عروض مقنعة: أرسطو يبين الطريق

بعد تحليل المئات من المتحدثين الناجحين ، توصلت إلى استنتاج مفاده أن فن الإقناع يكمن في إتقان 3 مكونات. هم…

إذا تجاهلت المبادئ الذهبية الثلاثة للتواصل ، فلن تكون أبدًا متواصلًا ناجحًا!

تشير الأبحاث إلى أن 85٪ من نجاحك المالي يرجع إلى شخصيتك وقدرتك على التواصل بشكل فعال. 15٪ فقط بسبب المعرفة التقنية.

في كل جملة أعلاه ، استخدمت أحد أنماط الإقناع التي شاركها أحد أكبر الفلاسفة في كل العصور - أرسطو . قبل ألفي عام ، شارك الفيلسوف الأسطوري ثلاث أدوات للإقناع - الروح والباثوس والشعارات .

1. يشير Ethos إلى مصداقية المتحدث. هل يعتبرك الجمهور جديرًا بالثقة؟
2. رثاء هو نداء لمشاعر الجمهور  . هل تستفيد من أعمق مشاعر الجمهور من خلال عرضك التقديمي؟
3. الشعارات هي مناشدة المنطق . هل أنت قادر على إقناع الجمهور بالحقائق والمنطق الصحيحين؟

في حين أن هذه الاستراتيجيات الثلاث قد تبدو واضحة للكثيرين ، إلا أنه من المدهش أن تكون معظم الاتصالات ، وخاصة عروض PowerPoint التقديمية ، خالية تمامًا من هذه المكونات وبالتالي فهي غير مقنعة. الحملات الإعلانية ، من ناحية أخرى ، هي سادة هذه اللعبة. دعنا نأخذ تلميحًا منهم ونطبق نفس الشيء على شرائح العرض التقديمي الخاصة بنا ونرى كيف يغير هذا اللعبة بالنسبة لنا:

روح ، باثوس ، شعارات في الممارسة: 3 نداءات للإقناع

نداء مقنع # 1- روح (مصداقية)

لتثبت أنك متحدث موثوق وذكي ، عليك أن تتصرف مثل المتحدث. يقطع اتصالك غير اللفظي واللفظي (النغمة والنبرة) شوطًا طويلاً في إثبات ذلك. عليك أن تبدو وتشعر وتتصرف بثقة. في الأساس ، يتلخص الأمر في وجودك على المسرح. نصيحة واحدة فقط للمتحدثين الذين يرغبون في الحصول على هذا - الممارسة والممارسة والمزيد من الممارسة.

هل يمكن أن تساعدنا الشرائح أيضًا في الفوز بهذه اللعبة الأخلاقية؟ نعم. ستقتل الشرائح المتهالكة كل المصداقية حتى لو كانت ملابسك مشرقة والتوصيل لا تشوبه شائبة.

كيف تستخدم الإعلانات الروح:

تستخدم العلامات التجارية جاذبية Ethos من خلال استغلال مصداقية المشاهير في إعلاناتها. نرى المئات من هذه الإعلانات يومًا بعد يوم. مثال هنا هو مانعة لتسرب الماء. إنها تستخدم مصداقية الرئيس السابق باراك أوباما لتأسيس مصداقية علامتها التجارية الخاصة أيضًا:

كيفية إضافة نداء Ethos إلى شريحة العرض التقديمي

الإستراتيجية رقم 1- سلط الضوء على إنجازاتك على شريحة الغلاف

يحاول العديد من المقدمين إثبات مصداقيتهم في الشريحة الافتتاحية للعرض التقديمي. يعد هذا أمرًا جيدًا إذا كنت خبيرًا في مجالك وحققت التميز. هل نشرت كتابًا تلقى مراجعات رائعة؟ هل أنت كاتب عمود في مطبوعة محترمة؟ هل لديك خبرة سنوات طويلة في هذا المجال ونشرت العديد من الأوراق البحثية؟ كل هذه إنجازات جديرة بالملاحظة. فقط اعتني بشيء واحد هنا - قم بتمييز الحقائق دون إضافة صفات طويلة حتى لا تبدو متعجرفًا.

إليك كيف يمكن تحسين Ethos في الشريحة الافتتاحية للعرض التقديمي. إذا كنت قد نشرت بعض الأعمال ، فإن شريحة الغلاف هي أيضًا المكان المثالي للترويج لها والاستمتاع في نفس الوقت بمزايا المصداقية:

ما ورد أعلاه عبارة عن شريحة خيالية تم إنشاؤها لغرض التمثيل. إذا كان لديك مثل هذا الإنجاز في رصيدك ، فقم بإظهار غلاف الكتاب على شريحة الغلاف نفسها حتى يتم طباعة كتابك في أذهانهم ولا ينسون الحصول على نسخة من كتابك في المرة القادمة التي يكونون فيها في كتاب المتجر أو التسوق عبر الإنترنت.

