![Ein Leitfaden für effektives Storytelling in der Geschäftskommunikation [Kostenloses PDF im Anhang]](https://www1.slideteam.net/wp/wp-content/uploads/2023/08/Geschichtenerzahlen-Deutsch.png)
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Ein kohlensäurehaltiges Getränk mit der Welt, wie der Markt Ihnen sagt, dass seine Kohlensäure in der heutigen Welt Glück signalisiert. In einem anderen Teil der Welt sagt ein Autohersteller, dass seine Produkte Ihnen gut helfen können ... Zähmen Sie den Berg . Die Wahrheit ist, dass solche kreativen Erzählungen dazu beitragen, Erinnerungen zu schaffen und Geschichten über Vertrauen, Qualität und Bequemlichkeit zu verweben. Im Wesentlichen bestimmen Geschichten die Geschäftswelt, und das ist kein modernes Phänomen.
Die Kunst und Wissenschaft des Geschichtenerzählens ist seit Äonen eine besondere und einzigartige Fähigkeit der Menschheit. Bevor wir schreiben konnten, haben wir unsere Geschichte durch Geschichten über Generationen hinweg weitergegeben. Was ist denn Geschichte anderes als ein Epos, das sich über Jahrtausende erstreckt?
Als Erzählung präsentierte Informationen haben eine bezaubernde Wirkung auf uns. Es bringt uns dazu, zuzuhören und aufmerksam zu sein. Aus diesem Grund ist Storytelling ein entscheidendes Instrument in der Geschäftskommunikation.
Wenn Sie zum Abschnitt „Über uns“ eines Unternehmens gehen, sehen Sie die Geschichte seiner Entstehung. Sie sehen kurze Anekdoten von ihren Mitarbeitern und Kunden. Diese sanftere, verkaufsorientierte Art des Geschichtenerzählens ist heute eine standardmäßige Best Practice in der Geschäftskommunikation.
Wie jede andere Fähigkeit kann auch das Geschichtenerzählen erlernt und verfeinert werden. Hier beweist unser umfassendes Schulungsmodul zum Thema Storytelling in der Geschäftskommunikation seinen Wert. Wir bieten Ihnen das beste Material, das Sie jemals finden werden, um Ihre Mitarbeiter/Kollegen in der Kunst des Geschichtenerzählens zu schulen.
Eine Geschichte definieren
Was ist eine Geschichte in der Geschäftskommunikation? Wenn Sie den Kurs beginnen und sich auf die wunderbare Reise begeben, erfahren Sie, was eine Geschichte und damit auch das Geschichtenerzählen im geschäftlichen Kontext bedeutet .
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Bedeutung des Geschichtenerzählens
Was bietet Storytelling Unternehmen? Dieser Abschnitt ermöglicht es dem Trainer, diese Frage zu beantworten und den Zuhörer einzubeziehen. Die Auszubildenden werden das Geschichtenerzählen besser verstehen, wenn seine Vorzüge definiert und verstanden werden.
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Merkmale einer guten Geschichte
Wir alle kennen diese eine Person im Büro, die erstaunliche Geschichten erzählt. Egal um welches Thema es geht, die Leute hängen an jedem ihrer Worte fest. Wie machen Sie das? Was ist ihr Geheimnis?
In diesem Abschnitt lernen wir, wie man eine Geschichte so gestaltet, dass sich die Leute um einen drängen, um zuzuhören, was man zu sagen hat.
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Es ist ein Talent, das wir alle haben wollen. Üben Sie es mit einer Aktivität!
Die 5Cs des Geschichtenerzählens
Umstände, Neugier, Charaktere, Konversation und Konflikte sind die 5Cs des Geschichtenerzählens. Der Trainer wird ermutigt, diese Aspekte mit den Auszubildenden zu besprechen, um ein Brainstorming über die Bedeutung jedes C in der Praxis durchzuführen.
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Geschäftliches und persönliches Storytelling
Die Bedeutung des Storytellings in der „allgemeinen und geschäftlichen Kommunikation“ wurde in einem früheren Abschnitt diskutiert. Hier besprechen wir, was den Unterschied zwischen persönlichem und geschäftlichem Storytelling ausmacht.
Wer sind die Charaktere? Wie viele davon gibt es? Welchen Ton verwenden wir? Weitere Fragen wie diese werden beantwortet, wenn sich die Auszubildenden tiefer in den Kurs vertiefen.
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Wir beenden diese Diskussion mit einer Aktivität, die sich auf Werbung konzentriert.
Techniken, um Ihre Geschichte fesselnd zu gestalten
Nachdem wir den Auszubildenden ein theoretisches Verständnis des Geschichtenerzählens vermittelt haben, beschreiben wir nun Techniken, um den Auszubildenden diese Kunst zu verbessern. Auf dieser Folie erfahren Sie, wie Sie eine persönliche Geschichte erzählen, Spannung erzeugen, das Publikum in den Bann ziehen und noch mehr.
