الأرقام مهمة في المبيعات! إذا كنت تتصل باستمرار بالناس وتحضر الاجتماعات وتحجز الأحداث والمصافحة وتحافظ على البيانات ، فقد تزداد فرصك في إتمام صفقة عالية الربح بشكل كبير. ولكن حتى لو كان لديك كل شيء ، فهل يكفي؟ لا ، لا يمكن لقادة المبيعات أو المسؤول التنفيذي الذي يسعى للحصول على أفضل النتائج الاعتماد على حدسهم لتوجيه قراراتهم. يجب أن يكونوا مسؤولين عن نموذج الذهاب إلى السوق واستراتيجيات المبيعات.

 

بصفتك مدير مبيعات ، عليك التعامل مع قدر هائل من المعلومات. أنت في أفضل وضع للاستفادة من البيانات. يمكن قياس كل إجراء تتخذه تقريبًا ، بدءًا من المكالمة وحتى البيع النهائي ، وتتبعه وتحسينه.

 

ومع ذلك ، لتحليل جميع أنشطة المبيعات هذه ، سيتعين عليك تشغيل مقاييس المبيعات الصحيحة.

 

بالنسبة للمبتدئين ، فإن مقاييس المبيعات هي نقاط البيانات التي تقيس أداء الفرد أو الفريق أو الشركة. يتتبعون التقدم نحو الأهداف. الاستعداد للنمو في المستقبل ؛ تعديل تعويضات المبيعات والجوائز والحوافز والمكافآت ؛ وتحديد ما إذا كان هناك أي مشكلة استراتيجية.

 

9 مقاييس مبيعات أساسية

 

قد تتساءل الآن ، ما هي مقاييس المبيعات التي يجب عليك تتبعها للحكم على أداء فريقك وتحسين عائد الاستثمار؟ تكمن الإجابة في هذه القائمة المكونة من 9 مقاييس مبيعات لا بد من تتبعها. دعنا نستكشفهم واحدًا تلو الآخر ونبقى قادرين على المنافسة!

 

1. دورة البيع

باستخدام هذا المقياس ، يمكنك تحديد أي ثغرات أو وقت ضائع في صفقة معينة. ومع ذلك ، إذا تم إغلاق أي صفقة مبيعات في وقت أقل ، فيمكن أخذ النصائح من مندوب مبيعات معين ويمكن استخدامها لإغلاق المزيد من الصفقات. يمكنك أيضًا استخدام أدوات معينة لزيادة معدل الإغلاق ، وبشكل قاطع ، الإيرادات. 

 

2. الفرص المغلقة والمفتوحة

باستخدام هذا المقياس ، يتم الحفاظ على مسار الفرص المغلقة ، سواء تم تحويلها أم لا. ثم تتم مقارنتها بالفرص المفتوحة التي يحيلها فريق التسويق. ستحدد هذه المقارنة العمل الذي يقوم به كل مندوب مبيعات وتضمن عدم تحميل فريق المبيعات بفرص زائدة. 

 

3. فترة استجابة الرصاص

يحسب هذا المقياس الفترة الزمنية التي انقضت من تلقي فكرة العميل المتوقع إلى الاتصال به. وقت استجابة الرصاص القصير هو مفتاح نجاح الأعمال. لذلك ، شجع مندوب المبيعات لديك على الإسراع في الوصول إلى العملاء وإقناعهم بشراء المنتج. 

 

4. معدل الإغلاق

باستخدام هذا المقياس ، يمكنك بسهولة حساب معدل الفوز. قم بتلخيص عدد الفرص المغلقة والمحولة ثم قسّمها على إجمالي الفرص المغلقة (المحولة + المفقودة). سيؤدي هذا إلى تتبع عدم كفاءة جميع الممثلين. 

 

5. معدل الاتصال

يحسب هذا المقياس معدل الوصول أو النسبة المئوية لفرص المغادرة ، مما يؤدي إلى محادثة هادفة مع العميل المتوقع. يجب أن يغلق فريق المبيعات صفقات كافية من مصادر خارجية مثل البريد الإلكتروني والمكالمات والمزيد. 

 

6. تكلفة المبيعات والإيرادات

الدافع الوحيد لكل مؤسسة هو كسب الأرباح. يستخدم هذا المقياس لتحديد مقارنة بين إجمالي الإيرادات المحصلة والتكلفة المتكبدة على المبيعات. وبالتالي ، فإن هذا سيبقي على التحقق من إهدار التمويل. 

