„Stellen Sie sich vor, dass jede einzelne Person, die Sie treffen, ein Schild um den Hals trägt, auf dem steht: ‚Gib mir das Gefühl, wichtig zu sein.‘ Sie werden nicht nur im Verkauf erfolgreich sein, Sie werden auch im Leben erfolgreich sein.“

- Mary Kay Ash, amerikanische Geschäftsfrau

 

Dieses Zitat des Gründers von May Kay Cosmetics bringt die Essenz des Verkaufsprozesses auf den Punkt. Als führender Anbieter von Präsentationsdesign-Dienstleistungen hat SlideTeam diesen Grundgedanken als Schwerpunkt bei der Arbeit an unserem Verkaufsschulungsmodul eingefangen, das wir Ihnen heute voller Stolz präsentieren. Trainer können diesen PPT-Deck-Kurs herunterladen, indem sie hier klicken .

 

Unabhängig von der Art des Geschäfts ist der Verkauf der wichtigste Teil der Fähigkeit eines Unternehmens, Gewinne zu erwirtschaften, also das Hauptziel des Unternehmens. Der Vertrieb ist nicht nur für die Umsatzgenerierung verantwortlich, sondern auch für jeden anderen Aspekt des Geschäftsbetriebs von entscheidender Bedeutung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Marktpräsenz, Forschung und Entwicklung, Lieferantenbeziehungen, Schaffung von Arbeitsplätzen, Cashflow-Management, Anlegervertrauen usw. Darüber hinaus ist er gegeben Wie viele Disziplinen der Vertrieb auch beeinflusst, es ist nur natürlich, dass auch Personen, die nicht zur Vertriebsabteilung gehören, über entsprechende Fähigkeiten verfügen. Hier kommen wir mit umfassenden, vorgefertigten Schulungen ins Spiel.

 

Ihr Unternehmen würde sicherlich davon profitieren, wenn Bob in der Personalabteilung beispielsweise bei der Stellenbeschaffung verkaufsorientierter wäre. Schließlich muss er die Position gut verkaufen.

 

Dieser Verkaufsschulungslehrplan bietet umfassende Anleitung für alle Mitglieder Ihrer Zielgruppe oder der Schulungsgruppe, vom Anfänger bis zum erfahrenen Verkäufer. Darüber hinaus sind die inhaltsfertigen Folien weder zu fortgeschritten für Leute, die in den Verkauf einsteigen wollen, noch zu einfach für diejenigen, die ihre Fähigkeiten verbessern möchten.

 

Warum dieses Verkaufstraining?

 

Die Verwendung dieser PPT-Bundle-Verkaufsschulung bietet Vorteile für die Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeiter, unabhängig davon, ob sie dem Vertriebsteam angehören oder nicht. Drei der bedeutendsten Vorteile dieser Ausbildung sind hier aufgeführt:

 

1. Verbesserte Vertriebsleistung: 

 

Vertriebsschulungen vermitteln den Mitarbeitern fortgeschrittene Techniken, Produktkenntnisse und praktische Kommunikationsfähigkeiten. Dies führt zu verbesserten Verkaufsstrategien, einer besseren Kundenbindung und höheren Konversionsraten. Durch Schulungen können Vertriebsteams auf Einwände reagieren, Pitches anpassen und eine Beziehung aufbauen, wodurch die allgemeine Vertriebsleistung verbessert wird.

 

2. Erhöhte Kundenzufriedenheit: 

 

Gut ausgebildete Verkäufer können die Kundenbedürfnisse besser verstehen und maßgeschneiderte Lösungen anbieten. Dieser personalisierte Ansatz erhöht die Kundenzufriedenheit, da sich die Kunden verstanden und unterstützt fühlen. Zufriedene Kunden werden eher zu Wiederholungskäufern und empfehlen Produkte oder Dienstleistungen weiter, wodurch langfristige Beziehungen und positive Mundpropaganda gefördert werden.

