التسويق عبارة عن مزيج من الأرقام وعلم النفس ، وهي استراتيجية مبنية على استراتيجيات. يتطلب فهم التسويق أكثر من مجرد مصفوفة أو مخطط أو تقرير. إنه واسع وديناميكي لدرجة أنه حتى المسوقين الخبراء / رجال الأعمال / البائعين المثاليين / رواد الأعمال يمكنهم فقط استكشاف بعض الزوايا والاستراتيجيات المحدودة أو زواياها. تذكر هذا الاقتباس الشهير من ألبرت أينشتاين عندما تفكر في إتقان كل شيء في التسويق -  "ليس عليك أن تعرف كل شيء. عليك فقط أن تعرف أين تجده."  هذا المكان المناسب الذي ستجد فيه من الداخل إلى الخارج حول استراتيجيات التسويق والتحكم الخاص بك هو  لوحة معلومات التسويق.

 

ما هي لوحة معلومات التسويق؟

 

تعد لوحة معلومات التسويق أداة قوية توفر عرضًا مرئيًا لبيانات التسويق ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs). يساعد المسوقين على تتبع حملاتهم وتحسينها. يتضمن مقاييس مثل حركة مرور موقع الويب ، ومعدلات التحويل ، ومشاركة الوسائط الاجتماعية ، والأهداف والغايات المحددة مسبقًا. يتم تقديم هذه المعلومات بتنسيق سهل الفهم ، وغالبًا ما تستخدم الرسوم البيانية والمخططات وعناصر أخرى.

 

كيفية إنشاء لوحة تحكم تسويقية قابلة للتنفيذ

على الرغم من عدم وجود عملية قياسية لإنشاء لوحة تحكم تسويقية ، يمكنك اتباع هذه الخطوات لإنشاء لوحة تحكم ممتازة:

 

  1. تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): تتمثل  الخطوة الأولى في إنشاء لوحة معلومات تسويقية في تحديد أهم المقاييس لجهود عملك والتسويق. يجب أن تكون هذه المقاييس محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وذات صلة ومحددة زمنياً (SMART) وتتوافق مع أهداف وغايات عملك.
  2. جمع البيانات:  بعد ذلك ، اجمع البيانات لتلك المقاييس المحددة. تعد البرامج المستخدمة لتتبع حركة مرور موقع الويب ومشاركة الوسائط الاجتماعية ومعدلات التحويل والبيانات الأخرى ذات الصلة ، مثل Google Analytics (GA) ، مفيدة.
  3. تنظيم وتنظيف بياناتك:  تحتوي هذه البيانات الضخمة على بيانات غير مرغوب فيها أو جيدة أو سيئة تحتاج إلى تصفيتها (وتخزينها للاستخدام في المستقبل). لذلك ستحتاج إلى تنظيم وتنظيف البيانات المجمعة لضمان الدقة والاستعداد للتحليل. يتضمن فرز البيانات وتصفيتها وإزالة الإدخالات المكررة أو غير الصحيحة ومهام تنظيف البيانات الأخرى.
  4. تصور بياناتك:  بمجرد تنظيف البيانات وتنظيمها ، قم بتحويلها وتصورها وتقديمها باستخدام الرسوم البيانية والمخططات والمساعدات البصرية الأخرى. سوف يساعدك على رؤية الاتجاهات والأنماط.
  5. إنشاء لوحة المعلومات الخاصة بك:  قم بإنشاء أداة التحكم في التسويق هذه باستخدام منصة / برنامج ، وتخطيطات مصممة مسبقًا ، ومظاهر لوحة القيادة. أخيرًا ، أضف عناصر تصور البيانات الخاصة بك إلى لوحة القيادة.
  6. تحديث لوحة المعلومات وصيانتها:  لتسخير الرؤى القيّمة المنتظمة ومراقبة حملاتك عن كثب ، يجب تحديث لوحة معلومات التسويق بأحدث البيانات. قد يشمل ذلك إعداد التحديث التلقائي للبيانات ، وجمع لوحة المعلومات حسب الحاجة ، ومشاركتها مع أصحاب المصلحة المعنيين.

 

يجب أن تبدأ الحملة التسويقية الناجحة لمنتجك الذي تنتظره بإطلاق منتج لا يُنسى. سيساعدك هذا الدليل في تصميم العرض التقديمي المثالي لإطلاق المنتج والوصول إلى أفق توقعات الجمهور.

 

قوالب لوحة معلومات التسويق

 

يعد تحديد المقاييس وجمع البيانات المفيدة ذات الصلة وتصفيتها وتنظيمها جزءًا من عملية إنشاء لوحة المعلومات التي تحتاج أنت أو فريقك إلى التعامل معها بمفردك. سنتولى المسؤولية من الخطوة التالية لتصور البيانات باستخدام قوالب لوحة معلومات التسويق المصممة مسبقًا . تتضمن تصميمات PPT هذه الرسوم البيانية والمخططات وغيرها من الوسائل المرئية عالية الجودة التي ستدعم أهدافك المتمثلة في عرض بيانات سهل القراءة وشامل لجميع المبادرات التسويقية. 

