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La mayoría de la gente puede no saber esto, pero las ventas son un proceso paso a paso calculado con el resultado de cada secuencia de pasos cuidadosamente documentado. Tiene fases que deben completarse (no siempre en secuencia) para convertir un cliente potencial en un cliente fiel. El Proceso de Flujo de Trabajo de Ventas es esencial para la adquisición de nuevos clientes y la retención de los antiguos.
Es importante que el equipo de ventas esté al tanto de este flujo de trabajo y sepa ejecutar la fase requerida para un cliente determinado. El equipo de ventas debe ser educado en este proceso para maximizar el rendimiento de su trabajo y generar el máximo ingreso para la empresa. Para hacer eso, debes presentarles este proceso; con una presentación de PowerPoint.
Crear una presentación es un trabajo arduo que desperdicia tiempo y energía que podría usarse en otros lugares. Con eso en mente, SlideTeam le ofrece las cinco mejores plantillas de flujo de trabajo de ventas para ayudarlo a equipar al equipo con las herramientas para el éxito. Tenga en cuenta que el proceso de ventas es largo, pero las recompensas también son increíbles en términos de atención al cliente que puede curar para la empresa. ¡Veamos estos diseños PPT ahora!
Plantilla 1: Imágenes de presentación del mapa del proceso de ventas
Presentar el funnel de ventas a los stakeholders y los avances realizados en el mismo. Use esta diapositiva PPT para mostrar qué tan bien el equipo de ventas está utilizando el proceso de ventas y el impacto que tiene en los ingresos. Descárgalo desde el siguiente enlace.
Plantilla 2: Flujo del proceso de ventas Ventas y cumplimiento del cliente
Use este gráfico de diseño de PowerPoint para educar a su equipo sobre las etapas del proceso de ventas con énfasis en el cliente, las ventas, el cumplimiento y el pago en el departamento vertical. Presente horizontalmente las actividades que se están realizando para completar cada etapa del proceso. Descargue esta diapositiva PPT ahora y simplifique sus reuniones de ventas en gran medida.
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Plantilla 3: Diagrama de flujo de carriles para el proceso de ventas
Muestre las tareas que todas las partes de cualquier proceso de ventas deben realizar para que esta función comercial crítica haga clic. Por supuesto, las partes de la pieza son el cliente, las ventas, las existencias y las finanzas. Utilice este tema de PPT para comprender cuál es la posición de la empresa con respecto a un producto o cliente en particular y rectificar, o resolver para abordar, cualquier problema que se detecte. Descárgalo ahora.
Plantilla 4: Flujo de trabajo del equipo para pedidos de cliente
Muestre cómo se procesa la orden de venta de un cliente entre ellos y la empresa y el trabajo en equipo que se necesita para que el proceso se arraigue y funcione de manera sistemática. Muestre lo que se necesita para completar el pedido de un cliente a través de departamentos como ventas, administración y finanzas. Descarga esta plantilla aquí.
Plantilla 5: Infografía de informe de presentación de hoja de flujo de trabajo de preventa de una página
Esta infografía PPT es perfecta para proporcionar una vista rápida del flujo de trabajo de preventa en una página. Desde el conocimiento del producto hasta el crecimiento de las ventas, muestre las fases a través de las cuales se lleva al cliente para garantizar un aumento en los ingresos a través de las ventas. El conocimiento del producto, la incorporación, el impacto y, finalmente, el crecimiento de las ventas están todos cubiertos para ayudarlo a hacer un uso óptimo de esta plantilla 100% personalizable. Obtenga esta plantilla ahora.
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Un paso tras otro, o no
Como miembro del equipo de ventas, un flujo de trabajo de ventas le brinda las herramientas y la orientación para hacer bien su trabajo. Las ventas son uno de los generadores de ingresos más importantes, si no el más importante, para una empresa. Para asegurarse de que el equipo tenga éxito, use nuestras Plantillas de flujo de trabajo de ventas para presentar y compartir estas herramientas y orientación con su equipo y colegas.
Preguntas frecuentes sobre el flujo de trabajo de ventas
¿Qué es un flujo de trabajo de ventas?
Un flujo de trabajo de ventas es una serie de pasos que sigue un vendedor para vender un producto o servicio con éxito. Puede implicar identificar clientes potenciales, investigar sus necesidades, presentar una solución, negociar términos y cerrar la venta. Los pasos específicos en un flujo de trabajo de ventas variarán según la industria, el producto o servicio que se vende y las preferencias del vendedor o la organización.
¿Cuáles son los siete pasos en el proceso de ventas?
Los siete pasos en el proceso de ventas son:
- Prospección: Identificar clientes potenciales que puedan estar interesados en el producto o servicio que se vende.
- Enfoque previo: investigue al cliente potencial y prepárese para el argumento de venta.
- Enfoque: iniciar el contacto con el cliente potencial y presentarse a sí mismo y al producto o servicio.
- Presentación: Proporcionar información sobre el producto o servicio y demostrar cómo puede satisfacer las necesidades del cliente.
- Manejo de objeciones: Anticipar y atender cualquier objeción o inquietud que el cliente pueda tener sobre el producto o servicio.
- Cierre: Pedir al cliente que realice una compra y ultimar los detalles de la venta.
- Seguimiento: Mantenerse en contacto con el cliente después de la venta para garantizar su satisfacción e identificar cualquier oportunidad adicional para futuras ventas.
Estos pasos no necesariamente se siguen de forma lineal y pueden coincidir o seguirse en zig-zag, dependiendo de las circunstancias específicas de las ventas. El objetivo del proceso de ventas es comunicar el valor del producto o servicio al cliente y persuadirlo para que realice una compra.
¿Cómo se crea un flujo de trabajo de ventas?
Para crear un flujo de trabajo de ventas, siga estos pasos:
- Defina el objetivo del flujo de trabajo: articule claramente cuál es el objetivo del flujo de trabajo de ventas. Por ejemplo, ¿es para generar clientes potenciales, cerrar más ventas o mejorar la satisfacción del cliente?
- Identifique los pasos involucrados: determine qué pasos son necesarios para lograr el objetivo del flujo de trabajo. Estos pasos dependerán de las necesidades y objetivos específicos de su organización y la industria. Algunos pasos comunes en un flujo de trabajo de ventas incluyen prospección, acercamiento previo, presentación, manejo de objeciones, cierre y seguimiento.
- Asigne responsabilidades: determine quién será responsable de cada paso del flujo de trabajo. Esto podría incluir vendedores individuales, equipos de ventas u otros departamentos como marketing o servicio al cliente.
- Establezca métricas: determine cómo medirá la eficacia del flujo de trabajo. Esto podría incluir métricas como la cantidad de clientes potenciales generados, la tasa de conversión de clientes potenciales en ventas o las puntuaciones de satisfacción del cliente.
- Implemente el flujo de trabajo: Ponga el flujo de trabajo en acción al capacitar a su equipo de ventas sobre los pasos involucrados y las herramientas o procesos.
- Revise y optimice: revise regularmente el flujo de trabajo para ver cómo se está desempeñando y refine el proceso para lograr eficiencia y eficacia.
Tenga en cuenta que un flujo de trabajo de ventas es un documento vivo que debe revisarse y actualizarse regularmente según sea necesario para garantizar que satisfaga las necesidades de su organización y lo ayude a alcanzar sus objetivos de ventas.