 

3. Selbstvertrauen und Motivation:

 

Verkaufsschulungen stärken das Selbstvertrauen der Mitarbeiter, indem sie die Werkzeuge und das Wissen vermitteln, um Verkaufsszenarien zu meistern. Dieses Selbstvertrauen führt zu einer höheren Motivation, da Vertriebsprofis sich den Herausforderungen besser gewachsen fühlen. Ein motiviertes Team ist eher in der Lage, ehrgeizige Ziele zu setzen und zu erreichen und so zu einem positiven Arbeitsumfeld und einer positiven Arbeitsmoral beizutragen.

 

Umfassender Lehrplan für Vertriebsschulungen

 

Inhaltsverzeichnis für den Vertriebsschulungslehrplan

 

Hier können Sie auf die Verkaufsschulungskurse von SlideTeam zugreifen

 

Sitzung I: Einführung in die Vertriebsgrundlagen

 

Was wird verkauft? Diese Frage mag selbst für den Neuling in Ihrem Publikum naiv erscheinen, aber unsere Ressource bietet eine hervorragende Einführung in den Beruf des Verkäufers, um eine starke Basis zu schaffen, auf der Unternehmen den Sprung zu größerer Rentabilität schaffen können.

 

Mythen darüber, ein großartiger Verkäufer zu sein

 

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Diese Sitzung macht die Auszubildenden mit der Kunst des Verkaufens vertraut und zeigt, was es wirklich ist, indem sie mit einigen Mythen darüber, ein großartiger Verkäufer zu sein, aufräumt. Es vermittelt Wissen darüber, warum Verkäufer scheitern, lernt, so zu verkaufen, wie der Kunde kaufen möchte, und findet heraus, was der Kunde will. Es geht noch einen Schritt weiter und enthält Gründe dafür, warum ein Kunde möglicherweise nicht bei Ihnen kauft und wie und warum Sie möglicherweise Umsätze gegenüber Ihrer Konkurrenz verlieren.

 

Umfassender Lehrplan für die Vertriebsschulung PPT

 

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Um eine praxisorientiertere Erfahrung zu ermöglichen, umfasst die Sitzung eine Zielaktivität zur Beharrlichkeit, die den Auszubildenden dabei hilft, zu lernen, wie sie gegenüber einem Kunden beharrlich sein können. Greifen Sie auf dieses Schulungsmodul zu, um den Grundstein für ein großartiges zukünftiges Vertriebsteam zu legen, das sich – in den meisten Fällen auch nicht – durchsetzt.

 

Sitzung II: Verstehen des Verkaufsprozesses

 

Nachdem Sie die Grundlagen verstanden haben, ist es an der Zeit, den Verkaufsprozess vorzustellen. Dieser Teil der Schulung führt die Auszubildenden in den Ablauf eines Verkaufsprozesses ein und gibt ein Beispiel für den idealen Verkaufsprozess.

 

Ein idealer Verkaufsprozess

 

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Die SPANCO-Phasen des Verkaufsprozesses werden vorgestellt: Verdächtiger, Interessent, Ansatz, Verhandlung, Abschluss und Auftrag. Diese Folien beschreiben jeden Schritt im Detail, bevor mit der Vorgehensweise zum Erstellen eines eigenen Verkaufsprozesses fortgefahren wird. Abschließend wird ein visuelles Flussdiagramm präsentiert, um den Verkaufsprozess realistischer zu gestalten.

Ein Hauptaugenmerk von Sitzung II liegt auf der Lead-Generierung, wobei die Hälfte der Folien dem Prozess gewidmet ist, der seine DNA ausmacht.

 

SPANCO Phasen des Verkaufsprozesses

 

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Das Modul stellt die Lead-Generierung vor, angefangen bei den Grundlagen bis hin zu deren Arten, Bedeutung, Statistiken usw. Der Prozess und die Strategien zur Lead-Generierung werden vorgestellt. Im Anschluss an den Prozess verlagert sich der Fokus auf das Lead Management, seine Prozesse und Kanäle. B2B- und B2C-Lead-Generierung sind getrennt, und in diesem PPT-Set werden viele weitere Konzepte zur Verfügung gestellt, um einen heißen Lead mit einem Klick auf den Download-Button in einen treuen Kunden umzuwandeln.