 

دعنا نلقي نظرة على بعض العينات من مجموعتنا الواسعة من قوالب لوحات المعلومات التسويقية ونفهم ميزاتها التي تجعلها مثالية لاستخدامك!

 

المكافأة: منصة عرض بوربوينت للوحة معلومات التسويق

تشتمل مجموعة العرض التقديمي هذه على 10 قوالب مصممة مسبقًا قابلة للتخصيص لمساعدتك في إنشاء لوحات معلومات تسويقية لافتة للنظر. يتضمن تخطيطات PPT لإنشاء لوحات معلومات ، مثل لوحة معلومات تسويق لتحليل أداء التجارة الإلكترونية. تشمل الأمثلة الأخرى لوحة معلومات للتسويق الرقمي تركز على رؤية الأداء ولوحة معلومات KPI لتحسين كفاءة حملات التسويق عبر PPC والمزيد. تحميله الآن!

 

لوحة تحكم التسويق

 

قم بتنزيل مجموعة العرض هذه

 

1. نموذج لوحة تحكم KPI للتسويق لقياس معدل تكلفة النقرة

تتكون لوحة معلومات التسويق من عرض موحد من صفحة واحدة لتقارير التسويق عالية المستوى للسماح للمشاهدين بفهمها ومراجعتها في لمحة. إنه جزء صغير ولبنة أساسية من تحليلات التسويق التفصيلية. سيسمح لك هذا القالب ذو المظهر الداكن بإنشاء لوحة معلومات تساعدك على مراقبة تكلفة التحويل (CPC) باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية مثل تكلفة الإعلان والنقرات ومرات الظهور ومعدلات النقر (CTR). احصل عليها الآن!

 

لوحة تحكم KPI للتسويق لقياس التكلفة لكل معدل تحويل

 

قم بتنزيل هذا النموذج

 

2. قالب لوحة معلومات التسويق مع مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات وإنشاء العملاء المتوقعين

لوحة تحكم تسويقية ممتازة هي الأبسط ، والتي تسمح لك بالعثور على البيانات المطلوبة في ثوانٍ. سيساعدك قالب الأعمال الاحترافي هذا في إنشاء لوحة معلومات موجزة تتضمن المبيعات وتوليد مؤشرات أداء رئيسية في التسويق. يسمح لك بتتبع المشتركين الجدد في المدونة ، ومرات مشاهدة الصفحة ، ومتوسط ​​الوقت على الصفحة ، والمشتركين ، والمشاركات الاجتماعية ، ونسبة التحويل ، وخط الأنابيب الذي تم إنشاؤه ، والفرص المتأثرة ، والفوز. احصل عليها الآن!

 

تعرض لوحة معلومات التسويق KPI مشاركة الاستهلاك ...

 

قم بتنزيل هذا النموذج

 

3. نموذج العرض التقديمي للوحة تحكم تسويق الرصاص SaaS

يعد تسجيل النقاط الرئيسية وأتمتة التسويق عنصرين حاسمين في الإدارة الفعالة للقيادة لأعمال البرمجيات كخدمة (Saas). مع توسع الحملات التسويقية ، تأتي مجموعة متنوعة من العملاء المحتملين من قنوات مختلفة إلى قاعدة البيانات الخاصة بك. سيساعدك قالب PPT هذا في إنشاء لوحة معلومات لإدارة (تسجيل النقاط الرئيسية) وتقديم هذه البيانات الضخمة باستخدام الرسوم البيانية والمخططات والرسومات المرئية الأخرى. يسلط الضوء على تفاصيل العملاء المحتملين ، ويميز العملاء المتوقعين حسب المنطقة ، ويتضمن مؤشرات مراقبة العملية مثل مقاييس التحويل الرئيسية ، وجودة العملاء المحتملين ، وبيانات العملاء المتوقعين الشهرية ، والتجربة حسب الدور. الاستيلاء عليها الآن!

 

SaaS لوحة تحكم التسويق لتخصيص الرصاص

 

قم بتنزيل هذا النموذج

 

4. قالب لوحة معلومات التسويق الرقمي لموقع التجارة الإلكترونية

يمكن أن تكون لوحة التحكم الخاصة بموقع التجارة الإلكترونية مربكة. يهدف إلى المراقبة المستمرة لأداء موقع الويب باستخدام مقاييس مثل التكلفة لكل عميل متوقع ، ومصادر حركة مرور الويب ، وعائد الاستثمار التسويقي (ROI) ، ومعدل التغيير ، والاحتفاظ ، والزائرين الجدد ، وأنشطة عربة التسوق ، والمبيعات حسب طريقة الاتصال ، ومعدل إكمال الهدف. سيساعدك هذا القالب في إنشاء لوحة معلومات تحلل هذه المقاييس بعمق وتقدم البيانات بطريقة جذابة للعين. الاستيلاء عليها الآن!

