Los clientes se sienten queridos cuando se les comprende mejor. Una vez que tu marca comprenda el lado emocional de tu audiencia, ¡BAM! Colocará a su empresa en el camino correcto para ejecutar campañas de marketing efectivas, desarrollar productos valiosos y ejecutar acciones que establezcan instantáneamente una conexión con los consumidores.

 

Según Harvard Business Review , Empathy Map es uno de los "tres desafíos de creatividad" para los líderes de una empresa de innovación global.

 

Líderes de opinión como Simon Sinek también sugirieron que es más probable que las personas compren marcas con las que comparten una conexión. Por lo tanto, para construir una asociación con sus clientes, debe comprender a fondo sus necesidades y deseos. Un mapa de empatía es un requisito previo para entrar en la mente del usuario.

 

Plantillas de mapas de empatía para obtener información valiosa sobre su público objetivo

 

Además de ayudarle a ver las cosas a través de los ojos de los clientes, los mapas de empatía también ayudan a ejercitarse en varios sectores verticales, como:

 

  • Diseño de productos, servicios y puntos de contacto con el cliente.
  • Mejorar las experiencias de los clientes
  • Planificación de comunicaciones
  • Creando estrategias de marketing y más

 

Además, te ayuda a recopilar soluciones para paliar los problemas de los clientes. Además, evitará que tomes decisiones que afecten negativamente a tu audiencia. Así, incorporar un mapa de empatía influye mucho y de mejor manera en tu estrategia de negocio.

 

SlideTeam le ofrece una colección de plantillas de mapas de empatía listas para usar para que su marca profundice en una comprensión más profunda de sus clientes y determine la mejor manera de conectarse con ellos.

 

Explore estas plantillas PPT de mapas de empatía increíblemente diseñadas y permita que usted y su equipo aumenten su conocimiento y reduzcan los conflictos con sus clientes. 

 

¡Empecemos!

 

Plantilla 1: Diapositiva PPT del mapa de empatía

Es una plantilla PPT ya preparada que los especialistas en marketing, diseñadores, gerentes de producto y otros profesionales pueden utilizar para comprender los aspectos que despiertan el interés de los clientes. La plantilla está categorizada en cuatro secciones para agregar datos sobre las opiniones del usuario. Puede utilizar este diseño flexible para evaluar las emociones y necesidades de su audiencia para diseñar servicios que cumplan con sus requisitos.

 

Mapa de empatía

 

 

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Plantilla 2: Plantilla de PowerPoint con mapa de empatía

Interprete preguntas sobre los sentimientos, deseos, pensamientos, etc. de su audiencia, utilizando esta plantilla PPT de mapa de empatía. Recopile información valiosa sobre sus clientes a partir de esta plantilla PPT y utilícela para identificarse con sus necesidades. Es una diapositiva personalizable que le ayudará a agregar su contenido fácilmente según sus requisitos.

 

Mapa de empatía

 

 

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Plantilla 3: Diapositiva PPT del mapa de empatía

Incorpore esta plantilla de PowerPoint diseñada profesionalmente, que consta de cuatro cuadrantes para ilustrar cuatro rasgos esenciales del cliente. Utilice esta diapositiva dinámica de PPT para observar y analizar los procesos de pensamiento, las reacciones y los sentimientos de sus clientes ante preguntas específicas, debates, conversaciones y más. Obtenga una visión más amplia de la experiencia de su audiencia con respecto a su producto con este gráfico PPT personalizable.

 

Mapa de empatía

 

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Plantilla 4: Gráfico de PowerPoint del mapa de empatía

Construya una imagen detallada de sus clientes y comprenda sus sentimientos hacia su producto con esta plantilla PPT lista para usar. Esta vibrante diapositiva de PowerPoint le permitirá ver su negocio desde la perspectiva del cliente, lo cual es de suma importancia. Utilice esta diapositiva de PowerPoint personalizable para explorar oportunidades para mejorar sus servicios.