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Tipps für effektiveres Geschichtenerzählen
In diesem Teil des Moduls lernen und diskutieren die Auszubildenden sieben Tipps, um eine bessere Geschichte zu erzählen. Eine klare Struktur, die Bereitschaft zu Konflikten, die Nutzung persönlicher Erfahrungen und mehr sorgen dafür, dass das Geschichtenerzählen für Ihr Team selbstverständlich wird. Kunden haben auch eine bessere Beziehung zu Unternehmen, die eine klare Geschichte rund um ihre Produkte oder Dienstleistungen aufbauen.
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Wir setzen diese Techniken und sieben Tipps für die Anwendung in einer Aktivität um.
Das Ende?
Der letzte Abschnitt der Schulung besteht darin, Aktivitäten als Hilfsmittel zu nutzen, um das bisher Gelernte in die Praxis umzusetzen. Mit einer kurzen Wiederholung und einigen zusätzlichen Folien zur Unterstützung des Trainers werden die Auszubildenden dazu ermutigt, an etwa einem Dutzend unterhaltsamer Aktivitäten teilzunehmen, die sie während des Übens genießen können.
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FAQs zum Storytelling in der Geschäftskommunikation
Wie integrieren Unternehmen Storytelling?
Es gibt viele Möglichkeiten, wie Unternehmen Storytelling zu ihrem Vorteil nutzen können.
Die Verwendung von Kundenreferenzen und Fallstudien ist das erste Instrument dieser Art. Dadurch können potenzielle Kunden sehen, wie ein Produkt oder eine Dienstleistung anderen geholfen hat.
Eine weitere Möglichkeit, Storytelling in Ihr Unternehmen zu integrieren, ist die intelligente und umfassende Nutzung sozialer Medien. Plattformen wie Facebook, Twitter und Instagram bieten Unternehmen die Möglichkeit, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und ihre Geschichten zu erzählen, was sie sehr persönlich macht.
Schließlich können Unternehmen auch Content-Marketing nutzen, um ihre Geschichte zu erzählen. Dazu gehört die Erstellung hochwertiger Blogbeiträge, Infografiken, Videos oder anderer Arten von Inhalten, die die Geschichte Ihrer Marke erzählen.
Welche Vorteile bietet Storytelling in der Geschäftskommunikation?
Es gibt eine Reihe von Gründen, warum Storytelling ein so effektives Kommunikationsinstrument in der Wirtschaft ist.
Das Wichtigste ist, dass Geschichten im Gedächtnis bleiben. In einer Welt, in der wir ständig mit Informationen bombardiert werden, helfen uns Geschichten, das Gehörte zu filtern und zu verstehen. Sie bleiben uns auch lange nach der ersten Anhörung erhalten.
Ein weiterer Grund ist, dass sie eine emotionale Verbindung zum Zuhörer herstellen. Wir alle lieben eine gute Geschichte, und wenn eine Geschichte gut erzählt wird, kann sie unsere Emotionen auf eine Weise wecken, wie es einfache Fakten und Zahlen einfach nicht können.
Schließlich sind Geschichten überzeugend. Eine gut gemachte Geschichte hat die Fähigkeit, unsere Fantasie anzuregen und uns zum Handeln zu inspirieren. Im Geschäftsleben kann dies den Unterschied zwischen Gewinn und Verlust eines Verkaufs oder der Sicherung der Finanzierung eines neuen Projekts ausmachen.
Was sind die Eigenschaften eines guten Geschichtenerzählers?
Gute Geschichtenerzähler müssen folgende Eigenschaften mitbringen:
- Sie müssen in der Lage sein, die Aufmerksamkeit ihres Publikums zu fesseln und zu fesseln.
- Sie müssen in der Lage sein, mit ihren Worten ein Bild zu malen und bei ihren Zuhörern Bilder und Emotionen hervorzurufen.
- Sie müssen in der Lage sein, eine unterhaltsame und informative Geschichte zu erzählen, die ihr Publikum fesselt.
- Sie müssen kreativ sein, schnell denken und spontan neue Ideen entwickeln können.
- Sie müssen die Sprache gut beherrschen und Wörter verwenden, um eine Wirkung zu erzielen und ihre Botschaft zu vermitteln.
Wie kann Storytelling die Geschäftskommunikation verbessern?
Unternehmen können Storytelling nutzen, um die Kommunikation auf verschiedene Weise zu verbessern:
Zum einen sind Geschichten einprägsamer als Fakten und Zahlen. Wenn Sie eine Geschichte erzählen, ist es wahrscheinlicher, dass sich Ihr Zuhörer an die Nachricht erinnert, als wenn Sie ihm einfach eine Liste mit Fakten präsentiert hätten.
Darüber hinaus können Geschichten dazu beitragen, Vertrauen und Beziehungen aufzubauen. Wenn Sie eine persönliche Geschichte erzählen, hat Ihr Zuhörer das Gefühl, Sie besser zu kennen und Ihnen mehr vertrauen zu können. Dies ist im Geschäftsleben wichtig, wo der Aufbau von Beziehungen so entscheidend ist.
Geschichten können auch komplexe Konzepte verständlicher machen. Die Verwendung einer Geschichte zur Veranschaulichung kann hilfreich sein, wenn Sie versuchen, eine komplizierte Idee zu erklären. Ihr Zuhörer wird dem Konzept viel besser folgen und es verstehen können, als wenn Sie versucht hätten, es nur mit Worten zu erklären.
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