0 Comment
Customer Reviews
موسم العطلات علينا!
هناك هواء احتفالي، كما أنها تمطر تخفيضات أيضًا!
"هذا هو الموسم الذي يبدأ فيه العملاء في إدراج الأشياء التي يرغبون فيها في قائمة الرغبات. إنه أيضًا بمثابة نبأ للمصنعين والبائعين لسحب جواربهم من أجل جذب العملاء الذين سيتزاحمون في متاجرهم وتطبيقات التسوق الخاصة بهم. حان الوقت للاستعداد لمدمني التسوق ومغامراتهم المتطلبة!
سواء كنت عميلاً أو بائعًا، فالجميع يحب فكرة تجربة تسوق مرضية لأنها تبني الثقة والانسجام النفسي للتسوق مرة أخرى. لكن مرارًا وتكرارًا، نواجه عمليات شراء غير سارة كعملاء. يصبح الأمر أكثر صعوبة بالنسبة للبائعين عندما يقوم المشتري المتحمس بإدراج منتجاته في قائمة الرغبات ولكنه فجأة يتخلص منها في منتصف الطريق 🙁
إذا كنت رائد أعمال، فمن المحتمل أنك قد تكون ضحية في كلتا المناسبتين.
لكن هل منعك ذلك من مواصلة رحلتك؟
لا!
في الواقع، لقد أصبحت بديهيًا. إن التمييز بين الحقائق والمهزلة كعميل ومتابعة العميل المناسب والاعتماد عليه في المبيعات هو ما علمتك إياه تلك التجارب.
ولكن هل تعلم أنه مع فكرة دورة الشراء في الوقت المناسب، سيكون الأمر نفسه بمثابة نزهة سهلة بالنسبة لك؟
أتساءل ما هو وكيف يعمل. دعنا نستكشف!
ما هي دورة الشراء؟
دورة الشراء عبارة عن إجراء مكون من 8 خطوات يبدأ من الحاجة إلى المنتج وحتى تجربة ما بعد الشراء التي تعود إلى الشراء. يمكن أن تساعد هذه الدورة المصنعين والمسوقين والبائعين على تطوير استراتيجيات لتحويل الزوار الضالين إلى عملاء مخلصين وأكثر من ذلك.
الخطوات العامة التي تتضمنها هذه الدورة هي:
- تحديد الحاجة
- صياغة الميزانية
- اختيار فريق الشراء
- ذكر المواصفات
- بحث الاختلافات
- تضييق الخيارات
- فعل الشراء
- تقييم تجربة الشراء
قد تبدو هذه التفاصيل الصغيرة عادية، لكنها في الواقع تساعد في تقليل النفقات والجهود والوقت.
لنأخذ مثالا...
تخيل أنك تخطط لشراء زوج من الأحذية الرياضية الرائعة ليلة رأس السنة. قد تكون الحاجة إلى الظهور بمظهر أنيق للحفلة في ذهنك منذ بعض الوقت، وبالتالي، فإن الادخار لشراء هذا الزوج الذي كنت تتطلع إليه سيكون في المستقبل القريب.
وهكذا يبدأ بحثك عن أفضل الأحذية عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت. كانت الرحلة ستجعلك تتشاور مع زملائك وخبراء الموضة (الأصدقاء) لمساعدتك في البحث في المجموعة. كان من الممكن أن يؤدي هذا الاستطلاع إلى تضييق نطاق الأمر أخيرًا إلى هذا الزوج الوحيد الذي وضعت قلبك عليه بالكامل. ثم كل ما تبقى هو تمرير البطاقة، ونص يقول:
تماسك يا حب؛ نحن نحصل على تأكيد طلبك! (أليس هذا لطيفًا؟)
بمجرد وصول الطلب، يمكنك اختبار تجربتك العامة والحكم عليها لتحديد نفقاتك المستقبلية.
