تهدف العروض التقديمية إلى إعلام وتثقيف وتحفيز الجمهور. يولي الناس المزيد من الاهتمام للعروض التقديمية عندما تعتمد على القصة. وبالمثل، تعد مقاطع الفيديو والإحصائيات وحتى الصور عناصر أساسية في أي عرض تقديمي.

 

مع وضع كل هذه النقاط في الاعتبار، توصلنا إلى أفضل 5 عروض تقديمية قائمة على الخدمة والتي تعمل بمثابة جولة إرشادية لعروضك. أحد أبرز الأمثلة على العروض التقديمية للخدمة هو حدث Apple WWDC (المؤتمر العالمي للمطورين). في هذا الحدث، تشارك Apple ما كان يفعله مهندسوها في السنوات الماضية لتسهيل تطوير التطبيقات على المطورين على أنظمة التشغيل الخاصة بهم.

 

وبنفس الطريقة، تمنحك العروض التقديمية الخاصة بـ Slideteam قدرًا كبيرًا من المرونة والصور الخالية من الملصقات التي يمكن تشكيلها وفقًا لمتطلباتك. تستخدم هذه العروض التقديمية قوة الكلمات والصور من أجل الحفاظ على تفاعل الجمهور لفترة أطول. بمساعدة قوالب عرض الخدمة الخاصة بنا، ستتمكن من تعزيز الصورة المؤسسية للمؤسسة، والتركيز على الأشياء الأساسية التي يجب القيام بها، والمزيد.

 

سيقودك هذا إلى تحديد النوع المناسب من الموظفين والعملاء وحتى المستثمرين إذا كنت حريصًا في استخدامهم.

قوالب PowerPoint الخاصة بـ SlideTeam جاهزة للمحتوى وقابلة للتحرير بنسبة 100%. وهذا يعني أنك ستحصل على شرائح جاهزة تمنحك نقطة انطلاق عند الإعلان عن خدماتك والمرونة اللازمة لتغيير الشرائح حسب احتياجاتك. هيا نبدأ.

 

القالب 1: عرض تقديمي لخدمة العملاء للمهارات الشخصية وقيادة فريق العمل

لا شك أن المهارات الشخصية ضرورية للنجاح في بيئة العمل الاحترافية؛ وهذا ينطبق على كل من الموظفين وأصحاب العمل. باستخدام قالب عرض المهارات الشخصية هذا، ستتمكن الشركات وقادة الفرق من عرض كيف يحتاج الفريق إلى التواصل مع العملاء بشكل فعال حتى يمكن حل مشاكلهم في أسرع وقت ممكن.

 

في هذا العرض التقديمي، ستتمكن من عرض استخدام المهارات الشخصية المختلفة مثل مهارات الفريق، ومهارات القيادة، وخدمة العملاء، والإدارة، ومهارات مقابلة العمل، والمزيد. وبالمثل، تأتي هذه الشرائح مع عدد من الرموز القابلة للتحرير التي يمكنك استخدامها للإشارة إلى ووصف استخدام كل مهارة شخصية فردية.

 

باستخدام قالب العرض التقديمي هذا، يمكن لقادة الفرق في الموارد البشرية ومراكز الاتصال وفرق المبيعات معرفة كيفية التعامل مع مشاعرهم في مكان العمل وكذلك مع العملاء. قم بتنزيل هذا القالب من الرابط أدناه.

 

 المهارات الشخصية لقيادة فريق العمل عرض تقديمي لخدمة العملاء

 

التحميل الان

 

القالب 2: تدفق عملية عرض PowerPoint التقديمي لخدمة العملاء

من خلال التدريب على التواصل الفعال، سيتعلم أعضاء فريقك كيفية الاستماع والاستجابة بتعاطف. علاوة على ذلك، سيكونون قادرين على تقديم المعلومات بوضوح ودقة. تصور الشرائح الاستجابة المناسبة إلى جانب الخطوات التي تتخذها الشركات عندما يأتي العميل باستفسار.

 

علاوة على ذلك، تحتوي هذه العروض التقديمية القابلة للتحرير على رسم بياني شريطي يوضح عدد المبيعات للسنوات المالية الأربع الأخيرة، إلى جانب شريحة منفصلة لأعضاء الفريق.

