قم ببناء كتاب قواعد اللعبة الذي يمثل أفضل الممارسات في المبيعات. ضع أهدافًا واستراتيجيات واضحة لفريق المبيعات لديك والتي قد يحتاجون إليها لإتمام الصفقة. بكلمات أبسط، سيساعدك دليل المبيعات على تدريب مندوبي المبيعات لديك فيما يتعلق بالمنهجية وعملية الشراء الخاصة بالعميل وتجربة المشاركة والمزيد.

 

قد يستغرق إنشاء دليل المبيعات الكثير من الوقت. ولهذا السبب، نقدم لك دليل مبيعات مصممًا بشكل احترافي وجاهز للمحتوى لتدريب فريق المبيعات لديك وتشجيعهم على التركيز على جوهرهم، أي المبيعات.

 

تحميل كتاب قواعد اللعبة المبيعات المجموعة الكاملة

 

القوالب التي يجب توفرها في دليل المبيعات هي:

 

  • عملاؤنا:

 

 عملائنا

قدم معلومات واضحة وصريحة عن عملائك والمشترين الرئيسيين والمؤثرين. تحديد السوق والاتجاهات الرئيسية. قم بتحليل نقاط الألم لدى عملائك، وما هي الرسالة التي يجب تقديمها وكيف يمكنك تقديم القيمة. باختصار، قم بإجراء تحليل شامل للعملاء.

 

  • الملف الشخصي المثالي للعميل:

 ملف تعريف العميل المثالي

 

كيف ينبغي أن يكون عميلك المثالي؟ قم برسم الملف التعريفي المثالي للعميل بحيث يستهدف فريق المبيعات لديك العملاء المناسبين. اختر من تريد التعامل معه. اذكر خصائصهم الديموغرافية والنفسية والسلوكية والبيئية. أجب عن بعض الأسئلة الأساسية مثل من هم وكيف يفكرون وكيف يتصرفون. باختصار جدوى عملية الشراء. تغطي هذه الشريحة المكونات التي ستساعدك على إنشاء ملف تعريف عميل مثالي لشركتك.

 

  • عرض القيمة:

موقع ذو قيمة

 

هذا هو الجزء الذي يتعين عليك فيه توضيح سبب وجود شركتك وما هي الخدمات أو المنتجات التي تقدمها. اعرض كيف تُحدث شركتك فرقًا لدى العملاء. من المفترض أن تساعدك هذه الشريحة في الإجابة عن السبب والكيفية مقارنة بالمنافسة. اسمح لفريق المبيعات لديك بمعرفة احتياجات العملاء ونقاط الضعف باستخدام هذا القالب.

 

 

  • تخطيط رحلة العميل:

 تخطيط رحلة العميل

 

 

 تخطيط رحلة العميل

 

تثقيف الفريق حول العملاء. فهم العملاء وتحسين تجربتهم. قم بإنشاء خريطة طريق لرحلة العميل للتحدث عن مشاعر المستخدم والتفاعلات الرئيسية التي يجريها العملاء مع الشركة. قم بتصوير تجربة العميل مع مؤسستك من خلال عرض نقاط الاتصال الرئيسية والثانوية.

 

  • عملية الشراء/البيع:

 

 عملية الشر البيع

في الأساس، الطريقة التي تخطط بها لجذب عملائك هي ما تتناوله هذه الشريحة. اعرض كل خطوة من خطوات عملية المبيعات الخاصة بك. قم بتضمين جميع التفاصيل الدقيقة بدءًا من الاتصال الأول وحتى الإغلاق النهائي للصفقة. استخدم هذه الشريحة للحديث عن الأنشطة الرئيسية المتضمنة في كل خطوة مثل وصف المشتري والإجراء والمدة والمزيد. قم بتقديم إرشادات حول المعلومات التي يجب جمعها في كل مرحلة، وحدد اللاعبين الرئيسيين في كل خطوة مثل المندوب، والمدير، والمحتمل، والشراء، وما إلى ذلك وكيفية تقييم الفرصة.

 

  • أدوات المحتوى والمبيعات:

 أدوات المحتوى والمبيعات

 

الآن بعد أن قمت بالتخطيط لعملية البيع الخاصة بك، استخدم الأساليب والأدوات ذات الصلة التي ستوفر الموارد للعملاء لمساعدتهم على شراء منتجاتك دون تردد.

 

قم بتنزيل المجموعة الكاملة لدليل المبيعات الجاهز للمحتوى

 

قم بتوصيل منهجية المبيعات إلى فريق المبيعات الخاص بك باستخدام عرض PowerPoint التقديمي الجاهز لدليل المبيعات. تحسين فعالية المبيعات والإنتاجية. قم بتقييم نقاط الضعف، والاستفادة من نقاط القوة، وتعزيز نسبة الربح لديك، وإثبات قيمة الأعمال.