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Am 14. November 2020 erlitt Value DeFi, eine in den USA ansässige Finanzplattform, einen Verlust von 7,4 Millionen US-Dollar in der Stablecoin-Kryptowährung. Mit der Analyse dieses Vorfalls beauftragte DeFi ein branchenführendes Blockchain-Sicherheitsunternehmen, PeckShield Incorporations.
Sie kamen zu dem Schluss, dass der Vorfall auf einen im Protokoll eingebauten Fehler zurückzuführen war, der dem Hacker dabei half, einen ungerechtfertigten 3crv-Token (Kryptowährung) zu manipulieren und einzulösen.
Aber wie hat PeckShield Inc. das analysiert? Durch die Beantwortung der Frage „Warum?“
Genau wie die Fragen im Kopf eines neugierigen Kleinkindes führte PeckShield eine Ursachenanalyse durch und stellte die übliche endlose Kette von Warums. Das Ergebnis: Das Unternehmen war in der Lage, dem Problem auf den Grund zu gehen und die Krise einzudämmen, bevor sie verheerende Ausmaße annahm.
Um ein bestimmtes Geschäftsproblem zu lösen oder zu untersuchen, ist es daher von größter Bedeutung, zunächst zu verstehen…
Der Kern der Ursachenanalyse
RCA oder Ursachenanalyse ist der Prozess, bei dem die grundlegende Ursache eines Problems ermittelt wird, um substanzielle und angemessene Lösungen zu finden.
Es umfasst eine breite Palette von Ansätzen, Werkzeugen und Techniken, die systematisch dazu beitragen, zugrunde liegende Probleme zu verhindern und zu lösen, anstatt nur Ad-hoc-Punkte zu behandeln. Darüber hinaus ist die Ursachenanalyse ein reaktiver Ansatz und wird erst angewendet, nachdem ein Fehler oder ein unerwünschtes Ereignis eintritt.
Im Geschäftsleben passieren jeden Tag viele Veränderungen, und es ist wichtig, genau zu wissen, was eine bestimmte Veränderung auslöst – vor allem, wenn sie unerwartet ist. Um Sie jedoch bei der Implementierung des komplexen Prozesses zur Ursachenanalyse in Ihrem Unternehmen zu unterstützen, haben wir vier umsetzbare Schritte zusammengestellt, die jeweils fünf exklusive PowerPoint-Vorlagen enthalten. Legen wir sie einzeln frei!
1. Identifizieren Sie beitragende Faktoren
Zunächst müssen Sie eine Situationsanalyse durchführen, um das Problem zu identifizieren. Bestimmen Sie die gemeinsamen Faktoren, die das Problem verursachen oder dazu beitragen, z. B. die Ereignisse, die zum zentralen Problem führen oder mit diesem koexistieren.
Hier können Sie die „Warum“-Technik umsetzen, indem Sie fünf gültige Fragen bilden. Darüber hinaus können Sie diese erstaunlichen Vorlagen nutzen, um Ihre Ergebnisse effektiv zu präsentieren.
Vorlage 1
Mithilfe dieser Vorlage können Sie die grundlegende Ursache eines Problems ermitteln. Es umfasst ein dreistufiges Smart-Art-Training, das verschiedene Techniken hervorhebt. Laden Sie es also herunter und fesseln Sie Ihr Publikum.
Laden Sie die Vorlage für ein dreistufiges Training zur Ursachenanalyse herunter
Vorlage 2
Wählen Sie dieses Design, um die Ursache einer Kundenbeschwerde kritisch zu ermitteln. Außerdem enthält es ein Diagramm, das leicht bearbeitet werden kann. Greifen Sie also sofort zu und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.
Laden Sie die Vorlage zur Kundenbeschwerdeanalyse herunter
Vorlage 3
Mit dieser gut gestalteten Vorlage können Sie die Hauptursache eines Problems analysieren. Fügen Sie es Ihrer Präsentation hinzu und implementieren Sie die „5 Whys“-Technik, indem Sie eine Reihe von Fragen stellen. Laden Sie es herunter und nutzen Sie es zu Ihrem Vorteil.
Laden Sie die PowerPoint-Folie zur Ursachenanalyse herunter
Vorlage 4
Verwenden Sie diese Vorlage, um die betriebliche Effizienz Ihres Unternehmens durch die Durchführung einer Ursachenanalyse zu verbessern. Finden Sie die Erholungsbereiche und vereinbaren Sie eine Brainstorming-Sitzung mit Ihren Teammitgliedern. Laden Sie es gleich herunter!