 

في هذه الشريحة، يتعرف المشاهدون على التدفق الصحيح لاستعلام العميل وكيفية التعامل معه بشكل صحيح. يشتمل المخطط الانسيابي على أسئلة جمع المعلومات، ومتى يتم تسجيل الشكوى، وتحليل وتشخيص الاستعلام، وكيفية تقديم الحل، وأخيرًا، إجراء استبيان مدى رضا العميل. علاوة على ذلك، ستحصل أيضًا على شرائح حول عملية خدمة العملاء، وتحسين عملية خدمة العملاء، واستراتيجية خدمة العملاء، والمزيد.

 

وبالمثل، باستخدام عرض تدفق العمليات، ستستمتع الشركات بإنتاجية الأقسام المحسنة من حيث حل المشكلات والتواصل وإشراك العملاء. قم بتنزيل هذا القالب من الرابط أدناه.

 

تدفق عملية خدمة العملاء

 

التحميل الان

 

النموذج 3: دليل من صفحة واحدة للإدارة الفعالة لتقرير عرض الخدمة العامة

يعرض هذا العرض المنتجات المتنوعة التي تقدمها الشركة لعملائها. إن أهم حالة استخدام لهذه الشريحة هي أنها تسهل منحنى التعلم الذي يجب على العملاء المرور به بعد شراء منتج جديد.

 

يمكنك إضافة شعار علامتك التجارية، ووصف الغرض من المستند، وملخص الإجراءات والسياسات الضرورية لفهم المهمة. إنه أحد قوالب العروض التقديمية التي يمكن للمسؤولين الحكوميين والشركات على حدٍ سواء استخدامها. على سبيل المثال، يمكن استخدام هذه الشريحة القابلة للتحرير المكونة من صفحة واحدة لتمثيل دليل حول كيفية ركوب قطار المترو لأول مرة. يمكن للهيئات الحكومية مثل مؤسسة البلدية المحلية عرض ستة طرق مختلفة حول كيفية توفير الشرب في المنزل.

 

سيمنحك هذا القالب القدرة على إنشاء نقطة مرجعية واحدة لتعليم كل من الموظفين والعملاء كيفية استخدام المنتج بشكل صحيح والتغلب على أي عقبات محتملة أثناء استخدامه. قم بتنزيل هذا القالب من الرابط أدناه.

 

 دليل من صفحة واحدة للإدارة الفعالة للخدمة العامة

 

التحميل الان

 

النموذج 4: صور العرض التقديمي لخدمات ما بعد البيع

يعد الضبط الدقيق لخدمة ما بعد البيع أحد أهم الأشياء التي تحتاج إلى تحديدها في قائمة مهامك التي لا تنتهي أبدًا. بعد البيع، يعد الحفاظ على علاقة جيدة مع العميل الجديد أمرًا بالغ الأهمية.

 

في قالب العرض التقديمي القابل للتحرير هذا، ستشارك المعرفة حول قياس الأداء، وكيفية العثور على مؤشرات الأداء الرئيسية واستخدامها في أنظمة إعداد التقارير، والصيانة، والتوزيع، إلى جانب تصميم الشبكة وكيفية التخطيط أو التنبؤ بإدارة المخزون.

 

سوف تساعد أعضاء الفريق على دفع أنشطة ما بعد البيع عالية الجودة إلى الأمام. يتضمن ذلك الإجابة على استفسارات العملاء، وتوفير الإعداد لدعم تأهيل العميل، وحتى كتابة ملاحظات شكر مخصصة للارتقاء بالتجربة الشاملة.

 

يمكن العثور على إحدى حالات استخدام هذه الشريحة القابلة للتخصيص في الشركات القائمة على المنتجات مثل هواتف Samsung المحمولة وتلفزيون LG الذكي وغيرها من الشركات التي تعمل في صناعات تقنية مماثلة. باستخدام هذه الشرائح، يمكن لقادة الفرق توفير التدريب على التعاون مع الفرق الأخرى، وتسويق الخدمات، وإدارة أحداث سلسلة التوريد، واستخدام الخدمات اللوجستية العكسية، والمزيد.

 

قم بتنزيل هذا القالب لإسعاد عملائك ومنحهم شيئًا يتطلعون إليه عندما يعملون معك.

