أجب على "البيان" أ بالخيارات التالية:

 

  1. موازين ليكرت مفيدة جدا.

 

  1. لا أوافق بشدة
  2. تعارض
  3. لا أوافق ولا أرفض
  4. يوافق
  5. موافق بشدة

 

أي خيار اخترته؟ هل رأيت مثل هذا النوع من الاستطلاع من قبل؟ هل تستخدم قوالب مقياس ليكرت لتوظيفها؟

 

عبر GIPHY

 

ربما تعرفه كمقياس تصنيف ، ولن تكون مخطئًا تمامًا. يشار إلى مسح من هذا النوع بمقياس ليكرت. ابتكر عالم النفس رينسيس ليكرت مقياس ليكرت ووجد استخدامًا كبيرًا في مجالات علم النفس والعلوم الاجتماعية والإحصاء والأعمال والتسويق.

 

كيف يعمل مقياس ليكرت؟

 

يستخدم مقياس ليكرت استبيانًا ويطلب من المستفتى الإجابة على مقياس ثنائي القطب بمستوى موافقتهم أو عدم موافقتهم على السؤال أو البيان (المعروف باسم عنصر ليكرت). يتم إعطاء كل إجابة قيمة رقمية تعمل كمفتاح للاستبيان. بمجرد الانتهاء ، يمكن تحليل الردود بشكل فردي أو تلخيصها للحصول على النتيجة. ثم يتم تفسير النتائج.

 

مقياس ليكرت متوازن ومتماثل. هذا يعني أن هناك عددًا متساويًا من الردود "الإيجابية" و "السلبية" وأن المسافة بين أي إجابتين هي نفسها. هنا تكمن مزايا وعيوب هذه الأداة.

 

المميزات والعيوب

 

من السهل إلى حد ما استخدام مقياس ليكرت حيث يسهل فهمه للمرشحين. نظرًا لأن الردود كمية ، فمن الأسهل استخلاص الاستنتاجات وتقديمها في شكل رسوم بيانية ومخططات. عندما يكون المستفتى غير متأكد من مشاعره حول عنصر ليكرت ، يمكنه اختيار محايد لتجنب إجباره على الانحياز إلى جانب (كما قد يرونه).

 

ومع ذلك ، يمكن استخدام هذا الخيار نفسه لتجنب الإجابة على السؤال تمامًا. قد يفسر الناس أن بعض الإجابات قد تجعلها تبدو جيدة أو سيئة. وفقًا لذلك ، قد يغيرون إجاباتهم لتقديم تفسير يعتقدون أنه "جيد".

 

إن موثوقيتها وصلاحيتها هي التي تجعل من موازين ليكرت قيمة للغاية. حسنًا ، التعليقات مهمة ، ألا توافق؟

 

تستخدم المؤسسات من جميع الأنواع مقياس ليكرت لجمع المعلومات المتعلقة بما يشعر به الناس تجاه قرار معين أو سياسة معينة اختاروها. يعد جمع هذه البيانات ضروريًا لفهم كيفية عمل القرار المذكور. كما أنه يساعد في فهم كيفية اتخاذ المزيد من القرارات.

 

الآن ، تعتمد صحة هذه البيانات جزئيًا على شعور المستفتى تجاه الاستبيان نفسه. وهذا يعني الاهتمام بتصميم الاستبيان وطبيعته. ومع ذلك ، مع عدد المرات التي يتم فيها استخدام مقياس ليكرت على أساس منتظم ، فإن قضاء الوقت في تصميم كل مجموعة أسئلة فردية غير ممكن.

 

أدخل قوالب مقياس ليكرت.

 

قوالب مقياس ليكرت القابلة للتحرير لفهم ما يعتقده الناس

 

مع تصميمات PPT المعدة مسبقًا ، يمكنك قطع الرجل الأوسط. لا تحتاج إلى قضاء أي وقت في اتخاذ قرار بشأن الخط واللون والحجم وما إلى ذلك. يتيح لك ذلك التركيز على عناصر ليكرت ومقياس ليكرت ككل. بعد كل شيء ، تحليل الجودة هو الهدف الرئيسي.

