0 Comment
Customer Reviews
كل منظمة لديها منطقة قيود ومجموعة كبيرة أخرى من توقعات أصحاب المصلحة. يبقى أداء العمل عادة بين مجموعتي القوى المتعارضة حيث ترفض التوقعات عادة رؤية أي قيود على الأداء أو الإنتاج من الأعمال التجارية. يتم تطبيق نفس ديناميكية الأداء للموظفين أيضًا ، حيث أنهم يسعون جاهدين لتقديم أفضل ما لديهم من قدرات. وبالتالي ، فإن المجد ينتظر الموظف الذي يهدف إلى شيء يتجاوز المعتاد ويحققه ليحدد معلماً جديداً. تحقيقا لهذه الغاية ، يجب على المنظمة أن تصطف أهداف الأداء هذه ، وتعمل على تحقيقها.
يجب أن تكون أهداف الأداء واضحة وقابلة للتحقيق ومرتبطة بكل موظف. على سبيل المثال ، يمكن أن تحدد مراقبة الجودة المعايير لنوع واحد من إعداد العمل ، بينما يمكن أن يكون الإنتاج بالجملة مهمًا للشركات الأخرى. وبالمثل ، ستكون ساعات العمل مقياسًا للأداء في وحدة الأتمتة ، بينما سيتم قياس الجهد البشري بشكل أفضل من حيث كفاءة الموظفين وجودة العمل المقدم.
تختلف أهداف الأداء ومؤشراتها من مكان عمل إلى آخر. لذلك ، يجب نقلها جيدًا للموظفين لمطاردتهم. على سبيل المثال ، ستكون أهداف الأداء للمديرين مختلفة عن أهداف الموظفين الأساسيين وتحتاج إلى تحديد واضح.
ما هي أفضل طريقة لتكون متيقظًا لهذه الأهداف من شكل قوالب جاهزة للمحتوى؟
تتوفر قوالبنا القابلة للتعديل والقابلة للتخصيص بنسبة 100٪ للتنزيل كعلاج سحري لنقطة الألم هذه.
سواء أكنت بحاجة إلى تقديم أهداف أداء العمل أو مراجعة أهداف أداء الموظف ، فلدينا المجموعة المثالية من قوالب العروض التقديمية لك. دعنا نستكشف.
قوالب لك
القالب 1: قالب بوربوينت لأهداف الأداء
فيما يلي عرض تقديمي شامل في PowerPoint لمناقشة أهداف الأداء لمؤسستك بالتفصيل. إذا كانت مؤسستك متعددة الأوجه ، فقم بتنزيل هذا العرض التقديمي PPT الجاهز للمحتوى لإنشاء إطار عمل كامل لتخصيص وقياس ومكافأة الموظفين على أساس تحقيق أهداف الأداء. حدد مقاييس الأداء لكل موظف في التسلسل الهرمي ولكل قسم باستخدام تصميم PTPT هذا. قم بتنزيل إعداد الخبراء هذا الآن!
القالب 2: نموذج PPT لأهداف الأداء
قم بإعداد أهداف الأداء لعملك من حيث الأرقام التي يجب تحقيقها في ربع معين باستخدام قالب المعلومات الرسومي هذا. قم بتعيين قيمة مستهدفة لدوران الأصول الثابتة ، وإجمالي معدل دوران الأصول ، ودوران رأس المال العامل ، واستخدم الرموز في أهداف الأداء هذه PPT Slide للإشارة إلى معناها. ضع رقمًا يمكن تحقيقه على لوحة معلومات PPT هذه وحفز فريقك على البحث عنه. احصل على هذه القطعة من قالب هدف الأداء التحفيزي الآن!
يعتمد تحديد أهداف أداء العمل على التحليل والمقارنة. استخدم مخطط PPT هذا لتصميم نهج منهجي في مراقبة الأنشطة وقياس النتائج ومراجعة الأداء حتى يتم تحديد الأهداف بشكل صحيح. الخطوات الشائعة التي يجب تضمينها في عملية المراجعة هذه هي القياس والإبلاغ والتحليل والتحسين وتحديد الأهداف. استخدم تخطيط PPT هذا لتجربة إجراء تأطير الهدف.
النموذج 4: نموذج تقييم الموظف مع نموذج أهداف الأداء
تعمل تقارير الأداء على إبقاء الموظفين على اطلاع وإطلاع دائم على توقعات شركتهم منهم. مع توضيح أهداف الأداء ، قم بإحصاء مدى جودة أدائهم وفقًا لتلك المسؤوليات المحددة ، باستخدام نموذج بطاقة الأداء هذا. قيمهم على أدائهم وأضف تعليقات لمساعدتهم على أن يصبحوا أصولًا أفضل للشركة. قد تختلف الأهداف من موظف إلى آخر لتخصيص تخطيط PPT القابل للتحرير وفقًا لذلك ، قم بالتنزيل الآن!
النموذج 5: أهداف أداء الموظف بناءً على نموذج حالة الإنجاز
قم بإنشاء بطاقة تقرير أداء الموظف باستخدام تخطيط PPT القابل للتحرير. إجراء التقييم المستمر وقياس القدرات والإنجازات الائتمانية لأفضل المؤدين. شارك تقييمات أهداف الأداء الفردي ونسبة النجاح الإجمالية باستخدام تصميم PPT هذا. التحميل الان.
قم بتنزيل هذه القوالب الجاهزة للمحتوى القابلة للتحرير لتحديد أهداف الأداء وتقييم موظفيك بناءً على قدراتهم.