 

 صور عرض خدمة ما بعد البيع

 

التحميل الان

 

القالب 5: الخطوات التالية لشرائح العرض التقديمي لخدمة تصميم موقع التجارة الإلكترونية

يريد كل مصمم أن يبهر عملائه من خلال إنشاء موقع ويب مغري يجلب الكثير من الأعمال التجارية عبر الإنترنت. ولكن من أجل القيام بذلك، يحتاج المصممون أولاً إلى أخذ جميع المدخلات الضرورية من العميل لتطوير تصميم موقع متميز.

 

ستجد هنا نموذجًا مرفقًا بمتطلبات العقد بالإضافة إلى توقيعات الطرفين المشاركين في المشروع. تحتوي هذه الشرائح على مساحة كبيرة حيث يمكنك ذكر التغييرات المطلوبة التي طلبها العميل والشروط التي قبلت بها الاقتراح.

 

وبالمثل، يوضح قالب تصميم موقع الويب هذا أيضًا للعملاء أنه يجب عليهم سداد 50% من الدفعة المقدمة قبل بدء العمل. يتم أيضًا ترك بعض المساحة الإضافية للمصممين لإضافة بنودهم إذا لزم الأمر.

 

من قالب العرض التقديمي هذا، يستطيع المصممون طرح أسئلة ووصفها بدقة مثل الجمهور المستهدف لموقع الويب، وخطة العمل قصيرة المدى وطويلة المدى، ونوع استراتيجيات التسويق التي يريدون تنفيذها بعد اكتمال موقع الويب.

 

قم بتنزيل هذا القالب من الرابط أدناه.

 

 الخطوات التالية لخدمة تصميم مواقع التجارة الإلكترونية

 

التحميل الان

 

القالب 6: استثمارك في موقع التجارة الإلكترونية من خلال تصميم شرائح عرض الخدمة

تتطلب التجارة الإلكترونية استراتيجية استثمار مناسبة لأن الأعمال التجارية عبر الإنترنت تتضمن عددًا من الميزات الضرورية إلى جانب تنفيذ حلول المؤسسات. من قالب العرض التقديمي القابل للتحرير هذا، ستشارك بسرعة تكلفة النفقات مثل رسوم النطاق، ورسوم الاستضافة، وتكاليف الصيانة، وتكاليف تطوير التطبيق، وغيرها.

 

في هذا العرض التقديمي، سيعرض مصممو مواقع الويب خدمات مختلفة، مثل التخطيط، وتصميم الويب، وتطوير الواجهة الخلفية، وضمان الجودة، وغيرها، إلى جانب أسعارها. يوجد جدول منفصل للخدمات الإضافية مثل التسويق الداخلي وكتابة الإعلانات وتوكيل دعم الويب وغيرها.

 

يعد هذا القالب مفيدًا جدًا للعاملين لحسابهم الخاص ولأولئك الذين يعملون على أساس كل مشروع، حيث سيساعدهم هذا القالب في تحصيل أموال مقابل جميع الخدمات الصغيرة والكبيرة التي يقومون بها بشكل منفصل بالإضافة إلى إنشاء موقع ويب.

 

وبالمثل، سيوضح العرض التقديمي أيضًا نوع الأمان الموجود على موقع الويب الخاص بك ، والتكلفة الإضافية لشهادة SSL، والأنواع المختلفة لجدران الحماية الموجودة حاليًا.

 

قم بتنزيل هذا القالب من الرابط أدناه.

 

استثمارك في خدمة تصميم مواقع التجارة الإلكترونية

 

التحميل الان

 

تغليف

 

والآن بعد أن انتهينا، نأمل أن تشعر بمزيد من الاسترخاء والثقة بشأن العرض التقديمي القادم الخاص بك حول الخدمات المختلفة. إن الحاجة إلى الإبداع وتقديم محتوى جذاب ستزداد دائمًا بمرور الوقت. باستخدام قوالبنا الجاهزة للاستخدام، يمكنك بسهولة إنشاء عروض تقديمية ممتازة بتصميمات جديدة للارتقاء بمستوى عرضك التقديمي ومناقشاتك واجتماعاتك القادمة.

 

تأكد أيضًا من الاطلاع على أفضل 7 قوالب للعروض التقديمية الفنية لتعزيز التواصل بين الفرق المختلفة.