Todo lo que necesita saber sobre una infraestructura de TI eficiente [PDF gratuito adjunto]

Vía Giphy

¿Por qué es esencial la infraestructura de TI?

Hoy en día, casi todas las organizaciones requieren la creación de una infraestructura de TI implementada con un sistema de computación en la nube. Pero lo que toda organización no comprende son directrices completas para su configuración.

De ahora en adelante, surge la necesidad de un manual de estrategia de infraestructura de TI competente que pueda guiarlo de manera óptima a través del intercambio general de información. Por lo tanto, hemos hecho lo mismo por usted en este manual.

Además, el manual de infraestructura de TI es vital para una organización, ya que reduce las barreras de comunicación y las inconsistencias inherentes a su estructura. Además, la infraestructura de TI permite a las empresas:

• Mejorar la productividad de los empleados
• Recopilar datos en tiempo real
• Proporcionar una experiencia positiva al cliente y tomar decisiones rápidas
• Lanzar y desarrollar soluciones para el mercado

Además, la tecnología ha demostrado su eficacia en casi todos los aspectos de las empresas. Entonces, profundicemos rápidamente en más funcionalidades de la infraestructura de TI , donde leeremos sobre sus tipos.

Tipos de infraestructura de TI

Principalmente, existen 2 tipos de Infraestructura TI, son:

# Infraestructura de la nube

Es la disponibilidad bajo demanda de los recursos del sistema informático lo que define los componentes necesarios para la computación en la nube. Además, ayuda a reducir los costos de las economías de escala y permite la virtualización de recursos.

# Infraestructura tradicional

Comprende hardware, software, centros de datos, servidores, software de aplicaciones empresariales, etc. Por lo tanto, utiliza centros de datos físicos para almacenar información para las operaciones diarias y ejecutar de manera eficiente un sistema de red completo.

¿Cómo funcionan los componentes de la infraestructura de TI?

Los dos componentes centrales de la infraestructura de TI incluyen hardware y software . Además, los componentes están formados por elementos interdependientes. En consecuencia, los otros cuatro componentes responsables de la gestión de los servicios y entornos de TI empresariales incluyen:

# Centro de datos

Estos son el núcleo de la mayoría de las redes. Es un gran grupo de servidores informáticos en red.

# Servidor

Permite que varios usuarios compartan y accedan a los recursos. Es un componente central de hardware.

# Red

Se utiliza para compartir recursos y se compone de enrutadores, concentradores, conmutadores, etc.

# Instalaciones

Incluye cableado de red para conectar componentes de infraestructura de TI y proporciona espacio para centros de datos, servidores, etc.

# Hardware

Incluye componentes como:

• Switches
• Routers
• Centros de Datos
• Servidores
• Computadoras de Escritorio
• Instalaciones, etc.

# Software

Incluye componentes como:

• Servidores web
• Planificación de recursos empresariales (ERP)
• Sistema de gestión de contenidos (CMS)
• Sistemas operativos, etc.

Además, el sistema operativo administra el hardware, el hardware utiliza el software (sistema operativo) y, de la misma manera, todos los componentes de la infraestructura de TI son interdependientes. Uno funciona con el trabajo de otros y el otro funciona en redes o utilizando recursos físicos.

Cree un manual de estrategias de infraestructura de TI óptima siguiendo las pautas de nuestro manual de estrategias eficiente y listo para usar

Todo el equipo de la organización debe trabajar en conjunto en un solo proyecto. Pero no pueden hacerlo a menos que comprendan completamente lo que están haciendo en el proyecto y cómo pueden contribuir a él.

Por lo tanto, la mejor manera de aclarar todas estas cosas es a través de nuestros manuales de estrategia de infraestructura de TI. Además, este manual ayuda a mantener a todo el equipo organizado y alineado hacia sus objetivos.

Veamos las diapositivas clave incluidas en este manual:

Diapositiva 1: Guía de infraestructura de TI: portada

Comience la presentación de su manual con una portada competente y reveladora. Presentará el título de su libro de jugadas y el nombre de su empresa con una imagen notable.