الاستراتيجية رقم 2 - أضف القوة إلى المحتوى الخاص بك

هل تعلم أنه يمكنك تعزيز مصداقيتك من خلال إجراء تعديلات صغيرة على المحتوى الخاص بك؟ نعم تماما. أيهما سيزيد من احترام مقدم العرض في عينيك - الشخص الذي يقول "يمكنني مساعدتك في تحقيق نمو في المبيعات بنسبة 30٪" أو من يقول "أضمن زيادة نمو مبيعاتك بنسبة 30٪". الضامن ينضح بالثقة.

ثق بنفسك وبقناعاتك بقوة. سيظهر هذا تلقائيًا في شخصيتك ونبرة الكلام ولغة جسدك. تأكد من أن المحتوى له صدى مع تلك الطاقة المعدية. حسب المحتوى ، نحن لا نشير إلى النص وحده بل إلى الصور أيضًا. يجب أن تكون صورك قوية وجريئة ومقنعة. إليك مثال على تعزيز المصداقية بالمحتوى:

الإستراتيجية رقم 3 - اعرض أوراق اعتمادك في شريحة المقدمة الذاتية

ليس عليك أن تكون مؤلفًا مبيعًا للاستفادة من جاذبية الأخلاق. إذا كنت رئيسًا لبعض اللجان ، والمتحدث الرئيسي في مؤتمر مرموق ، فقد غيرت حظوظ عدد من الشركات ، ثم دع الآخرين يعرفون الشيء نفسه. إذا كنت بارعًا في العديد من المهن ، فيمكنك أن تعطي الجمهور نظرة خاطفة على مهاراتك باستخدام 3 إلى 4 عناوين فقط على شريحة الأغلفة كما في المثال أدناه:

إذا كنت تخطط لتضمين شريحة "نبذة عني" ، فاتبع هذه النصائح:

• لا تدخل في الكثير من التفاصيل. قائمة طويلة من الإنجازات جيدة للسيرة الذاتية ، وليس للعرض على خشبة المسرح. فقط قم بتضمين أهم الإنجازات.
• لا تكن رسميًا جدًا. دع الجمهور يتعرف عليك كشخص. ما الذي يحركك؟ سلط الضوء على هذا العامل حتى يشعر الجمهور بالدفء تجاهك.
• الصورة ضرورية إذا لم تكن موجودًا فعليًا هناك لمشاركة الشريحة. إذا كنت كذلك ، فلا تستخدم صورة جواز السفر. لا تكن غير رسمي في نفس الوقت.

تحقق من الفرق في الشريحتين أدناه. أيهما أكثر مصداقية؟

الإستراتيجية رقم 4- استفد من مصداقية الآخرين في عرضك التقديمي

إذا لم يكن لديك بعض الإنجازات الرائعة لعرضها ، فلا داعي للقلق. يمكنك الاقتباس من الخبراء في مجالك والاستفادة من مصداقيتهم. لا يوجد شيء غير عادل في ذلك. في الواقع ، يُظهر أنك تعرف مجالك جيدًا وتتوافق مع آخر الأحداث في هذا المجال.

إذا كنت تقدم نصائح للخطابة العامة ، يمكنك تحليل أنماط خطاب المتحدثين المشهورين وتقديمها للجمهور. تضيف مصداقية هؤلاء المتحدثين قيمة إلى عرضك التقديمي. كما يُظهر أنك قد أنجزت واجبك المنزلي جيدًا ويمنح الجمهور سببًا آخر للثقة بك. أثناء الاقتباس من الأشخاص المؤثرين في عروضك التقديمية ، أظهر وجوههم بدلاً من مجرد كتابة أسمائهم. إليك مثال على غرس المصداقية في الشرائح باستخدام هذه الإستراتيجية:

الاستراتيجية رقم 5- قم بتضمين شريحة شهادة

هل لديك أي عملاء لدعم عملك الجيد؟ ممتاز. يعد استخدام الشهادات إستراتيجية قديمة ولكنها فعالة لجعل الناس يثقون بك وبخدماتك. هل رأيت كيف يعرض جميع المؤلفين أفضل المراجعات حول كتابهم على شريحة الغلاف والشريحة الخلفية! يجب أن تستخدم العروض التقديمية هذه الإستراتيجية أيضًا.