 

Sitzung III: Verständnis Verkaufsmethoden

 

In den beiden vorangegangenen Sitzungen ging es größtenteils um das „Was“ im Vertrieb.

 

Die beliebtesten Vertriebsmethoden

 

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In der dritten Sitzung besprechen wir das „Wie“. „Methoden“ stellen die vielen Verkaufstechniken dar, die Sie je nach Interessent und Produkt anwenden können. Zu den beliebtesten zählen SPIN Selling, Challenger Sale und N.E.A.T. Verkaufen, MEDDPICC usw. Jede Strategie wird in den Folien ausführlich beschrieben, um die Schulung mit den Werkzeugen auszustatten, mit denen Sie ein Geschäft abschließen können, egal wie schwierig es ist.

 

Top-Beratungskompetenzen im Verkauf

 

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Der Trainer geht dann weiter und diskutiert beratendes Verkaufen und vergleicht es mit traditionellem Verkaufen. Es werden drei wesentliche beratende Verkaufskompetenzen beschrieben und der Verkaufsprozess detailliert erläutert.

 

Sitzung IV: Eröffnung des Verkaufsgesprächs

 

Mit Sitzung IV bringen wir die praktische Erfahrung auf Hochtouren. In diesem Kursabschnitt lernen die Auszubildenden, wie sie das Gespräch eröffnen, um einen Verkauf abzuschließen. Die Sitzung beginnt mit den Grundlagen und erklärt, was das bedeutet und warum es wichtig ist. Der Prozess der Verkaufsförderung wird vorgestellt und mit seinen Schritten erklärt: Recherche, Kontaktaufnahme, Entdeckungsgespräch, Aufklärung und Aufklärung. Bewerten und abschließen.

 

verkaufsprozess

 

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Eine unterhaltsame Detektivaktivität weckt das Interesse daran, mehr über Methoden zur Verkaufsförderung wie Kaltakquise per E-Mail, Kaltakquise, soziale Medien usw. zu erfahren. Dadurch lernen Verkäufer, am Pförtner vorbeizukommen und direkt mit dem Entscheidungsträger zu interagieren. Dazu gehört aber auch, den Umgang mit Ablehnung zu erlernen, was in diesem Trainingsmodul erklärt wird. Laden Sie es über den untenstehenden Link herunter (ironischerweise können wir mit einer Ablehnung nicht umgehen).

 

Schritte, um am Gatekeeper vorbeizukommen

 

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Die Sitzung endet mit einem Abschnitt über ein erfolgreiches Verkaufsgespräch und einigen Tipps zur Verbesserung der erforderlichen Fähigkeiten.

 

Sitzung V: Entdeckungsphase im Verkaufsprozess

 

Sitzung V beleuchtet, wie Sie Ihre Beute verfolgen können. oder, beruflich ausgedrückt, eine Verkaufsmöglichkeit finden. Aber was ist das und wie wird aus einem Kontakt eine Chance? Laden Sie diesen Kurs herunter, um es herauszufinden!

 

Verlauf der Kontakte von Leads über Interessenten bis hin zu Chancen

 

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Die Schulung hier konzentriert sich auf die Qualifizierung eines Interessenten anhand des BANT-Frameworks: Budget, Autorität, Bedarf und Zeitrahmen. Mithilfe der Folien kann der Trainer lernen, wie man den Verkauf erleichtert, eine Käuferpersönlichkeit schafft, die Schmerzpunkte der Kunden ermittelt usw.

 

Das BANT-Qualifikationsrahmenwerk

 

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Erfahren Sie mit unserem PPT-Deck, wie Sie den Bedarf für Ihr Produkt wecken, Glaubwürdigkeit aufbauen, das Vertrauen der Menschen gewinnen und auf die Best Practices zugreifen, um eine Buyer-Persona zu entwickeln!