Laden Sie das Vier-Venn-Diagramm mit der Methodik zur Ursachenanalyse herunter
Vorlage 5
Wählen Sie diese exklusive Vorlage und erstellen Sie eine beeindruckende RCA-Prozesspräsentation. Es umfasst Parameter wie Nichtkonformität, gewonnene Erkenntnisse, Ursachenanalyse und Korrekturmaßnahmen. Laden Sie es also sofort herunter, ohne darüber nachzudenken.
Laden Sie die PPT-Datei „Lesson Learned Opportunity Root Cause Analysis“ herunter
2. Sortieren Sie, um die Grundursache zu finden
Hier müssen Sie den Grund identifizieren, der die beitragenden Faktoren verursacht hat. Analysieren Sie, warum und wofür sie existieren. Führen Sie einen Drilldown auf jeder Ebene des Ursache-Wirkung-Prozesses durch oder erstellen Sie einen Ursachenbaum. Sie können auch Brainstorming-Methoden, ein Fischgrätendiagramm oder andere logische Techniken verwenden. Denken Sie über diese Vorlagen nach und identifizieren Sie erfolgreich die Grundursache.
Vorlage 1
Ermitteln Sie mit dieser innovativen Vorlage für den Ursachenbaum die unbemerkten und unbeachteten Probleme in Ihrem Unternehmen. Diese Folie wurde von unserem professionellen Team entworfen. Also greifen Sie zu und nehmen Sie die Änderungen gemäß Ihren Unternehmensinformationen vor.
Laden Sie die Vorlage zur Ursachenanalyse mit Symptomen und Problemen herunter
Vorlage 2
In dieser Vorlage werden die Probleme und Probleme beschrieben und technische Lösungen dafür vorgestellt. Sie können sich also dieses unglaubliche Design schnappen und einen Überblick über Ihren Ursachenanalyseprozess teilen. Jetzt downloaden!
Laden Sie die PPT-Vorlage „Übersicht über Kernbereiche der Ursachenanalyse“ herunter
Vorlage 3
Wählen Sie diese PowerPoint-Vorlage für Fischgräten-Ursachen, um die potenziellen Ursachen für ein bestimmtes Problem zu kategorisieren. Das Design ist leicht zu bearbeiten. Laden Sie es also herunter und passen Sie es mit einzigartigen Schlussfolgerungen an.
Laden Sie die Präsentationsvorlage „Audit Fishbone Root Cause“ herunter
Vorlage 4
Diese Vorlage stellt die sechs wesentlichen Schritte dar, die Ihrem Unternehmen helfen, die negativen Ereignisse zu erkennen. Sie können sich die komplexen Systeme rund um diese Probleme ansehen und die wichtigsten Fehlerquellen identifizieren. Jetzt downloaden!
Laden Sie die Ursachenanalyse zur Identifizierung des Problems herunter
Vorlage 5
Verwalten Sie den Widerstand gegen Veränderungen in Ihrem Unternehmen mit dieser Vorlage zur Ursachenanalyse. Der Entwurf beinhaltet eine Reihe von Auslösern, die das Projekt behindern. Laden Sie es also herunter und teilen Sie es mit Ihren Vorgesetzten über Google Slides.
Laden Sie die Vorlage für einen Widerstandsmanagementplan herunter
3. Analysieren Sie die Herausforderungen
Hier können Sie mithilfe der FMEA-Methode (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse) die Schwere der Probleme und deren Auswirkungen ermitteln. Darüber hinaus können Sie die Probleme im Voraus ermitteln, Compliance-Audits durchführen, Genehmigungen überwachen und neue Verbesserungen testen. Entdecken Sie diese intuitiven Vorlagen und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.
Vorlage 1
Ermitteln Sie Ihre Prozessmängel mit dieser sorgfältigen FMEA-Ursachenanalysevorlage. Analysieren Sie die Probleme, die dringend Aufmerksamkeit erfordern, und ergreifen Sie geeignete Maßnahmen, um zu verhindern, dass ähnliche Probleme in Zukunft auftreten.
PPT-Vorlage für die Fehlermöglichkeitsauswirkungsanalyse
Vorlage 2
Bestimmen Sie mit diesem gut gestalteten Vorlagendesign das Was, Wie, Wer und Wann Ihres Projekts. Laden Sie es herunter und ändern Sie es, um Fehler zu beseitigen und die betreffenden Hindernisse zu beseitigen.
