Die 10 besten Kundendienst-Support-Angebotsvorlagen mit Beispielen und Beispielen

Wussten Sie, dass die treuesten Starbucks-Kunden 16 Mal im Monat auf einen Drink vorbeikommen? Dies sagt viel über den hervorragenden Kundenservice von Starbucks sowie über die köstliche Speisekarte und die einladende Atmosphäre aus.

Kundenservice ist für jedes Unternehmen zu einer wichtigen Priorität geworden. Weltweit erfinden Unternehmen ihre Kundenservicemodelle neu, um sicherzustellen, dass ihre Marke mehr durch den Kundenservice als durch die von ihnen geschaffenen Dinge definiert wird. Das Internet ist voll von Beispielen von Firmen und ihrem hervorragenden Kundenservice. Ein Kundendienstmitarbeiter von Zappos führte einmal einen Kundendienstanruf, der 10:29 Stunden dauerte. Der allgegenwärtige Kundensupport verbessert seine Erfahrung mit einem Produkt oder einer Dienstleistung und erhöht die Kundentreue und -bindung.

Nutzen Sie die Kundensupport-PPT-Vorlagen von SlideTeam, um Ihrem Unternehmen dabei zu helfen, sich als Marktführer zu etablieren.

Die meisten Organisationen bevorzugen die Flexibilität und Skalierbarkeit, die Drittanbieter bieten. Diese unabhängigen Anbieter verfügen über die Infrastruktur, das qualifizierte Personal und die Systeme, um die sich ständig ändernden Kundensupportanforderungen eines Kunden zu verwalten. Wenn Sie in der Dienstleistungsbranche tätig sind und Ihre Dienstleistungen bewerben möchten, ist dieser Blog der perfekte Ort. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie ein umfassendes Serviceangebot erstellen, das es Unternehmen ermöglicht, ihren Kundensupport wahrzunehmen, daraus zu lernen, darauf zu reagieren und ihn weiterzuentwickeln.

Vorschlag zur Kundendienstunterstützung: Erfassen Sie alles über Ihre Angebote

Dieser Vorschlag beschreibt die Schritte, die unternommen werden müssen, um Kunden einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Es informiert potenzielle Kunden über die verfügbaren Dienste und darüber, wie diese ihnen bei der Erfüllung ihrer Kundendienstanforderungen helfen können.

Durchsuchen Sie die Vorlagen für Schulungsvorschläge für Kundensupport-Führungskräfte von SlideTeam, um die Ziele Ihres Teams zu ergänzen und im Laufe der Zeit eine solide Grundlage zu schaffen.

Unsere Top 10 Vorlagen für Kundenservice-Support-Vorschläge, die wir unten bereitstellen, zeigen potenziellen Kunden, wie Sie ihren Kunden ein hervorragendes Erlebnis bieten können. Wir haben alles abgedeckt, von der Kenntnis der Kundendienstanforderungen Ihrer Kunden bis hin zu den entscheidenden Komponenten, die für den Erfolg erforderlich sind! Verwenden Sie diese PPT-Vorlagen mit den richtigen Elementen und der richtigen Strategie, um Ihren Vorschlag hervorzuheben. Da die Vorlagen zu 100 % anpassbar sind, können Sie Ihre Präsentationen bearbeiten. Die inhaltsfertigen Folien geben Ihnen die dringend benötigte Struktur.

Verwenden Sie die hochwertigen PowerPoint-Vorlagen von SlideTeam, um Servicevorschläge zu erstellen, die Ihnen dabei helfen können, potenzielle Kunden zu gewinnen, Verträge zu gewinnen und Finanzmittel zu erhalten.

Tauchen Sie ein und erhalten Sie Zugriff auf die Beispiele und Beispielvorschlagsvorlagen, die es Ihnen ermöglichen, sofort mit der Erstellung noch brillanterer Vorschläge zu beginnen.