 

Sitzung VI: Präsentationsphase im Verkaufsprozess

 

Eine Präsentation macht die Sache sowohl für den Verkäufer als auch für den (potenziellen) Käufer deutlich besser und einfacher. Dieses Schulungsmodul führt Sie durch die Schritte zur Erstellung Ihrer Verkaufspräsentation. (Sie können die vielen inhaltsfertigen und zu 100 % bearbeitbaren Vorlagen von SlideTeam verwenden!) Diese Schritte sind: Definieren Sie den Zweck, listen Sie kritische Punkte auf und passen Sie sie basierend auf der Zielgruppe an.

 

So erstellen Sie eine Verkaufspräsentation

 

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Die folgenden Folien zeigen, was ein Verkäufer vor einer Verkaufspräsentation tun sollte, z. B. Recherche über das Unternehmen und den Kunden und die Präsentation Ihres Produkts/Ihrer Dienstleistung. Außerdem gibt es vier tolle Tipps für die Präsentation. Nutzen Sie die Folien, um davon zu profitieren!

 

Tipps für Verkaufspräsentationen

 

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Sitzung VII: Abschlussphase im Verkaufsprozess

 

„Kaffee dient zum Abschluss und zur Entspannung, nach einer gut erledigten Arbeit und einem abgeschlossenen Geschäft“, und die ganze Klasse trinkt Kaffee. Aber bevor Sie sich richtig anstrengen können, erfahren Sie zunächst, was es heißt, ein Geschäft abzuschließen, warum es wichtig ist und warum Verkäufer beim Versuch, einen Deal abzuschließen, manchmal scheitern. Unser Schulungsmodul konzentriert sich auf Dinge, die die Auszubildenden kontrollieren können, wie zum Beispiel auf die Bedürfnisse des Käufers einzugehen und nicht auf den Aufbau persönlicher Beziehungen.

 

Warum scheitern Verkäufer beim Abschluss

 

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Nachdem wir die Fallen vermieden haben, werfen wir einen genaueren Blick auf die vielen Abschlusstechniken, was sie sind und wann es angebracht ist, jede einzelne anzuwenden. Zu diesen Methoden gehören 1-2-3 Close, Adjournment Close, Affordable Close, Artisan Close und mehr.

 

Abschlusstechniken im Vertrieb

 

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Der Verkauf ist kein einheitlicher Prozess. Für jede Situation gibt es eine Technik, um damit umzugehen, und die besten davon haben wir hier in diesen Folien erklärt. Zum sofortigen Download verfügbar!

 

Die wichtigsten Kaufsignale für Kunden

 

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Der Vertrieb braucht auch ein bisschen Gespür für das Lesen der Körpersprache. In dieser Sitzung bieten wir Signale an, die auf einen Kauf hinweisen und warum sie wichtig sind. Es werden auch Techniken aufgeführt und beschrieben, mit denen auf diese Signale reagiert werden kann, um das Geschäft letztendlich abzuschließen.

 

Sitzung VIII: Umgang mit Einwändenund Überwindung von Widerständen

 

Die Leute werden nicht immer „Ja“ sagen, aber das wussten wir im Vorfeld. Doch es gibt professionelle Ansätze, mit Einwänden umzugehen und Kundenwiderstände zu überwinden. Aber warte mal. Was ist ein Verkaufseinwand, wie sieht er aus, welche Arten gibt es und warum ist er wichtig? Diese Folien enthalten viele kluge Fragen und Antworten.

 

Arten von Verkaufseinwänden

 

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Wir gehen auf die Einwände uninteressierter Kunden ein und zeigen Ihnen Möglichkeiten auf, diese zu überwinden, z. B. den Vier-Schritte-Ansatz, die Ablenkung, das Geschichtenerzählen usw. Diese vier Schritte, die beiden Varianten der Ablenkung und mehr sind über den unten stehenden Link zugänglich! Weitere Folien widmen sich dem Umgang mit den häufigsten Einwandtypen, klassischen Fähigkeiten zur Überwindung von Einwänden und den psychologischen Auslösern, um Widerstand mit wirksamem Widerstand entgegenzuwirken (Knappheit, Konsistenz, Belohnung, Liken usw.).