 

لهذا الغرض ، اخترنا عشرة قوالب متنوعة لمقياس ليكرت يمكنك الاختيار من بينها ، وفقًا لاحتياجاتك. باستخدام النموذج المناسب للجمهور المناسب ، ستساعدك المعلومات التي تجمعها على رؤية تأثير أي عامل تهتم به بوضوح. دعنا نلقي نظرة على هذه القوالب.

 

النموذج 1: مقياس من خمس نقاط لاستجابة العملاء

 

يتيح لك تخطيط PowerPoint هذا الحصول على ملاحظات العملاء القيمة. يغطي عوامل مثل الشراء والخدمة والخبرة الشاملة. تتراوح الردود من غير راضٍ جدًا إلى راضٍ جدًا . يتيح موضوع PPT هذا أيضًا للعميل مشاركة تفاصيله لترك مساحة للمتابعة في المستقبل. تحميله الآن.

 

مقياس ليكرت 5 نقاط لاستجابة العملاء

قم بتنزيل هذا النموذج 

 

النموذج 2: مقياس استبيان ليكرت مع استجابة المستخدم

 

استخدم مجموعة PPT هذه للتعرف على شعور المستخدمين تجاه موقع الويب الخاص بك. تتأثر تجربة المستخدم بالعديد من العوامل التي يمكن تضمينها في هذا الاستبيان. يتضمن ذلك واجهة المستخدم وتصميم موقع الويب وسهولة الاستخدام وما إلى ذلك. استخدمه الآن وزد تجربة المستخدم من خلال معرفة ما تفعله بشكل خاطئ.

 

مقياس استبيان ليكرت مع استجابة المستخدم

احصل على هذا النموذج

 

النموذج 3: ما بعد تقييم شراء المنتج

 

يسمح هذا الإعداد المسبق في PowerPoint لمتجرك أو شركتك باكتساب نظرة ثاقبة لقاعدة العملاء بعد إتمام عملية الشراء. يمكن الإجابة على أسئلة مثل ما إذا كانوا يحبون المنتج أم لا ، ويعتقدون أنه يلبي توقعاتهم ، ويتناسب مع ميزانية الفئة ، وما إلى ذلك. يمكن إجراء التغييرات على المنتج بعد ذلك وفقًا لذلك. احصل عليها الآن

 

تقييم مقياس ليكرت بعد شراء المنتج

قم بتنزيل هذا النموذج

 

النموذج 4: مقياس تقييم من خمس نقاط مع أسئلة متعددة

 

باستخدام مجموعة PPT هذه ، اجمع وحلل مشاعر جمهورك المستهدف فيما يتعلق بأي موضوع ، مثل خيارات الادخار. قم بتوفير درجة لكل إجابة حتى تتمكن من تفسير النتائج الكمية الناتجة بشكل أفضل. دمج قالب PowerPoint هذا الآن.

 

مقياس ليكرت 5 نقاط مع أسئلة متعددة

احصل على هذا النموذج

 

النموذج 5:  استبيان من خمس نقاط للمسح

 

تتبع تنفيذ برنامج داخل الشركة باستخدام مجموعة PowerPoint هذه. قم بتحليل شعور كل موظف تجاه البرنامج وقم بتحليل هذه البيانات بناءً على أي عدد من العوامل مثل القسم وطبيعة الوظيفة والعمر وما إلى ذلك. اختر مجموعة PPT هذه للحصول على نظرة ثاقبة لأحداث الشركة.