فيما يلي بعض النصائح لإنشاء شريحة شهادة جيدة:

• إذا كان بإمكانك أن تظهر بصريًا كيف ساعدت العميل - قبل ذلك وبعده - بإذن من العملاء بالطبع ، فهذا أكثر تأثيرًا ومصداقية.
• أظهر وجه العميل الذي يدلي بالشهادة. إذا لم يكن لديك ، اطلب من العميل واحدًا.
• شهادات الفيديو أفضل. لا شيء أكثر تصديقًا من ذلك.
• حاول الحصول على أرقام من العميل إن أمكن. يمكن أن تكون نسبة النمو أو التكلفة المحفوظة أو الساعات المحفوظة أو أي مؤشر أداء آخر. هذا يجعل الشهادة أكثر إقناعًا وتأثيرًا.

لاحظ كيف تم ضغط الشهادة الموجودة في الشريحة السابقة في الشريحة الموجودة في الجزء السفلي بينما يتم تمييز مزايا العمل الشائعة. قم بتقسيم الشريحة إذا كان لديك الكثير من المحتوى. تأكد من أن الشهادات تجذب انتباه الجمهور.

الإستراتيجية رقم 6 - أعد أوراق اعتمادك بالأرقام

عندما تستخدم الحقائق والبيانات في شريحتك ، فأنت في الواقع تستخدم جاذبية الشعارات (المنطقية). هنا ، نشير إلى الأرقام التي تدعمك أو تدعم عملك. إذا كان لديك معجب كبير يتابع على وسائل التواصل الاجتماعي ، فهذا يزيد من مصداقيتك. إذا استخدمت شركات Fortune 500 خدماتك ، فهذا يستحق المشاركة أيضًا. يجب أن تكون الأرقام التي تشاركها رائعة. اجعلها جريئة وكبيرة بحيث يتم ملاحظتها على الفور.

لقد أخذنا مثالنا هنا للتمثيل المرئي. نظرًا لأننا نقدم أكبر مجموعة في العالم من قوالب PowerPoint (مليون وما يزيد عن ذلك) ، فإننا نشارك ذلك بفخر في عروضنا التسويقية.

ملاحظة: نحن لا نقدم قوالب PowerPoint والرسوم البيانية فحسب ، بل نقدم أيضًا عروض PowerPoint التقديمية الكاملة وأسطح العمل الجاهزة للمحتوى أيضًا. 🙂

دعنا ننتقل إلى النداء المقنع التالي لأرسطو.

نداء مقنع # 2- رثاء (عاطفة)

"نحن لا نفكر في الآلات. نشعر بالآلات التي تفكر ". - أنطونيو داماسيو. بفضل فحوصات التصوير بالرنين المغناطيسي التي أجراها عالم الأعصاب الشهير وتجارب الباحثين ، نعلم الآن أن اللوزة الدماغية (المسؤولة عن الشعور) تلعب دورًا كبيرًا في اتخاذ القرار. بدلاً من إقناعهم بالمنطق العقلاني ، يعتمد معظم البشر على الذكريات العاطفية لاختيار مسار العمل التالي.

كيفية إضافة نداء باثوس إلى شريحة العرض التقديمي

الإستراتيجية رقم 1 - إضفاء الطابع الشخصي على المشكلة: استهدف الجمهور

فكر في جمهورك على أنه شخص واحد. حدد هذا الشخص وتحدث معه. كيف تفعل ذلك؟ بإشراكه في الشرائح الخاصة بك. استخدم كلمة "أنت" لجذب الانتباه الشخصي لكل فرد من أفراد الجمهور. استحضار الخوف والسعادة والحب أو أي عاطفة قوية أخرى عبر محتوى العرض التقديمي الخاص بك ، مثل النص والصور على حد سواء. حتى الألوان تلعب دورًا كبيرًا في نقل المشاعر. الاستفادة من ذلك لصالحك.

على سبيل المثال ، في الشريحة السابقة أدناه ، يدور المحتوى حول جميع الشركات التي تواجه تهديدات. يقال نفس الشيء بأربع طرق مختلفة. النقطة الثالثة "إذا كنت متصلاً بالإنترنت ، فأنت بالفعل تتعرض للهجوم" تقدم لك ملاحظة واحدة بفضل نداء التهديد.