Por lo tanto, esta diapositiva muestra el título, es decir, Guía de infraestructura de TI, y el nombre de su empresa.

Indique el motivo para elaborar un manual de estrategias de TI como una historia para las partes interesadas y cómo y qué pautas necesarias seguir.
Además, aumente su interés en usted desde este punto de presentación.

Después de eso, puede comenzar con los elementos principales de su manual y la agenda del manual de infraestructura de TI.

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Diapositiva 2: Determinar el marco de gestión de la infraestructura de TI

Ahora, comience a presentar pautas esenciales para el libro de jugadas. La primera pauta que se debe incluir en el manual es el Manual de gestión de infraestructura de TI. Por lo tanto, esta diapositiva proporciona información sobre el marco que describe las tareas críticas asociadas y con los niveles de soporte de la mesa de ayuda del servicio al cliente.

De ahora en adelante, algunas de las tareas esenciales asociadas con la infraestructura de TI incluyen:

• Operaciones de red (administración de tráfico y revisiones de red)
• Operaciones de sistema (administración de cuentas, monitoreo de desempeño)
• Administración de seguridad (realizar escaneos de vulnerabilidades, monitorear registros de IPS)

Otro marco esencial que debe incluir en su manual es el marco del entorno del cliente y la plataforma integrada ABC. Así, presenta detalles para el seguimiento común y los equipos de Nivel 1.

Hay tres niveles de soporte de la mesa de ayuda de servicio al cliente: soporte de primer nivel (L1) y soporte de segundo/tercer nivel (L2/L3). Los elementos vitales destacados en el marco del entorno del cliente son:

• Monitoreo y gestión del centro de datos
• Correlación de eventos
• Usuarios de aplicaciones del cliente
• Mesa de servicio al cliente, etc.

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Diapositiva 3: Lista de verificación de evaluación de áreas principales de infraestructura de TI

La siguiente guía para el manual de infraestructura de TI es la lista de verificación de evaluación de áreas centrales. Por lo tanto, esta diapositiva proporciona la lista de verificación de las áreas centrales de la infraestructura de TI que define las actividades clave esenciales para una gestión eficaz de la infraestructura.

Además, algunas de las áreas principales que se deben mencionar en la lista de verificación para la evaluación incluyen:

• Estrategia y rendimiento de TI
• Almacenamiento de datos y en la nube
• Capacidades de hardware y software
• Gestión de riesgos y cumplimiento
• Flujos de trabajo y procedimientos adicionales

Cada una de las áreas centrales tiene sus actividades clave definidas mencionadas en la lista de verificación. Asimismo, delante de ellas se agregan columnas sucesivas para 'sí' o 'no' donde puede seleccionar la opción según su infraestructura de TI.

Además, se pueden agregar comentarios para cada actividad clave cuando sea necesario. Del mismo modo, hay que preparar la lista de verificación de evaluación de las áreas centrales de la infraestructura de TI.

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Diapositiva 4: Consolidación de servicios de infraestructura de TI

Ahora viene exhibir el servicio de infraestructura de TI en el libro de jugadas. Así, esta diapositiva brinda información respecto a la consolidación de servicios de infraestructura de TI, tales como:

• Gestión de servidores web
• Gestión de soluciones IAM
• Gestión de reglas de firewall
• Reconfiguración de conmutadores

De manera similar, en esta consolidación del cuadro de servicios de infraestructura de TI, es necesario ilustrar los detalles de seis elementos esenciales. Ellos son:

• Fase de servicio
• Acción
• Requisitos previos
• Aprobador
• Habilidades/roles
• Resultados esperados

En consecuencia, muestre información para cada fase del servicio, es decir, aprovisionar, configurar, ejecutar y destruir. La directriz destaca la consolidación de los servicios de infraestructura de TI y uno puede implementar los mismos para los requisitos de su organización.

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Diapositiva 5: Gestión de la infraestructura de TI: supervisión y planificación de la capacidad

Otra pauta para el manual es la visualización de la planificación de la capacidad de la infraestructura de TI mediante tablas y pirámides. Por lo tanto, esta diapositiva proporciona información sobre la gestión de la infraestructura de TI a través del monitoreo y la planificación de capacidad.