Vorlage 1: Kundendienst-Support-Vorschlag PPT

Jede Branche benötigt einen Kundenservice-Supportprozess. Verwenden Sie diese PowerPoint-Vorlage, um Ihre Kundendienstfähigkeiten zu skizzieren, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen. Dieses vollständige Deck ist eine hervorragende Ressource für Kundendienstanbieter, die potenzielle Kunden für ihre Dienstleistungen gewinnen und neue Geschäfte machen möchten. Dieser Vorschlag umfasst den Projekthintergrund und die geplanten Ergebnisse, eine detaillierte Strategie zur Erzielung eines außergewöhnlichen Kundenservice, ein Reifegradmodell für den Kundenservice, das vier Phasen der Installation, Konsolidierung, Optimierung und Transformation abdeckt, sowie andere Informationen. Nutzen Sie diese Präsentation, um Ihre Fähigkeit zu demonstrieren, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, um die Rentabilität zu steigern, die Produktivität zu steigern und viele andere Vorteile zu erzielen. Mit diesem Download können Sie die Einzelheiten Ihres Vorschlags darlegen, um Kunden dabei zu unterstützen, ihren Kundenservice in ihrem Unternehmen oder Team voranzutreiben. Jetzt herunterladen!

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Vorlage 2: Kontext und Lösungen für den Kundendienst-Supportvorschlag

Verwenden Sie diese PowerPoint-Präsentation, um Ihre Kundendienstfähigkeiten bei der Entwicklung eines erfolgreichen Kundendienst-Supportprozesses zu beschreiben. Diese Vorlage stellt den Call-Center-Service und den Touchpoint-Plan für den Kundensupport dar. Es gibt einen Projektkontext vor, wobei der Schwerpunkt auf den Bedürfnissen des Kunden liegt und die Kundendienstziele detailliert beschrieben werden. Auf der Folie werden die wichtigsten Strategien, Preise, Zeitpläne, Bedingungen usw. für die Bereitstellung eines fachkundigen Kundendienstes beschrieben. Verwenden Sie diese Vorlage, um Ihr Fachwissen darzustellen und sicherzustellen, dass jeder Aspekt des Vorschlags dokumentiert wird. Hol es dir jetzt!

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Vorlage 3: Adressierung unseres Kundenservice-Supportprozesses

Der Kundenservice-Supportprozess hilft bei der Visualisierung der Kundensupport-Kontaktpunkte zwischen Ihnen und Ihren Kunden. Verwenden Sie diese PPT-Vorlage, um den Kundenservice-Supportprozess darzustellen, den Sie entsprechend den Anforderungen des Kunden übernehmen werden. Diese Folie zeigt eine geeignete Strategie zur Lösung etwaiger Kundenschwierigkeiten und Schwachstellen. Es hilft bei der Ermittlung von Fakten wie Kundenzufriedenheit, durchschnittlicher Bearbeitungszeit, durchschnittlichem Abbruch %, dokumentierten Vorfällen usw. Nutzen Sie diese Präsentationsressource, um sicherzustellen, dass Kunden die Interaktion mit Ihrem Unternehmen mit Antworten, Lösungen und großartigen Erfahrungen verlassen. Jetzt speichern!

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Vorlage 4: Prozessdiagramm zur Adressierung von Kundenkontaktpunkten und Service-Desk-Rollen

Diese PowerPoint-Präsentation zeigt ein Prozessdiagramm, das die Kontaktpunkte des Kundensupports und die Aufgaben des Service Desks hervorhebt. Diese Komponente des Kundenservice-Supportprozesses zeigt wichtige Interaktionen während der Customer Journey. Diese Folie zeigt die Kontaktpunkte für die Bereitstellung von Multi-Channel-Support und die Rolle des Service Desks bei der Unterstützung des internen Marketingteams bei der Nutzung von Käuferprofilen und Kundenakquisedaten. Nutzen Sie diesen Download, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten und eine langfristige Kundenbindung zu fördern. Hol es dir jetzt!

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Vorlage 5: Unser vierphasiges Reifegradmodell für den Kundenservice

Mithilfe eines Reifegradmodells für den Kundensupport können Unternehmen ermitteln, wie sie die CX-Anforderungen ihrer Verbraucher erfüllen. Verwenden Sie diese PPT-Vorlage, um eine umfassende Perspektive Ihres Kundenerlebnisses zu präsentieren und Bereiche zu überprüfen, zu priorisieren und zu verbessern, die geändert werden müssen. Dieser Rahmen stellt den Reifegrad Ihres Unternehmens dar, bietet eine Vision für den idealen zukünftigen Zustand und erstellt einen Plan, um dorthin zu gelangen. Es umfasst vier Phasen: Implementierung, Konsolidierung, Optimierung und Transformation, um Ihren Kundenservice-Support zu erweitern und kundenorientierter zu werden. Nutzen Sie dieses Präsentationsdesign, um die Customer Journey durch das Markenversprechen, sich ändernde Wettbewerbsdynamiken und sich entwickelnde Verbraucherbedürfnisse zu verbessern. Nimm es jetzt!