 

Ansätze zur Überwindung von Einwänden

 

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Sitzung IX: Follow-up Phase im Verkaufsprozess

 

Es geht nicht nur darum, Brücken zu bauen; es geht auch darum, sie zu erhalten. Mit Follow-ups pflegen Sie das Geschäft mit einem Kunden. In dieser Sitzung geht es eingehend darum, wie das aussieht und welche Bedeutung es hat. Dieses Schulungsmodul enthält hervorragende Folien mit wertvollen Informationen darüber, warum die meisten Verkäufer die Nachverfolgung vermeiden (eine Todsünde), gefolgt von einigen aufschlussreichen Statistiken zur Nachverfolgung.

 

Wichtige Statistiken zur Nachverfolgung

 

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Wie gehen Sie nach? Es gibt Telefonanrufe und SMS, E-Mails und sogar Post und natürlich soziale Medien. Aber in dieser Sitzung besprechen wir das „Wie“ der Nachverfolgung und die Dos und Don’ts dafür. Eine ausführliche Anleitung zur Nachverfolgung per E-Mail und Telefonanruf gibt Ihnen das Drehbuch und die Ideen, die Sie benötigen, um die Arbeit gut zu erledigen.

 

Wie kann man mit Kunden Kontakt aufnehmen

 

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Sitzung X: After-Sales Phase im Verkaufsprozess

 

Der Verkauf wurde abgeschlossen und Sie haben gelernt, wie Sie weitermachen können. Ist es Zeit, den Laden zu schließen und das Telefon auszuschalten? Rechts? Falsch! Aber das wussten Sie auch!

 

Umfassender Lehrplan für die Vertriebsschulung PPT

 

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Auch die After-Sales-Phase ist von entscheidender Bedeutung und es ist wichtig, dass Sie nach dem Verkauf nachverfolgen. Aber was ist das und warum und welche Vorteile hat es? Alle Antworten finden Sie hier. Zu den Vorteilen zählen der Aufbau von Vertrauen, die Abwehr von Problemen, die Schaffung von Wohlwollen und vieles mehr mit einem schnellen Download unserer Schulungen.

 

Tipps für eine effektive Nachverfolgung nach dem Verkauf

 

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Außerdem sind Tipps für eine effektive After-Sales-Nachverfolgung und sieben Kennzahlen enthalten, die jeder Verkäufer im Auge behalten sollte. Was sind Sie? Laden Sie diesen vollständigen Schulungsleitfaden mit 600 Folien herunter, um es herauszufinden!

 

Sitzung XI: Grundlegende Vertriebsfähigkeiten zur Verinnerlichung

 

Diese letzte Sitzung und das Hauptthema dieser umfassenden Verkaufsschulung besteht darin, Ihre Mitarbeiter (alle Mitarbeiter) in den Vertriebsfähigkeiten weiterzubilden. In dieser letzten Phase vermittelt der Trainer den Auszubildenden Verkaufskompetenzen, deren Bedeutung und Bedeutung. Wir listen die erforderlichen Soft Skills im Vertrieb auf, wie z. B. aktives Zuhören, Empathie, Selbstmotivation, Zeitmanagement usw. Wir vermitteln auch kundenorientierte Vertriebsfähigkeiten wie Storytelling, soziale Fähigkeiten, Kundenbindung und mehr.

 

Im Vertrieb sind Soft Skills gefragt

 

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Wir schließen diese Sitzung und die Schulung mit Folien zu den Kernkompetenzen ab, die Vertriebsmitarbeiter benötigen, fast wie Hände und Beine. Diese beinhalten

 

  1. Produktkenntnisse
  2. Forschungskompetenz
  3. Strategische Prospektion
  4. Lead-Qualifizierung
  5. Abschlussfähigkeiten
  6. Kundenerfolgsmanagement
  7. Strategische Fähigkeiten und

 

…Sie müssen das Deck herunterladen, um die letzte Mystery-Sale-Fähigkeit zu finden!