 

5 نقاط مقياس ليكرت استبيان للمسح

قم بتنزيل هذا النموذج

 

النموذج 6: مقياس تصنيف من خمس نقاط مع أهداف الاستطلاع

 

استخدم تخطيط PPT هذا لفهم ردود الفعل على المنتجات أو السياسات الجديدة. اسمح للمجيبين بتقييم تجربتهم مع عدد من الأسئلة وتحليل البيانات كنسبة مئوية من إجمالي الردود. سيسمح لك ذلك بقياس الاستجابة الإجمالية بشكل أسرع وأكثر وضوحًا. تحميله الآن.

 

مقياس ليكرت ذو 5 نقاط مع أهداف المسح

احصل على هذا النموذج

 

النموذج 7: استبيان من خمس نقاط مع نتائج الاستبيان

 

استخدم مجموعة PPT الإبداعية هذه للإجابة على السؤال: هل تعمل؟ تنسيق الألوان وفهم نتائج المسح بصريًا. سيساعدك على فهم ما إذا كان المنتج أو الخدمة ناجحًا أم لا بين المستخدمين. لذا قم بتنزيله الآن.

 

مقياس ليكرت ذو 5 نقاط مع نتائج الاستطلاع

قم بتنزيل هذا النموذج

 

النموذج 8: مسح مقياس ليكرت بخمس نقاط لمجموعات متعددة

 

استخدم قالب PPT هذا لمقارنة النتائج بين الأسئلة المختلفة والمجموعات أو الموضوعات المختلفة. قم بتحليل البيانات الناتجة على مخطط بأشرطة متعددة الألوان لتبسيط نتيجة مقياس ليكرت وتقديم تفسيرات أفضل. دمجها الآن.

 

مسح مقياس ليكرت من 5 نقاط لمجموعات متعددة

احصل على هذا النموذج

 

النموذج 9: نموذج مسح مقياس ليكرت بخمس نقاط بخط متباعد

 

يسمح قالب PPT لمقياس ليكرت الذي يحتوي على خط متباين بتفسير أبسط وأوسع لنتائج الاستبيان. استخدمه لفهم رد الفعل تجاه الاقتراح دون الحاجة إلى تحليل التفاصيل الأصغر. الخط المتشعب هو خطك في الرمال. اختره الآن.

 

نموذج مسح بمقياس ليكرت ذو 5 نقاط بخط متباعد

قم بتنزيل هذا النموذج

 

النموذج 10: مقياس ليكرت بخمس نقاط مع عرض تقديمي مرئي للاستجابة

 

طريقة أخرى جذابة بصريًا لعرض نتائج مقياس ليكرت. استخدم مجموعة PPT هذه لتخصيص جزء من مخطط دائري للنسبة المئوية للإجابات على الاستبيان. يمكنك كتابة وشرح وسيلة الإيضاح في نفس الشريحة. احصل عليها الآن.

 

مقياس ليكرت ذو 5 نقاط مع عرض مرئي للاستجابة

احصل على هذا النموذج

 

خاتمة

 

كانت موازين ليكرت أداة للتجارة للعديد من المجالات لعدة عقود. سواء كانوا يعرفون ذلك أم لا. لقد فكروا طويلاً وبجدًا في شعورهم حيال كيفية تفاعل عناصر معينة مع حياتهم.

 

تعمل مقاييس التصنيف هذه ومن مصلحة الجميع استخدامها بشكل صحيح.

 

تساعدك قوالب مقياس ليكرت على القيام بذلك بالضبط. بينما تستمر في إجراء هذه الاستطلاعات وجمع المعلومات ، ستساعدك على فهم جمهورك بشكل أفضل وبالتالي اتخاذ قرارات موجهة نحو العملاء. أخبرنا في التعليقات كيف ساعدتك Likert Scales وإلى أي مدى توافق على فائدتها.

 

ملاحظة: يجب أن تكون قد سمعت عن تحليل SWOT. ما يتم استخدامه الآن هو أداة مطورة تعرف باسم تحليل SOAR. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عنها والحصول على القوالب لتشغيلها ، فراجع هذا الدليل .

 

قم بتنزيل قوالب مقياس ليكرت المجانية بتنسيق PDF .