 

7. ساعات العمل

يحسب هذا المقياس الوقت الذي يستخدمه الممثل في صفقة معينة. تأكد من أنها لا تصبح عبئًا على موارد الشركة. لذلك ، يجب فرز أي إهمال أو ثغرات من جانبهم. 

 

8. حجم الصفقة

هذا المقياس يحافظ على مسار حجم الصفقة المغلقة. قد يكون لمندوب المبيعات معدل إغلاق جيد للصفقة ، ولكن قد يكون الحجم منخفضًا مقارنة بالآخرين. يمكن أن يؤثر هذا على إيرادات الشركة على المدى الطويل. لذلك ، حفزهم على العمل نحو صفقات أكبر. 

 

9. قيمة عمر العميل (CLV)

لا يتم حساب مقدار القيمة التي يقدمها العميل لنشاطك التجاري من عملية الشراء الأولية ولكن على مدار حياته. استخدم هذا المقياس لحساب CLV بضرب مبلغ الإيرادات التي يتلقاها العميل على مدار العام في متوسط ​​عمر العميل بالسنوات ثم طرح تكلفة الاستحواذ. 

 

بالإضافة إلى هذه القائمة ، قمنا أيضًا بتضمين أفضل 30 نموذجًا لمقاييس المبيعات لدينا والتي ستعمل كسلاحك السري في تطوير فريق مبيعات عالي الأداء. قم بتضييق نطاق تركيزك وإزالة البحث والتخمين الذي يستغرق وقتًا طويلاً.

النموذج 1

استخدم هذا النموذج لقياس أداء مندوبي المبيعات. احصل على رؤى حول الأدوات التي قد تنفق عليها لزيادة إنتاجية المبيعات. قم بتنزيل هذا النموذج وحدد أولويات مهام البيع الخاصة بك.

 

مقاييس إنتاجية المبيعات

قم بتنزيل قوالب باوربوينت مقاييس إنتاجية المبيعات

النموذج 2

تعتبر المقاييس مهمة لأنها تساعد مؤسسات الأعمال على تقييم الأداء وإبلاغ عملية صنع القرار لديها. لذا اختر هذا النموذج للتحقق من أنشطة المبيعات الخاصة بك ، والعثور على الثغرات ، وحلها.

 

مقاييس أداء المبيعات الرئيسية

قم بتنزيل قوالب PPT لمقاييس أداء المبيعات الرئيسية

النموذج 3

اختر هذا النموذج المصمم جيدًا لمساعدة مؤسستك على قياس نجاح مبادرات المبيعات الخاصة بها. يمكنك تضمين استراتيجيات المبيعات الشاملة والعملية للأفراد وخطوط الأنابيب والأهداف. قم بتنزيله وتعديله على راحتك.

 

أيقونة مقاييس المبيعات

تنزيل رمز مقاييس المبيعات PPT الخلفية

النموذج 4

تعمل مؤشرات الأداء الرئيسية على تمكين البائع من الوصول إلى الأداء مقابل الأهداف والغايات ، ومراقبة التحسينات ، وإجراء التغييرات الممكنة إذا لزم الأمر. الشريحة سهلة التحرير. لذا قم بتنزيل هذا النموذج واختر KPI للمبيعات الصحيح لتتبعه.

 

مقاييس العملاء في KPI للمبيعات ، مقاييس فعالية المبيعات

تنزيل مقاييس عملاء المبيعات KPI قياسات فعالية المبيعات

النموذج 5

يساعدك هذا القالب على فهم القيمة التي يمكنك إضافتها إلى هدف المبيعات الخاص بك. الهدف الأساسي لعملية المبيعات هو توفير مزيد من الوقت لممثلي المبيعات للبيع. لذا قم بتنزيل هذا النموذج المبتكر وتتبع أنشطة المبيعات المستندة إلى الوقت.

 

مقاييس الأداء التشغيلي للمبيعات

تنزيل مقاييس الأداء التشغيلي للمبيعات عينة من ملفات PPT

النموذج 6

يعد نمو الإيرادات أمرًا بالغ الأهمية لجميع مؤسسات المبيعات مع زيادة المنافسة وصعوبة تمييز المنتجات. ولكن هناك أيضًا حاجة لضمان هوامش المبيعات لتمويل نمو الأعمال. قم بتنزيل هذا النموذج واستخدمه لإظهار مقارنة بين الاثنين.