Asimismo, la tabla de planificación de capacidad incluye los siguientes elementos para la gestión de la infraestructura de TI:

• Monitorear (utilización de CPU, utilización de memoria, utilización de red, etc.)
• VMWARE ESX/ESXi (VMWARE)
• Sobredimensionado (Sí/No)
• Utilización de CPU (100% del tiempo de utilización de CPU, 0% del tiempo de utilización de memoria, etc. )

Además, esta planificación de capacidad garantiza una asignación eficiente de la capacidad y la utilización de los recursos de TI de la empresa, como servidores, bases de datos, aplicaciones, etc.

Mientras que el monitoreo de infraestructura incluye:

• Seguimiento de información sobre diagnósticos de rendimiento.
• Evaluación de redes organizativas, detección de centros de datos, etc.

De manera similar, uno debe mostrar esta guía en su manual que muestra la estructura del sistema operativo, el hardware y la aplicación (software y servidor).

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Diapositiva 6: Automatización de sistemas de TI mediante el aprovisionamiento de infraestructura

Luego viene destacar el aprovisionamiento de infraestructura. Por lo tanto, esta diapositiva proporciona información sobre la automatización de los sistemas de TI mediante el aprovisionamiento de infraestructura en términos de:

• Aprovisionamiento de servidor
• Aprovisionamiento de usuario

Además, el aprovisionamiento de infraestructura de TI mejora la productividad, mejora la rentabilidad, permite a los desarrolladores y evaluadores gestionar sesiones de trabajo, etc. Permitirá a las empresas:

• Gestión de la nube
• Permitir a la empresa automatizar las funciones de implementación, configuración y gestión, etc.

También explicamos el aprovisionamiento de servidores y el aprovisionamiento de usuarios en esta diapositiva del manual. Por lo tanto, se debe utilizar la estructura exacta al preparar el mismo aprovisionamiento de infraestructura de TI mediante la implementación de DevOps.

Obtenga nuestro manual ya preparado que mostrará todas las instrucciones para la automatización de sistemas de TI.

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Diapositiva 7: Infraestructura como código para la automatización general de procesos

Hay que incluir esta directriz en su manual de infraestructura de TI. Por lo tanto, esta diapositiva proporciona información sobre la infraestructura como código para la automatización general de procesos mediante la gestión de infraestructura como máquinas virtuales, redes, etc.

Además, hemos resaltado la información de manera detallada en el libro de estrategias, y los elementos incluidos son:

• IaaC permite la administración de infraestructura en términos de redes, balanceadores de carga, etc.
• Desempeña un papel vital en el desarrollo de aplicaciones al aprovisionar computación, redes, etc.
• Permite el aprovisionamiento automatizado y la administración de código de aplicaciones en ejecución
• Administración de infraestructura a través del control de fuente
• Habilitar pruebas de infraestructura en términos de pruebas unitarias, pruebas funcionales, etc.
• Garantizar la colaboración entre la configuración y el aprovisionamiento de la infraestructura
• Uso del entorno idéntico durante todo el proceso de desarrollo
• Implementación más rápida de la infraestructura
• Provisión de manifiestos automatizados en cada entorno

Del mismo modo, debe exhibir información para IaaC en su manual de infraestructura de TI.

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Diapositiva 8: Áreas de proceso ITIL: estrategia y diseño de servicios

Otra pauta vital incluye la estrategia y el diseño del servicio. De ahora en adelante, esta diapositiva proporciona detalles sobre las áreas de proceso de ITIL en términos de estrategia de servicio, diseño de servicio y actividades secuenciales asociadas.