لقد كانت فكرة دورة الشراء موجودة منذ البداية؛ ومع ذلك، لم يتم الاعتراف به. وفي الوقت نفسه، تضمن هذه العملية المنظمة تجربة تسوق مرضية.
الآن، تخيل أن العميل يستسلم في منتصف الطريق إما بسبب سوء الفهم أو حقيقة أن جهودك التسويقية نجت من خطأ أدى بدوره إلى ظهور مخاوف في أذهانهم.
ممكن، أليس كذلك؟
فكيف تحافظ على حماستهم حتى الانتهاء من الطلب؟ حسنا، أنت بحاجة إلى خطة. دورة الشراء، على وجه الدقة.
قوالب للاستفادة من دورة الشراء المثالية
من خلال التركيز على كيفية استجابة العملاء للخطوات المختلفة لدورة الشراء، يمكن للبائعين تركيز انتباه فريقهم على الخطوات الفردية، ووضع الاستراتيجيات الصحيحة، والمشاركة في العروض الترويجية، وجعل الربح ظاهرة يومية بالنسبة لهم.
مرة أخرى، كعملة دورة الشراء هذه، يؤكد العملاء على دور المبلغين عن المخالفات للمجتمع أثناء تفكيرهم في إجراء مقارنات بين تجارب التسوق الخاصة بهم ووضع المعايير للتجارب التالية.
وبالتالي، وإدراكًا لأهمية دورة الشراء، قد ترغب في وضعها موضع التنفيذ. فيما يلي أفضل 10 قوالب يمكنك من خلالها تحقيق أقصى استفادة من موسم التسوق باستخدام الفكرة العادلة لدورة الشراء.
القالب 1
إذا كنت تنوي تحقيق أقصى استفادة من موسم العطلات هذا، فأنت بحاجة إلى استهداف الحالة النفسية لعميلك عندما يتعلق الأمر بقائمة الرغبات. لذا قم بتجهيز فريق التسويق الخاص بك للعروض الترويجية والتسويق عبر البريد الإلكتروني/الرسائل النصية القصيرة باستخدام تصميم PPT سهل الاستخدام هذا. حتى عند الشراء لتلبية احتياجات شركتك، يجب عليك التوافق مع هذه الخطوات المحددة لإنفاق أموال الشركة بحكمة. باستخدام هذا القالب، يمكنك مشاركة المقترحات مع الإدارة فيما يتعلق بعمليات الشراء الوشيكة للحصول على موافقتهم.
القالب 2
يعد قالب دورة الشراء هذا طريقة معبرة أخرى لعرض تدفق الخطوات المتضمنة في تسليم المواد. يحتاج المستهلكون مثل الصناعات والمصنعين إلى مواد خام للعمل بها. لذا يجب عليهم أن يبتكروا استراتيجية عملية لجعل هذه العملية اليومية سلسة وتجنب النفقات غير المجدية جنبًا إلى جنب. باستخدام قالب PPT هذا، يمكنهم تحديد ما يصل إلى 11 خطوة لتوجيه العاملين لديهم في تحويل طلبات تسليم المواد إلى عمليات شراء ناجحة.
القالب 3
فيما يلي وصف آخر مكون من 8 خطوات لدورة الشراء التي يمكنك استخدامها لتتبع وتنظيم خدمات الفواتير وكتالوجات المنتجات. استخدم قالب PowerPoint هذا لتنظيم عملية دورة الشراء بدءًا من الطلب وحتى تقييم التعليقات وتكوين المنتجات والخدمات المكتسبة.
النموذج 4
إذا كانت دورة الشراء الخاصة بك تتضمن شحن الإمدادات، فيمكنك توجيه العاملين لديك من خلال تصميم العملية الدورية المكون من 7 خطوات. ويغطي جوانب مثل تحديد الإمدادات، وإنشاء فاتورة، واستلام الحزمة مع فاتورتها في النهاية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تجهيز هذه الخطوات بمعلومات إضافية لمناقشة هذا الإجراء بالتفصيل في قالب PPT هذا.