 

مقاييس المبيعات مع الإيرادات وهامش الربح

قم بتنزيل مقاييس المبيعات مع الإيرادات وهامش الربح

النموذج 7

قم بقياس عدد المبيعات التي حصل عليها فريقك من خلال الجهود المباشرة لأنشطة التسويق والترويج ، باستخدام تصميم القالب التزايدي هذا. يمكن تحرير القالب بسهولة. لذا قم بتنزيله وإجراء التغييرات وفقًا لبيانات شركتك.

 

تزايد صور عرض مقاييس KPI للمبيعات الخلفية

قم بتنزيل صور خلفية العرض التقديمي لمقاييس Kpi للمبيعات المتزايدة

النموذج 8

قم بتنزيل هذا النموذج المدروس جيدًا لقياس أداء منتجك وفهم ما إذا كان يلبي أهداف العمل واستراتيجيات المنتج. القالب قابل للتخصيص بالكامل ، لذا استخدمه لقياس نجاح منتجك.

 

مقاييس مبيعات KPI لإدارة المنتج

تنزيل عرض تقديمي لمقياس مبيعات KPI لإدارة المنتج Pipeline Powerpoint

النموذج 9

هذا مثال آخر على نموذج مقاييس أداء المنتج. يمكنك تحديده لعرض أداء منتج شركتك عبر الإنترنت وفي المتجر. إلى جانب ذلك ، يمكنك أيضًا تضمين المنتجات ذات الإيرادات الأعلى والمبيعات المتزايدة وتكلفة البضائع المباعة.

 

مقاييس مبيعات أداء المنتج حسب الحملة

تنزيل مقاييس مبيعات أداء المنتج حسب الحملة

النموذج 10

حدد مقاييس المبيعات الصحيحة لعملك وشجع موظفيك على اتباعها. ادمج هذا القالب لتحديد الفرص الحقيقية والمجالات التي تتطلب المزيد من التطوير. قم بتنزيله واستخدامه عدة مرات. 

 

تطوير فريق المبيعات لإدارة تكنولوجيا المبيعات ...

تنزيل مقاييس مبيعات تطوير قوة المبيعات إدارة تقنية المبيعات

النموذج 11

العمود الفقري الأساسي للأعمال عالية الأداء هو البيانات الصحيحة. سيساعدك تتبع بيانات المبيعات على اكتساب فرص قيمة. اختر تصميم القالب الدؤوب هذا وقم بتحويل الفرص إلى حجم مبيعات متزايد. قم بتنزيل التصميم وتنفيذ المقاييس الخاصة بك!

 

مقاييس فرصة المبيعات مثال معرض صور PPT

تنزيل مقاييس فرص المبيعات مثال معرض صور PPT

النموذج 12

يمكن حساب جيل العملاء المتوقعين بقسمة إجمالي عدد العملاء المتوقعين الذين تم التقاطهم بواسطة جميع الزوار الذين تم تحويلهم من خلال نفس القناة. إلى جانب ذلك ، يوضح هذا القالب مقارنة بين مقاييس مختلفة مثل المشاركة والاستهلاك والمبيعات. لذا قم بتنزيله على الفور وتعديله وفقًا لمعلوماتك.

 

مقاييس توليد العملاء المحتملين مقاييس المبيعات PPT مثال

تنزيل مقاييس إنشاء العملاء المحتملين مقاييس المبيعات PPT مثال

النموذج 13

إذا كنت تتوقع نقصًا في هدف إيرادات المبيعات العالمية ، فكيف تخطط لتغطية الفرق؟ إنه ليس سؤال بلاغي. يمكنك استخدام هذا القالب لإنشاء مخطط مقاييس مبيعات دولية لبلدان مختلفة وتحديد الثغرات والعمل عليها. لذلك ، قم بتنزيله على الفور.

 

مخطط مقاييس المبيعات الدولية لمختلف البلدان

تنزيل مخطط مقاييس المبيعات الدولية لمختلف البلدان

النموذج 14

هذا مثال آخر مثير للإعجاب لمقاييس المبيعات الدولية. ومع ذلك ، فإن المقارنة في هذا النموذج تتعلق بالسنة المالية السابقة. لذلك ، قم بتنزيله وتحفيز روح التعاون داخل المنظمة.