Por tanto, la estrategia de servicio incluye dos cabezas, es decir, procesos y actividades secuenciales. Los procesos más importantes para exhibir en el libro de jugadas incluyen:

• Gestión de la demanda
• Gestión de la estrategia
• Gestión de la cartera de servicios
• Gestión financiera
• Gestión de las relaciones comerciales

De manera similar, el diseño de servicios también incluye 2 jefes, procesos y actividades secuenciales. Además, los procesos mencionados en la diapositiva para la categoría de diseño de servicios son:

• Gestión del catálogo de servicios
• Gestión de la disponibilidad
• Gestión de la seguridad de la información
• Gestión del nivel de servicio
• Gestión de proveedores
• Gestión de la capacidad, etc.

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Diapositiva 9: ​​Funciones adicionales fundamentales para una gestión exitosa de la infraestructura

La siguiente pauta vital para el manual de infraestructura de TI es definir roles adicionales. Por lo tanto, esta diapositiva proporciona información sobre funciones adicionales que se consideran fundamentales para una gestión exitosa de la infraestructura en términos de:

• Gerente de versiones
• Arquitecto de automatización/especialista en integración
• Probador/desarrollador de software
• Ingeniero de seguridad

Por lo tanto, todos estos roles deben definirse en la diapositiva. Como administrador de versiones, concéntrese en mantener la entrega de aplicaciones de un extremo a otro, gestionar la coordinación, la integridad, manejar la gestión de productos, etc.

Del mismo modo, los desarrolladores de software se centran en transformar nuevos requisitos en código, implementación de pruebas unitarias y monitoreo consistente. El papel de un ingeniero de seguridad es trabajar simultáneamente con los desarrolladores.

Los arquitectos de automatización realizan análisis, diseñan e implementan reglas para implementaciones consistentes. Por lo tanto, realice un seguimiento de todas estas pautas mientras prepara un manual para su organización.

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Diapositiva 10: Selección de una herramienta de monitoreo de infraestructura de TI adecuada

Explique las formas y la evaluación de las herramientas de monitoreo en su manual mientras selecciona una para su infraestructura de TI. Así, esta diapositiva proporciona información sobre la selección de herramientas adecuadas a través de una evaluación comparativa basada en diversas características como:

• Visibilidad en tiempo real
• Planificación de capacidad
• Monitoreo de infraestructura de red
• Notificación de holgura
• Monitoreo de máquina virtual
• Fácil de usar

• Monitoreo de servidores y aplicaciones, etc.

Además, al seleccionar una herramienta de monitoreo de infraestructura de TI adecuada a partir de la evaluación de estas características, se pueden incluso mencionar detalles de:

• Plataforma
• Prueba gratuita
• Precio

Marque en verde las características de su infraestructura de TI, seleccionando la herramienta de monitoreo más adecuada.

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Diapositiva 11: Panel de gestión general de costos de TI

La última pauta para su manual de infraestructura de TI es presentar el panel de gestión de costos. Proporciona información del panel de gestión de costos de TI para realizar un seguimiento del desglose de los costos de TI, el retorno de la inversión, el seguimiento del presupuesto, etc.

Además, para exhibir la gestión de costos de la Infraestructura de TI, se utilizan cuatro gráficos para mostrar los detalles necesarios. Ellos son:

• Tendencia del retorno de la inversión durante los últimos 12 meses: gráfico de líneas
• Desglose de costos de TI en software, hardware, personal y SP: gráfico circular
• Gráfico de líneas de gasto anual versus presupuesto que representa el costo total de TI
• Costos anuales de TI versus ingresos gráficos de líneas que muestran los costos de TI en términos de ingresos

De manera similar, puede ilustrar los detalles de costos de la infraestructura de TI de su organización mediante gráficos. No olvide perderse esta guía mientras prepara su manual de estrategia de infraestructura de TI.

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Notas finales

Aquí hay un manual de estrategias de infraestructura de TI 100% editable . Puedes usarlo como plantilla de negocio o como inspiración para el tuyo propio.

Este manual es legible, conciso y práctico. Brindará una descripción general de la función con suficiente detalle para resaltar los detalles de la infraestructura.

Además, no es necesario que sea demasiado detallado, ya que resulta difícil de mantener con el tiempo.

De ahora en adelante, conviértase en miembro para descargar las mejores presentaciones entre miles de opciones .