001 a otras organizaciones y empresas. aproveche los beneficios internos como la participación de los empleados, la reducción de costos y la eficiencia operativa.
# Implementar ISO 9001
Cada equipo de la organización establece un nivel estandarizado de calidad para los miembros de su equipo que deben cumplir. Asimismo, existen expectativas de calidad por parte de los integrantes del equipo. Por lo tanto, esta sección de la presentación destaca el programa de implementación de ISO 9001, la hoja de ruta, el diseño complejo, el diseño simplificado, la brecha en los procedimientos de gestión, etc. Una de las diapositivas muestra los detalles de la implementación de ISO 9001 que cubren detalles sobre diferentes actividades, fases, descripciones, responsabilidades, inicio y desarrollo fechas de finalización, duración, etc.
Además, cubre el plan de implementación de doce meses de la norma ISO 9001 de gestión de calidad que exhibe estándares como capacitación de concientización de los empleados, evaluación de brechas y evaluación de las deficiencias. planificación, implementación del sistema de calidad, auditorías internas, etc. Incluso se pueden ilustrar los cronogramas de capacitación de los empleados para los estándares de calidad de certificación ISO 9001 y los procesos comerciales incluyendo objetivos, nombres de conferencias, nombres de empleados, duración, resultados, etc. Además, la plataforma muestra información sobre lagunas en los procedimientos de gestión de la empresa y los pasos necesarios para gestionar el proceso.
En consecuencia, las organizaciones aprenden sobre la lista de verificación de documentación necesaria para obtener las normas ISO 9001 y 2000. certificación de gestión de calidad. Los documentos definidos por los estándares son el manual de calidad, la política de calidad, los objetivos de calidad, los registros de calidad, etc. La plantilla también muestra la pirámide de documentación de los estándares de calidad junto con la documentación del proceso, como registros, instrucciones de trabajo, procesos para el negocio y el negocio. manual de Calidad.
# Preparación de empresas para el sistema de gestión de calidad
Las organizaciones tienen que preparar un sistema de gestión de la calidad para lograr el éxito sostenible. Se puede hacer construyendo & retener clientes' y otras partes interesadas' confianza. Esta sección de la presentación muestra detalles del marco de diseño metodológico de gestión de la calidad, incluido un entorno de práctica profesional para satisfacer las necesidades relevantes.
Además, muestra detalles sobre los requisitos normativos de la norma ISO 9001, requisitos o lista de verificación para auditoría de calidad y declaraciones sobre el SGC. De manera similar, se puede mostrar información utilizando un cuadro de mando de procedimientos de calidad que ilustra el índice por sección, las declaraciones de la empresa del sistema de gestión de calidad, la puntuación de elementos como las necesidades de un plan de acción, las necesidades de mejora y la puntuación de los procedimientos de calidad. requisito cumplido.
Para preparar la empresa para los sistemas de gestión de calidad, deben presentar acuerdos del registrador que definan los derechos y obligaciones de las partes involucradas, incluidas las tarifas de registro e informe, el tipo de auditoría, la ubicación, los empleados, el nombre de la empresa, etc. Los principales principios de gestión de calidad de ISO 9001 mencionados en la plantilla son el enfoque en el cliente, el liderazgo, el compromiso de las personas, la mejora, la gestión de relaciones, etc. Además, obtendrá detalles sobre los requisitos auditables de ISO 9001 para definir y implementar. asignarlos en función de la relación entre producción y soporte administrativo.
# Auditorías Internas Empresariales
Esta diapositiva muestra detalles de la tabla de auditorías internas empresariales. Además, cubre información como el número de referencia de la auditoría, el nombre del auditor, el alcance de la auditoría, los criterios de la auditoría, la fecha de la auditoría, el nombre del auditado, etc. La tabla de auditoría interna empresarial destaca detalles como la referencia de la cláusula, la evidencia evaluada, los requisitos, los hallazgos, los comentarios y las referencias de los documentos. , un resumen de los hallazgos, el signo del auditado y del auditor, etc.
# Revisión y revisión de la gestión Acciones correctivas
La implementación de las normas ISO 9001 requiere una revisión por parte de la gerencia. En adelante, esta diapositiva muestra una revisión de la gestión empresarial y una tabla de acciones correctivas. Presenta elementos clave como nombre, designación, comentarios de revisión inicial, etc. Las actas de la reunión actual muestran descripciones de los elementos, detalles de la discusión, decisiones tomadas, acciones tomadas, detalles de responsabilidad, fecha objetivo, comentarios, etc.
# Causas fundamentales del problema y sus soluciones
Para implementar con éxito los estándares ISO 9001 en los negocios, se deben estudiar las causas fundamentales y sus soluciones y métodos probados. Hay que estar preparado con antelación. Esta diapositiva muestra las causas fundamentales de los problemas de la organización y la organización. soluciones para una implementación exitosa de ISO 9001. Las causas fundamentales incluyen demasiados proyectos/actividades en el proceso, fatiga de muchas iniciativas de mejora, falta de conocimiento, falta de progreso en proyectos lanzados anteriormente, etc.