 

مقاييس المبيعات الدولية لآخر سنة مالية

تنزيل مقاييس المبيعات الدولية لآخر سنة مالية

النموذج 15

يمكن إنشاء العملاء المتوقعين من مصادر مختلفة مثل الهاتف ورسائل البريد الإلكتروني وشخصيًا والخدمة. قم بإنشاء مقاييس لتتبع الأداء من جميع هذه الوسائط وتحديد أفضلها. قم بتنزيل هذا التصميم وتخلص من الوسائط غير المثمرة.

 

مقاييس المبيعات مع البريد الإلكتروني والهاتف

تنزيل مقاييس المبيعات بالبريد الإلكتروني والهاتف

النموذج 16

من الأهمية بمكان لمدير المبيعات تتبع أداء الفريق باستخدام المقاييس الصحيحة. سيساعدهم هذا النموذج على تسريع مبيعاتهم دون الشعور بالإدارة الدقيقة. لذلك ، قم بتنزيل وتحفيز مديري المبيعات التنفيذيين.

 

قم بتنزيل مقاييس المبيعات الإجمالية لأداء الفريق

النموذج 17

سيساعدك هذا النموذج في قياس متوسط ​​إيرادات مبيعات شركتك إلى متوسط ​​إجمالي إيرادات السوق. لذلك ، قم بتنزيله وإضافته إلى عرض المبيعات الخاص بك.

 

مقاييس المبيعات مع متوسط إيرادات السوق

قم بتنزيل مقاييس المبيعات مع متوسط ​​إيرادات السوق

النموذج 18

اختر تصميم القالب هذا لإنشاء مقاييس وتتبع العملاء المتوقعين في المبيعات الذين تم إنشاؤها بواسطة الوكلاء. تحديد مساهمتهم في الهدف العام وتعزيز الوكلاء الجيدين. قم بتنزيل التصميم واستخدمه لصالحك.

 

مقاييس المبيعات للعملاء المتوقعين الذين تم إنشاؤها بواسطة الوكلاء

تنزيل مقاييس المبيعات للعملاء المتوقعين الذين تم إنشاؤها بواسطة الوكلاء

النموذج 19

مقاييس المبيعات مع هامش الربح الإجمالي

قم بتنزيل مقاييس المبيعات مع هامش الربح الإجمالي

النموذج 20

العامل الأكثر أهمية في أداء الموظف هو تحقيق الهدف. فقط الموظف الناجح يفي بالمواعيد النهائية ، ويقوم بالمبيعات ويبني العلامة التجارية. لذلك ، اختر هذا القالب لمشاركة أداء المبيعات الأسبوعي لموظفك معهم. تتبع الموظفين غير العاملين وساعدهم على تحقيق الأهداف بكفاءة.

 

مقاييس أداء المبيعات الأسبوعية للموظفين

تنزيل أداء المبيعات الأسبوعي للموظفين

النموذج 21

استخدم هذا القالب لتتبع أداء لوحة تحكم Salesforce. افهم الحاجة إلى تطوير خطوط أنابيب جديدة. قم بتنزيل هذا النموذج الجيد التنظيم وعزز أنشطة المبيعات الخاصة بك.

 

تطوير فريق المبيعات مقاييس المبيعات التعاون الاجتماعي ...

تنزيل مقاييس مبيعات تطوير قوة المبيعات

النموذج 22

يعد تحليل مقاييس المبيعات المختلفة أمرًا بالغ الأهمية لفريق المبيعات لاتخاذ قرارات مستنيرة وتتبع أدائهم. اختر هذا القالب وقم بقياس معدل تحويل البيع الرقمي الخاص بك بسهولة.

 

يقوم الموظف بتحليل مقاييس المبيعات على لوحة معلومات الأداء الرقمي

قم بتنزيل الموظف الذي يقوم بتحليل مقاييس المبيعات على لوحة معلومات الأداء الرقمي

النموذج 23

هذا تصميم آخر لقالب مقاييس المبيعات يمكن استخدامه لتصوير الأداء من مؤشرات الأداء الرئيسية المختلفة. قم بتنزيل هذه الشريحة المتطورة وعزز تدفقات الإيرادات الخاصة بك.