الاستراتيجية رقم 2 - نسج القصص في عرضك التقديمي

رواية القصص تدور حول مشاركة المشاعر المشتركة ، أليس كذلك؟ لهذا نحب القصص. إنهم يلمسوننا على المستوى العاطفي. لكن انتظر ، هل يمكن أن تكون هناك قصص في عروض الأعمال حيث تتحدث عن الأهداف والأرقام والمبيعات ربع السنوية والتوقعات. ولم لا؟ ما قصة شركتك؟ بالتأكيد ، لقد بدأت بفكرة ، وواجهت تحديات ، وتغلبت عليها أو ما زلت تحاول الوصول إليها ، وهناك وجهة ترغب في الوصول إليها. أنت بطل تلك القصة.

يمكن أن يكون عملاؤك أو الجمهور بطل القصة. ما هي المشاكل التي واجهوها وكيف ساعدتهم في التغلب عليها؟ هناك قصة تختبئ وراء كل حقيقة جافة ورقم هامدة. أنت أعلم قصتك. حان الوقت لوضع ذلك في شرائح العرض التقديمي الخاص بك.

الاستراتيجية رقم 3 - استخدم كلمات القوة العاطفية

بعض الكلمات لديها القدرة على جعلك سعيدًا أو حزينًا أو مصدر إلهام لاتخاذ إجراء. عرض لا يقاوم وصفقات مجنونة وعناوين مثيرة وعش بلا خوف واشعل المبيعات وصورًا تخطف الأنفاس .. وغيرها الكثير تجذبنا إلى الكتابة بسبب هذه الكلمات القوية التي لها مشاعر أو مشاعر أخرى مرتبطة بها. خذ هذا المثال أدناه - الكلمات "إطلاق العنان" و "الوحش" لديها الكثير من المشاعر الخام المرتبطة بهما. تجعل مثل هذه المناشدات الجمهور أكثر ميلًا إلى فعل ما تريد منهم القيام به.

نداء مقنع # 3- شعارات (منطق)

الشعارات هي مناشدة المنطق والاستدلال. هذا هو النداء الذي شدد عليه أرسطو أكثر من غيره.

بمجرد أن تجذب انتباه الجمهور باستخدام الجاذبية العاطفية ، فإن الخطوة التالية هي إقناعهم باتخاذ إجراء. سيحدث ذلك عندما يكون الجمهور مقتنعًا بأن الإجراء أو التغيير منطقي ويخدم مصلحتهم الفضلى. تستفيد الحملات الإعلانية من هذا الجاذبية كثيرًا. على سبيل المثال ، تستخدم Colgate الإحصائيات الواردة في الإعلان أدناه لإثبات تفوقها على العلامات التجارية الأخرى:

كيفية إضافة نداء الشعارات إلى شريحة العرض التقديمي

ربما يكون هذا هو أسهل ما يمكن اتباعه في العروض التقديمية. من المحتمل أنك تستخدم هذا. بيانات السوق وإحصاءات الأداء ونتائج المسح والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية والاتجاهات كلها أمثلة على هذا النداء.

الاستراتيجية رقم 1- حقائق وأرقام الدولة

عندما يقوم مقدمو العروض بتفريغ الأرقام على الشريحة ، يتم إنهاء الاستئناف. يتجاهل الجمهور تفريغ البيانات. عليك أن تضع الأرقام في سياقها للجمهور. قم بتمييز الرقم الأكثر أهمية والمذهلة بصريًا. كما هو الحال في الشريحة أدناه حيث تم دفن الرقم في نقاط نقطية في وقت سابق ولكن من المستحيل تجاهله في الشريحة التالية.

الإستراتيجية رقم 2 - مشاركة دراسات الحالة الواقعية

ادعم حجتك بدراسات الحالة والحوادث والشهادات. إنها تضيف مصداقية (روح) وتجعل حجتك أكثر منطقية. تحقق من الشريحة السابقة - تضيع أهمية Six Sigma على الجمهور ولكن عندما تكون مدعومة بدراسة الحالة الخاصة بشركة General Electric كما في الشريحة التالية ، ستكون المؤسسات أكثر ميلًا إلى وضع الشيء نفسه موضع التنفيذ في مؤسستهم.

الاستراتيجية رقم 3 - استخدم التماثلات والمقارنات

تجعل المقارنات المحتوى أسهل في الفهم. دماغنا هو مخزن للجمعيات. عندما نربط حجتنا بمفهوم مشترك يعرفه الجميع ، يكون الأمر نفسه أسهل في المعالجة والتخزين والتذكر.

أي نداء هو الأقوى؟ هذا لا يهم. سيكون العرض الأكثر إقناعًا مزيجًا من جميع النداءات الثلاثة.

يمكن أن يكون هناك العديد من الطرق الأخرى لتضمين هذه النداءات في عرضنا التقديمي. شارك معنا بعض الطرق الإبداعية لجعل شرائح العرض أكثر إقناعًا في قسم التعليقات أدناه.