Asimismo, las soluciones probadas mencionadas en la diapositiva son las siguientes: mostrar diferencias clave, seleccionar a las mejores personas como formadores en su organización, demostrar creencia en liderazgo, mostrar ejemplos de otras empresas similares registradas según ISO 9001, etc.
# Proceso de registro de auditoría
El proceso de registro de auditoría consta de tres pasos: procedimientos de auditoría previos al registro, etapas de registro de auditoría 1 y 2 y procedimientos de registro posteriores a la auditoría. La plantilla ISO 9001 cubre detalles de los tres pasos. Los procedimientos de auditoría de preinscripción incluyen los siguientes cinco pasos: obtener la información de la solicitud, encuesta y otra documentación inicial, establecer el alcance y el costo del registro, selección del equipo de auditoría, evaluación previa y plan de auditoría.
La etapa 1 de registro en sitio muestra información relacionada con el plan de auditoría. De manera similar, la etapa 2 de la auditoría in situ presenta detalles para las reuniones previas a la auditoría del equipo, conferencias previas a la auditoría, auditorías físicas, reuniones del equipo del último día, reuniones con el representante de la gerencia, conferencias posteriores a la auditoría, etc.
En consecuencia, los pasos en los procedimientos de registro posteriores a la auditoría implican la presentación de informes, el plan de acciones correctivas, las pruebas, la auditoría de seguimiento, la decisión sobre el registro, las apelaciones, el registro, etc.
# Estructura del sistema de gestión de calidad basado en procesos
La estructura del sistema de gestión de calidad funciona según el modelo de entrada-salida, donde las necesidades del cliente son la entrada y la satisfacción del cliente es la salida. Esta diapositiva muestra la estructura del sistema de gestión de calidad basado en procesos. Los cinco pasos involucrados en la estructura del sistema son los siguientes: realización del producto, medición-análisis-mejora, responsabilidad de la dirección, gestión de recursos y mejora continua del sistema de gestión de calidad.
# Vista de rendimiento/proceso de los sistemas
Esta diapositiva destaca una visión nueva y organizada del desempeño o proceso de los sistemas después de alcanzar los estándares de calidad, que es más efectiva y eficaz. mejora el desempeño de su organización. También ilustra que el capital y las ganancias están relacionados con los propietarios y los propietarios. Los pedidos y productos están relacionados con los clientes. Además, las conclusiones clave destacadas en la diapositiva para la vista de procesos de los sistemas son las siguientes: el nuevo QMS es un 55 % más que un conjunto integral de reglas, y gestiona el negocio un 65 % más eficazmente y con mayor eficacia. mejora el desempeño de su organización de manera continua, etc.
# Resultados después de la implementación
La implementación de sistemas de calidad ISO 9001 proporciona resultados tremendos a las organizaciones, como un mejor control de gestión, una mayor coherencia entre los sitios, un mejor servicio al cliente, costos reducidos, una mayor eficiencia/productividad, etc. Esta diapositiva muestra los resultados de las implicaciones de la certificación QMS ISO 9001, como reducción de la rotación de empleados, reducción de desperdicios, rentabilidad, ventas de exportación y otros. Además, la entrega a tiempo aumenta un 20% la satisfacción del cliente. Incluso mejora la posición de las operaciones, como un 89% más de eficiencia operativa, un 48% más de rentabilidad, un 76% más de beneficios de marketing, etc.
# Panel de control y KPI
Esta sección de la presentación de ISO 9001 muestra detalles para diferentes KPI utilizando paneles de control adecuados. El panel del sistema de gestión de calidad presenta información para los siguientes KPI: gráfico de barras para el tipo de documento, gráfico de barras anual para planes de acción de MRM, gráfico de barras anual para quejas de clientes, gráfico circular para no conformidades departamentales, resumen, etc. De manera similar, ISO 9001 y QMS El panel muestra KPI, como un gráfico circular para mostrar el riesgo, una matriz de riesgos, un gráfico de barras anual para consultas, un gráfico circular para proveedores, un gráfico de barras anual para capacitación, etc.
Además, el panel de control de gestión de calidad empresarial y cronograma de auditoría ilustra KPI, como un gráfico de líneas mensual que presenta revisiones de procesos, quejas y auditorías de cronogramas, detalles de acciones pendientes, detalles de acciones por fecha, detalles de auditoría mensual, etc.
Conclusión
Hay suficiente información en línea para confundir y confundir. nadie se pregunta cómo implementar las normas ISO 9001 dentro de la organización. Este diseño de plantilla PPT resuelve este problema proporcionándole un plan conciso para explicar e implementar ISO 9001 en todos los niveles. Este paquete de plantillas es la herramienta adecuada para detallar las dimensiones del sistema de gestión de calidad en las organizaciones.
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Implementar ISO 9001 puede ser un desafío, pero las recompensas valen la pena. Para desempeñarlo como un profesional, todos los departamentos de la empresa deben estar alineados, lo cual es imposible si ni siquiera un solo individuo sigue sin estar convencido.
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