 

تحليل الموظف لمؤشرات الأداء الرئيسية ومقاييس المبيعات وعقد الهواتف الذكية

تنزيل الموظف الذي يقوم بتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية ومقاييس المبيعات 

النموذج 24

تنمو مبيعات التجارة الإلكترونية لسلع التجزئة بشكل أسرع من المبيعات غير المتصلة بالإنترنت. أنشئ مقاييس مبيعات وحدد ربحية شركتك عبر الإنترنت. حدد هذا النموذج واجذب المزيد من العملاء.

 

مقاييس مبيعات المتجر عبر الإنترنت

تنزيل مقاييس مبيعات المتجر عبر الإنترنت PPT PowerPoint Presentation

النموذج 25

هذا نموذج آخر لمقاييس المبيعات عبر الإنترنت يمكن استخدامه لمقارنة فعالية استراتيجيات وأساليب التسويق المختلفة عبر الإنترنت. لذلك ، قم بتنزيل هذا النموذج المنشط وأضفه إلى ترسانتك.

 

مقاييس مبيعات الفئة عبر الإنترنت

تنزيل مقاييس المبيعات عبر الإنترنت PPT PowerPoint Presentation

النموذج 26

يمكنك استخدام هذا النموذج المصمم جيدًا لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية الصحيحة والتأكد من أنك وفريقك يعطون الأولوية لمهام المبيعات المناسبة لتحقيق نجاح أكبر. لذا قم بتنزيله وقضاء المزيد من الوقت في إغلاق الصفقات.

 

مؤشرات قياس لمقاييس أداء المبيعات

قم بتنزيل مؤشرات القياس لمقاييس أداء المبيعات

النموذج 27

يمكن استخدام بطاقة الأداء الأسبوعية المتوازنة لمشاركة تقارير النشاط مع كل مندوب مبيعات. ساعدهم على فهم معدل تحويل العملاء المحتملين وإيصال أهداف العمل بسهولة عبر المؤسسة. قم بتنزيله وشارك مقياس المبيعات هذا مع السلطات العليا.

 

بطاقة الأداء الأسبوعية مع مقاييس المبيعات الرئيسية

قم بتنزيل بطاقة الأداء الأسبوعية بمقاييس المبيعات الرئيسية 

النموذج 28

صمم بطاقة أداء للنمو لمديري المبيعات لرفع معنوياتهم. قم بتضمين عدد المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني أو المجموعات التجريبية أو الصفقات المفتوحة أو المغلقة المتعلقة بها. قم بتنزيل هذا التصميم وتأكد من أن الأمور تسير على الطريق الصحيح.

 

مقاييس بطاقة أداء نمو المبيعات حسب الإطار الزمني

تنزيل مقاييس بطاقة أداء نمو المبيعات حسب الإطار الزمني

النموذج 29

من خلال إنشاء مقياس لأداء المبيعات ، بصفتك مدير مبيعات ، يمكنك ابتكار طرق البيع ودفع عملك إلى صدارة المنافسة. لذا قم بتنزيل هذا التصميم وقم بالتأثير على جميع أجزاء عملية البيع الخاصة بك.

 

مقاييس بطاقة أداء المبيعات حسب الإطار الزمني

تنزيل مقاييس بطاقة أداء المبيعات حسب الإطار الزمني

النموذج 30

تسليط الضوء على أهم خمسة مقاييس أداء فريق المبيعات مثل النسبة المئوية لفريق المبيعات الذي يصل إلى الحصة المحددة ؛ متوسط ​​حجم الصفقة تسرب قمع المبيعات معدل التحويل / الفوز ؛ والإيرادات. حدد تصميم القالب هذا وقم بتحريره بسهولة باستخدام حصص مبيعات شركتك.

 

أهم خمسة مقاييس لأداء فريق المبيعات

تنزيل أهم خمسة مقاييس لأداء فريق المبيعات

ختاماً

أثناء قيامك بتوصيل المزيد من النقاط بين مقاييس المبيعات ، ستتمكن من تسليح ممثليك بأحدث المعرفة بناءً على الصفقات التي تم إغلاقها وخسارتها. لذا حدد مقياسًا يساعد في إحداث تغييرات قابلة للتنفيذ في حملة المبيعات الخاصة بك ونشر القوالب الخاصة بنا لاتخاذ الخطوة الصحيحة. يقارن! يختار! مسار!

يمكنك أيضًا استكشاف قوالب أوراق المبيعات المكونة من صفحة واحدة لتصعيد معدل تحويل شركتك بالنقر هنا .