Laden Sie ein gutes PPT-Beispiel für die Ursachenanalyse herunter
Vorlage 3
Laden Sie diese Vorlage herunter und untersuchen Sie die Ursache-Wirkungs-Beziehung zu einem bestimmten Problem. Darüber hinaus können Sie in dieser Präsentation mehrere effektive Lösungen vorstellen und die kostengünstigste Lösung implementieren.
Laden Sie RCA Showing Identify Effective Solutions herunter
Vorlage 4
Diese Vorlage enthält die Kepner-Tregoe-Methode zur Lösung eines Problems. Nutzen Sie es, um Einzelpersonen und Teams mit den richtigen Werkzeugen auszustatten und die Grundursache von Problemen systematisch zu finden. Laden Sie es sofort herunter und verhindern Sie, dass die Probleme erneut auftreten.
Laden Sie die PowerPoint-Präsentation zum Problemanalysemodell herunter
Vorlage 5
Wählen Sie dieses Design, um einen einfachen und robusten Bericht zur Ursachenanalyse zu erstellen. Fügen Sie Ihr Problem, den Grund und die Maßnahmen hinzu, die verhindern, dass es erneut auftritt. Laden Sie diese umfassende Ressource herunter und legen Sie los!
Laden Sie den einfachen RCA-Bericht als PPT herunter
4. Priorisieren Sie die kritischen Themen und legen Sie ein Budget fest
Um Ihren Prozess der Ursachenanalyse abzuschließen, ordnen Sie schließlich den Schweregrad der Probleme nach Priorität, berücksichtigen Sie ihre Kosten, stellen Sie einen Vergleich zwischen ihnen an und verbessern Sie Ihre Abläufe, um das gewünschte Ergebnis zu erzielen. Die folgenden Vorlagen helfen Ihnen dabei, Lösungen genau zu priorisieren. Schauen Sie also gleich vorbei!
Vorlage 1
Diese inhaltsfertige Vorlage für die Ursachenanalyse enthält ein Trichterdiagramm zur geschickten Darstellung des Prozesses. Der Entwurf enthält Hinweise wie die Definition von Problemen, Untersuchungen, vorübergehende Maßnahmen, tatsächliche Ursachen, Lösungen und Umsetzung.
Laden Sie die RCA-Vorlage „Real Cause and Solution“ herunter
Vorlage 2
Dies ist eine weitere beschreibende RCA-Vorlage, die zum Erstellen von Berichten des Ermittlungsteams verwendet werden kann. Sie können die Ergebnisse, Hauptanliegen und ideale Lösungen für wichtige Probleme einbeziehen. Also greifen Sie gleich zu!
Laden Sie die PPT-Datei „Übersicht über die Ursachenanalyse“ herunter
Vorlage 3
Diese Vorlage stellt einen täglichen Qualitätssicherungsbericht mit Ursachenanalyse dar. Nutzen Sie es also und analysieren Sie Rohmaterial, Rechnungen, Qualitätsanforderungen und Kundenbeschwerden. Jetzt downloaden!
Laden Sie die Präsentation zum Daily Assurance Quality Report herunter
Vorlage 4
Es wird feierlich ein Plan zur Ursachenanalyse erstellt, um Probleme zu identifizieren und Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, um eine Wiederholung zu verhindern. Erstellen Sie daher einen Korrekturmaßnahmenplan für Ihr Unternehmen, indem Sie diese lukrative Vorlage auswählen. Laden Sie es herunter und nehmen Sie die erforderlichen Anpassungen vor.
Laden Sie die Vorlage für einen Korrekturmaßnahmenplan herunter
Vorlage 5
Diese PowerPoint-Vorlage kann zur Durchführung einer Ursachenanalyse verwendet werden. Sie können es herunterladen, um die Problemstellung, Situation, Komplikation, Umfang und Hypothese darzustellen. Finden Sie außerdem die Grundursachen und priorisieren Sie sie.
Laden Sie die PowerPoint-Präsentation zur Lösung des Problems herunter
Schlussfolgern
Der RCA-Prozess Ihres Unternehmens sollte nicht nur das zugrunde liegende Problem lösen, sondern auch zukünftige Probleme ähnlicher Art beheben. Integrieren Sie also ein geeignetes RCA-Tool, indem Sie mithilfe unserer gut recherchierten Vorlagen zwischen Fishbone-Diagrammen, Pareto-Diagrammen, 5 Whys, Streudiagrammen und mehr auswählen. Diese dienen in der Tat als geheime Zutat in Ihrem Rezept zur Ursachenanalyse.
PS: Sie können den RCA-Prozess Ihres Unternehmens flüssiger analysieren, indem Sie unsere hier vorgestellten beeindruckenden Fischgrätendiagramm-Vorlagen erkunden.