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Vorlage 6: Unser vorgeschlagenes Paket für den Kundendienst-Support-Vorschlag

Verwenden Sie diese PowerPoint-Vorlage, um einen Preisvorschlag für die Beauftragung der Kundendienstkompetenzen Ihrer Agentur vorzulegen. Diese Präsentationsvorlage enthält detaillierte Preisinformationen für Servicepläne wie Basic, Premier und Premier+. Der Kundenservice-Supportprozess ist in Supportverfügbarkeit, Reaktionszeit, Anzahl der zugewiesenen Mitarbeiter, Gebühren, Zwischensumme, zusätzliche Anforderungen usw. unterteilt. Nach der Lektüre dieses Inhalts werden Kunden ihren Return on Investment (ROI) viel besser verstehen. Hol es dir jetzt!

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Vorlage 7: Unternehmensübersicht für Kundendienst-Support-Vorschlag

Verwenden Sie diese PPT-Vorlage, um Ihr Unternehmen potenziellen Kunden vorzustellen. Die Folie hebt Ihre Stärken bei der Verbesserung von Kundensupport-Kontaktpunkten und Callcenter-Diensten hervor. Nutzen Sie diese Präsentation, um die Werte und die Geschichte Ihres Unternehmens zu besprechen, Fachkenntnisse im Kundenservice zu vermitteln und sich einen Überblick über Ihre Arbeit, Kunden und Erfolge zu verschaffen. Die Ressource hebt außerdem die Leitwerte Ihres Unternehmens hervor, macht potenzielle Kunden mit Ihrem Unternehmen vertraut und erläutert die Vorteile einer Zusammenarbeit mit Ihnen. Laden Sie es jetzt herunter!

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Vorlage 8: Unsere Teamstruktur für den Kundendienst-Supportvorschlag

Nutzen Sie diese PowerPoint-Präsentation, um die Teamstruktur zur Erfüllung der Kundenanforderungen in Ihrem Kundenservice-Supportprozess zu veranschaulichen. Präsentieren Sie die Referenzen und das Kundendienst-Know-how Ihres Teams, um die Markentreue zu stärken. Dies trägt dazu bei, Vertrauen und Interesse an den Dienstleistungen potenzieller Kunden zu entwickeln, indem gezeigt wird, mit wem sie es zu tun haben. Nutzen Sie diese Präsentation, um die Qualifikationen Ihres Teams hervorzuheben, die potenzielle Interessenten interessieren. Nimm es jetzt!

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Vorlage 9: Bedingungen & Bedingungen für Kundendienst-Supportvorschläge

Verwenden Sie diese PowerPoint-Folie, um die Kundenanforderungen zur Optimierung der Kundendienstfähigkeiten zu verwalten. Dieser Bereich des Kundendienst-Supportprozessvorschlags umfasst Dienstleistungen und Zahlungen, Stornierungsregeln und mehr. Sorgen Sie mit dieser Präsentation dafür, dass die vertragliche Vereinbarung transparent und klar ist. Hol es dir jetzt!

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Vorlage 10: Freigabe für Kundendienst-Support-Vorschlag

Mithilfe dieser PowerPoint-Struktur zum Aufbau erfolgreicher Geschäftsbeziehungen wird der Kundenservice-Supportprozess erläutert. Diese Folie hilft Ihnen dabei, die Kundenanforderungen darzulegen und den Deal abzuschließen. Diese Freigabevorlage führt den Kunden durch die Leistungen, Dienstleistungen und den Vertrag und beseitigt etwaige Unklarheiten, die während der Planungsphase entstanden sein könnten. Holen Sie es sich jetzt!

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Vermarkten Sie Ihre Dienstleistungen und Ihr Wertversprechen

Die oben genannten Folien zum Kundendienst-Support-Angebot helfen Ihnen dabei, Ihre Dienste und Kosten aufzulisten und den Aktionsplan für die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundendienstes zu formulieren. Nutzen Sie die PowerPoint-Vorlagen von SlideTeam, um kundenorientierte, solide Werte zu demonstrieren, die Sie von den Mitbewerbern Ihrer Branche abheben.

P.S. Standardisieren Sie den Kundendienstablauf Ihres Unternehmens mit den Kundenservice-Flussdiagrammvorlagen von SlideTeam, um einen schnellen Überblick über die Ereignisse/Schritte zu erhalten bestehende Prozesse verbessern und bei Bedarf automatisieren.