القالب 5
إذا كنت ترغب في تصميم دورة المشتريات/الشراء لإدارتك، فإليك قالب PPT المصمم خصيصًا لك. قم بتسليط الضوء على العمليات المهمة مثل المصادر الإستراتيجية، وإدارة العقود، وطلبات الشراء، والشراء، وما إلى ذلك باستخدام هذه الدورة المكونة من 7 خطوات. يمهد تخطيط دورة الشراء هذا أيضًا الطريق لتحليل الموردين وتصنيفهم.
القالب 6
إذا كنت ترغب في نقل النقاط الرئيسية وراء عملية شراء مثمرة، استخدم قالب PPT هذا لشرح واستغلال دورة الشراء الوظيفية. المعلمات الحاسمة للتركيز في هذا القالب هي البحث والمقارنة والاكتساب والاحتفاظ والوعي. تضمن هذه الميزات العامة إجراء تحقيق شامل قبل الشراء.
القالب 7
تقديم قالب PPT شامل آخر للمساعدة في شرح عملية الشراء في منظمات الأعمال. استخدم شريحة PowerPoint هذه لتحديد الخطوات الثماني المحددة لدورة الشراء. انشر هذا القالب في اجتماعات عملك لتحليل دورة الشراء لجمهورك.
القالب 8
إليك تصميم PPT آخر لتمثيل دورة الشراء لعملك. أضف خطوات العمل الثماني بما يتماشى مع عملية الشراء الخاصة بك وأبرز أهميتها لمؤسستك. سواء كنت تحدد دورة شراء لمطعم أو لشركتك الناشئة، يمكنك استخدام مخطط PPT هذا لتمثيل جوهرها من الصفر.
القالب 9
إليك عرضًا تقديميًا آخر لـ PPT يمكن أن يكون مفيدًا في عملية الحصول على المواد الخام. يبدأ تصميم دورة الشراء هذه بتخطيط المواد، مرورًا بالشراء والفحص والتخزين، وأخيرًا نقل المواد الخام إلى وحدة المعالجة المتتابعة. استخدم قالب PPT الجاهز هذا للتحكم في عملية شراء منظمة مع القليل من الهدر أو عدمه على الإطلاق.
القالب 10
إليك قالب PPT يتم تنزيله بشكل متكرر لتبسيط مفهوم دورة الشراء أثناء تقييم متطلبات مواد العرض. باستخدام مخطط العملية المكون من 5 خطوات في هذا القالب، يمكنك مواءمة دورة الشراء الخاصة بك بدءًا من تحديد الهوية حتى تقييم المورد لضمان التدفق السلس. قم بتحرير النص واللون والاتجاه، وأضف تفاصيل الشركة اللازمة لمواءمتها مع مستنداتك الرسمية.
خاتمة
من خلال وضع دورة الشراء موضع التنفيذ، يمكن للمؤسسات والأفراد الإنفاق بحكمة. وفي الوقت نفسه، تفيد هذه الفكرة البائعين الذين يسلحون أنفسهم بالاستراتيجيات الصحيحة لتجنب العملاء الوهميين أو الضالين. في الواقع، يمكن للبائعين ابتكار تكتيكات لملاحقة عملائهم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الاتصال البارد للحفاظ على حمى الشراء لديهم، وبالتالي إتمام الصفقة.
لذا، مع اقترابنا من موسم العطلات، فقد حان الوقت لاستخدام قوالب PPT هذه والاستفادة من جنون التسوق. المضي قدما والبدء!
ملاحظة: بمجرد معرفة دورة الشراء المثالية، فقد حان الوقت لإعداد استراتيجية تسويقية شاملة. للبدء، راجع هذا الدليل الذي يعرض قوالب خطط التسويق المختارة لدينا.