ملاحظة: يسلط تقييم الأداء الضوء على فجوة القدرات والمهارات لموظفيك. باستخدام قوالب تحليل فجوة المهارات كما هو موضح في هذه المدونة ، تأكد من التزامك بتحسين مهارات موظفيك.
أسئلة وأجوبة حول أهداف الأداء
ما هي أهداف الأداء الخمسة؟
أهداف الأداء الخمسة هي مجموعة من المعايير التي يمكن للمنظمات استخدامها لقياس وتحسين عملياتها. هم:
- الجودة: الدرجة التي يلبي بها المنتج أو الخدمة توقعات العملاء أو يفوقها. يتضمن ذلك سمات مثل الموثوقية والدقة والاتساق.
- السرعة: مقدار الوقت الذي يستغرقه تسليم منتج أو خدمة إلى العميل. يتضمن ذلك مهلة التسليم ووقت التسليم ووقت الاستجابة.
- الاعتمادية: قدرة المنتج أو الخدمة على أن تكون متاحة عند الحاجة إليها. يتضمن ذلك الجهوزية والصيانة وإمكانية الخدمة.
- المرونة: قدرة المنتج أو الخدمة على التكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة أو ظروف السوق. يتضمن ذلك التخصيص والتنوع والابتكار.
- التكلفة: مقدار الموارد ، بما في ذلك الوقت والمال والمواد اللازمة لإنتاج منتج أو خدمة. وهذا يشمل عوامل مثل الكفاءة والإنتاجية وتقليل النفايات.
ما هي أهداف أداء SMART؟
SMART هو اختصار يرمز إلى "محدد" و "قابل للقياس" و "قابل للتحقيق" و "ملائم" و "محدد زمنياً". أهداف أداء SMART هي إطار عمل لتحديد أهداف واضحة وقابلة للتنفيذ ومركزة على النتائج. معايير SMART هي:
- محددة: يجب أن تكون الأهداف محددة ومحددة ، بحيث يعرف كل شخص معني ما هو متوقع بالضبط. الأهداف المحددة تجيب على أسئلة من وماذا وأين ومتى ولماذا.
- قابلة للقياس: يجب أن تكون الأهداف قابلة للقياس ، بحيث يمكن تتبع التقدم والاحتفال بالنجاح. الأهداف القابلة للقياس قابلة للقياس الكمي باستخدام مقاييس محددة.
- قابلة للتحقيق: يجب أن تكون الأهداف واقعية وقابلة للتحقيق ، بحيث يمكن تحقيقها بالموارد المتاحة. الأهداف القابلة للتحقيق صعبة ولكنها ليست مستحيلة.
- ذات صلة: يجب أن تكون الأهداف ذات صلة بالأهداف العامة. تتوافق الأهداف ذات الصلة مع رسالة الشركة ورؤيتها ، وتكون ذات مغزى للأشخاص الذين يعملون على تحقيقها.
- محدد زمنيًا: يجب أن يكون للأهداف موعد نهائي محدد أو جدول زمني محدد للإنجاز ، بحيث يمكن تتبع التقدم المحرز ويمكن تحديد المساءلة. الأهداف المحددة زمنيا ضرورية لخلق شعور بالإلحاح والحفاظ على تركيز الجميع على تحقيق الهدف.
يمكن أن يساعد استخدام معايير SMART المنظمات على تحديد هذه الأهداف الفعالة والمركزة على تحقيق النتائج.
ما هي أهداف أداء الموظف؟
أهداف أداء الموظف هي أهداف محددة وقابلة للقياس تم وضعها للموظفين الفرديين لمساعدتهم على تحسين الأداء وتحقيق الإمكانات والمساهمة في نجاح مؤسستهم. تغطي هذه الأهداف الإنتاجية والجودة والكفاءة وخدمة العملاء والابتكار والعمل الجماعي والتطوير المهني.
من خلال تحديد أهداف الأداء ، يمكن لأصحاب العمل والموظفين العمل معًا لتحديد مجالات القوة ومجالات التحسين ، وإنشاء توقعات واضحة ، وتتبع التقدم بمرور الوقت ، وتوفير فرص للتغذية المرتدة والتقدير. في النهاية ، يمكن لأهداف الأداء المحددة جيدًا أن تساعد الموظفين على الشعور بمزيد من المشاركة والتحفيز والتقدير ، مما يؤدي إلى زيادة الرضا الوظيفي والأداء العام الأفضل.
ما هي أمثلة أهداف الأداء؟
فيما يلي بعض الأمثلة على أهداف الأداء التي قد يضعها الموظف لأنفسهم ، بناءً على مسؤولياتهم الوظيفية واحتياجات مؤسستهم:
- زيادة إيرادات المبيعات بنسبة 10٪ خلال الربع التالي من خلال البحث عن عملاء جدد ومتابعة العملاء المتوقعين.
- تحسين تقييمات رضا العملاء بنسبة 15٪ من خلال تقديم خدمة سريعة ومهذبة ، ومعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- زيادة الإنتاجية بنسبة 20٪ من خلال تبسيط إجراءات العمل ، والتخلص من الخطوات غير الضرورية ، وتحديد أولويات المهام.
- إكمال دورة التطوير المهني في القيادة خلال الأشهر الستة المقبلة.
- طوّر حملة تسويقية جديدة تستهدف فئة سكانية غير مستغلة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.
قم بتحسين تعاون الفريق والتواصل من خلال استضافة اجتماعات أسبوعية للفريق ، وتحديد أدوار ومسؤوليات واضحة ، وتقديم ملاحظات منتظمة لأعضاء الفريق.