 

Mapa de empatía

 

 

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Plantilla 5: Plantilla de PowerPoint con mapa de empatía

Tome esta diapositiva de PowerPoint ya preparada para descubrir los problemas que sus clientes sienten y creen que están asociados con su marca. Este diseño PPT flexible muestra cuatro cuadrantes que describen el estado emocional de su audiencia hacia sus productos. Descubra cómo se sienten, dicen, hacen y piensan sus clientes acerca de los servicios que ofrece descargando esta plantilla.

 

Mapa de empatía

 

 

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Plantilla 6: Diapositiva PPT del mapa de empatía

Diseñe sus estrategias de marketing según los requisitos de sus clientes utilizando esta plantilla PPT editable. Puede incorporar esta diapositiva de PowerPoint para describir tácticas publicitarias para conectarse con la audiencia en función de su observación de los bienes y servicios que ofrece. Esta plantilla PPT flexible también le ayudará a mejorar las experiencias de los clientes en función de su recorrido.

 

Mapa de empatía (opción 1 de 2)

 

 

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Plantilla 7: Plantilla de PowerPoint con mapa de empatía

Pregunte, observe y suponga las emociones de su audiencia para elaborar un enfoque centrado en el cliente. Comprenda las necesidades y deseos del usuario utilizando este diseño PPT flexible. Preste atención a sus impulsores emocionales y desarrolle un mapa de empatía preciso para ampliar sus servicios. Diseñe una experiencia de usuario impecable después de obtener una comprensión profunda de su público objetivo con esta plantilla de PowerPoint.

 

Mapa de empatía (opción 1 de 2)

 

 

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Plantilla 8: Diseño PPT del mapa de empatía

Concéntrese en las áreas que motivan a la audiencia a conectarse con usted con esta plantilla PPT práctica. Es una diapositiva de PowerPoint diseñada profesionalmente que destaca cuatro categorías importantes del mapa de empatía que visualizan las demandas y deseos de los clientes. Incorpore esta diapositiva de PowerPoint personalizable para imaginar lo que su usuario dijo, hizo, sintió o pensó sobre su marca para ayudarlo a actualizar los productos según los requisitos de su audiencia.

 

Mapa de empatía (opción 1 de 2)

 

 

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Plantilla 9: Gráfico de PowerPoint del mapa de empatía

Observe la experiencia de su cliente y desarrolle excelentes tácticas de marketing utilizando esta plantilla de mapa de empatía. Visualice y describa todo lo que un usuario hace, siente o piensa cuando se encuentra con su marca. Desarrolle una visión integral para diseñar estrategias de marketing efectivas que satisfagan las necesidades de la audiencia utilizando esta diapositiva PPT personalizable.

 

Mapa de empatía

 

 

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Plantilla 10: Plantilla PPT de mapa de empatía

Formule el mapa de empatía utilizando esta plantilla PPT ya preparada para comprender a sus clientes. Detecte los motivadores, acciones, fuerzas externas e internas que los desencadenan y excitan incorporando esta diapositiva de PowerPoint ampliamente diseñada. Comunicate con tu audiencia y observa su estado emocional para crear estrategias que te hagan conectar con ellos de mejor manera.

 

Mapa de empatía

 

 

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Varias empresas creen que saben lo que quieren sus clientes. Sin embargo, la mayoría de sus suposiciones son erróneas ya que no consideran el estado emocional de su audiencia. Esto les impide crear un vínculo positivo con sus consumidores.

 

En SlideTeam no queremos que cometas este error de novato. Es por eso que lo alentamos a utilizar plantillas de mapas de empatía para priorizar las necesidades de sus clientes. ¡Incorpore estas diapositivas PPT personalizables para articular su personalidad de usuario y construir un vínculo emocional como nunca antes!

 

PD: aprenda a convertir a sus clientes en defensores de su marca de por vida utilizando nuestras plantillas PPT prácticas que se presentan en este blog

 

Descargue el PDF gratuito de plantillas de mapas de empatía .