 

Kundenorientierte Vertriebsfähigkeiten

 

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Der Vertrieb ist, wie wir bereits in diesem Blog erwähnt haben, eine wesentliche Fähigkeit für alle Mitarbeiter, unabhängig davon, ob sie zur Vertriebsabteilung gehören oder nicht. Dieses Schulungsmodul PPT Deck ist das Ergebnis umfangreicher Recherchen und des Engagements von SlideTeam, den ultimativen Leitfaden zu erstellen, um allen, die es lernen möchten (und für einige, für die es obligatorisch ist!), die Kunst des Verkaufens beizubringen.

 

FAQs zu Vertriebsschulungen

 

Was ist ein Verkaufstraining? 

 

Vertriebsschulungen vermitteln Vertriebsprofis die Fähigkeiten, Kenntnisse und Techniken, um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten, ihre Bedürfnisse zu verstehen und sie zum Kauf zu bewegen. Es umfasst Strategien zur Verbesserung der Kommunikation, Verhandlung und Produktkenntnis, um letztendlich die Vertriebsleistung und die Umsatzgenerierung zu verbessern.

 

Was sind die Schritte im Verkaufstraining? 

 

Der Verkaufsschulungsprozess umfasst im Allgemeinen die folgenden wichtigen Schritte:

 

  1. Bewertung: Bewertung vorhandener Fähigkeiten und Kenntnisse; Inhaltserstellung: Entwicklung von Schulungsmaterialien und -ressourcen.
  2. Lieferung: Durchführung von Schulungssitzungen in Form von Workshops, Webinaren oder Online-Plattformen.
  3. Übung und Rollenspiel: Simulation von Verkaufsszenarien für die Anwendung von Fertigkeiten. Feedback und Coaching: Bereitstellung von konstruktivem Feedback und persönlicher Anleitung.
  4. Bewertung des Fortschritts: Messung von Verbesserungen der Vertriebsleistung basierend auf vordefinierten Metriken.

 

Was macht ein gutes Verkaufstraining aus? 

 

Diese Faktoren zeichnen ein effektives Verkaufstraining aus:

 

  1. Relevanz: Zugeschnitten auf die Branche, die Produkte und das Vertriebsumfeld.
  2. Engagement: Interaktive und partizipative Sitzungen, die aktives Lernen fördern.
  3. Praktikabilität: Konzentriert sich auf reale Szenarien und umsetzbare Strategien. Konsistenz: Kontinuierliche Verstärkung und Verfeinerung der Fähigkeiten im Laufe der Zeit.
  4. Messung: Klare Metriken zur Verfolgung von Fortschritt und Erfolg.
  5. Anpassungsfähigkeit: Kann sich an veränderte Marktdynamiken und Kundenverhalten anpassen.

 

Wie viele Arten von Verkaufsschulungen gibt es?

 

Es gibt verschiedene Arten von Verkaufsschulungsansätzen:

 

  1. Produktschulung: Schwerpunkt auf fundiertem Wissen über Produkte oder Dienstleistungen;
  2. Kompetenzbasiertes Training: Verbesserung spezifischer Fähigkeiten wie Kommunikation, Verhandlung und Umgang mit Einwänden;
  3. Onboarding-Schulung: Einführung neuer Mitarbeiter in die Unternehmenskultur, Produkte und Prozesse;
  4. Schulung zur Vertriebsmethodik: Vermittlung eines strukturierten Vertriebsansatzes, wie beratender Verkauf oder Lösungsverkauf;
  5. Technologieschulung: Vertriebsmitarbeiter mit CRM-Software, Vertriebstools und digitalen Plattformen vertraut machen.
  6. Führungstraining: Entwicklung von Führungskompetenzen für Vertriebsleiter und Teamleiter.