 

لوحة تحكم التسويق الرقمي لموقع التجارة الإلكترونية

 

قم بتنزيل هذا النموذج

 

5. نموذج لوحة نتائج حملات التسويق المتعددة عبر الإنترنت

من الشائع أن تقوم الشركات بتشغيل حملات تسويق متعددة عبر الإنترنت / دون اتصال بالإنترنت لتعزيز حضور علامتها التجارية واكتساب أقصى عدد من العملاء المحتملين. ما يثير الأعصاب هو تتبع كل هذه الحملات باستخدام البرامج والأدوات. سيكون هذا النموذج هو مخططك لإعداد لوحة تحكم لمراقبة عدة حملات عبر الإنترنت في وقت واحد. سيعطيك صورة عن كل نفقات حملة ، واكتساب ، وتكلفة اكتساب ، وتكلفة نقرة. ستتمكن من تقديم إجمالي الإنفاق ، ومرات الظهور ، والنقرات ، ونسبة النقر إلى الظهور ، وإجمالي تكلفة النقرة باستخدام قالب لوحة معلومات التسويق. الاستيلاء عليها الآن!

 

لوحة النتائج لحملات متعددة عبر الإنترنت

 

قم بتنزيل هذا النموذج

 

6. نموذج عرض تقديمي للوحة تحكم أداء التسويق

تقرأ لوحة معلومات الأداء وتحلل كل نقطة اتصال لحملة تسويقية كمقياس ملموس لتمييز نجاحها. تجمع لوحات المعلومات هذه وتقدم بيانات الحملة بناءً على نماذج الإحالة لإعطاء رؤى واسعة النطاق. سيساعدك قالب العرض التقديمي هذا على تقديم البيانات الجماعية للحملات التسويقية وتتبع الأداء بطريقة شاملة. يتضمن رسومات لمؤشرات الأداء الرئيسية مثل مسار تحويل العملاء المتوقعين ومصادر حركة المرور والعميل المتوقع شهريًا والإيرادات. الاستيلاء عليها الآن!

 

لوحة أداء التسويق

 

قم بتنزيل هذا النموذج

 

7. قالب لوحة معلومات التسويق الرقمي للإيرادات لكل قناة

يشكل النظام البيئي المفتوح لشبكات التواصل الاجتماعي وقنوات الإنترنت إطار عمل لاستراتيجيات التسويق الرقمي. يعد استخدام المقاييس المناسبة عبر قنوات متعددة هو أفضل طريقة لتتبع استراتيجيات التسويق هذه. هذا القالب هو موطن للعناصر التي ستساعدك على تكوين لوحة معلومات تسويق رقمية ذكية مع مؤشرات أداء رئيسية فعالة لزيادة جذب العملاء. يتضمن اتجاهات مبيعات المنتج ، والإيرادات لكل قناة ، وقنوات الإحالة ، والتركيبة السكانية ، وتكلفة النقرة ، ومعدل المشاركة ، وإجمالي مرات الظهور. احصل عليه اليوم!

 

لوحة تحكم التسويق الرقمي مع الإيرادات حسب القناة

 

قم بتنزيل هذا النموذج

 

8. قالب عرض تقديمي PPT للوحة معلومات التسويق عبر الإنترنت

تذهب حصة كبيرة من التسويق عبر الإنترنت إلى منصات التواصل الاجتماعي ، مع 93٪ من إجمالي مستخدمي الإنترنت (5 مليارات). بدون مراعاة منصات الوسائط الاجتماعية ، لا يمكنك وضع استراتيجية تسويق فعالة . سيساعدك هذا القالب في تنظيم لوحة تحكم تسويقية تجمع إحصائيات جميع حملات منصات التواصل الاجتماعي في مكان واحد. يسمح لك بقراءة المعلومات والحصول على إستراتيجيات لقنوات مثل Twitter و LinkedIn و Facebook و Google Plus والبريد الإلكتروني وما إلى ذلك. استخدم تصميم PPT هذا للوصول إلى إجمالي العملاء المتوقعين والعملاء المحتملين الجاهزين للمبيعات والعملاء الجدد والإيرادات من هذه المواقع.

 

لوحة تحكم التسويق عبر الإنترنت

 

قم بتنزيل هذا النموذج

 

9. نموذج لوحة القيادة للتسويق الرقمي RACE للتتبع متعدد القنوات

تمثل RACE المستويات الأربعة لتفاعل العملاء في مسار المبيعات والتسويق - الوصول والتصرف والتحويل والمشاركة. سيساعدك هذا القالب على ابتكار لوحة تحكم شاملة تلخص بيانات العملاء لهذه الشرائح. إنه يتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الهامة لكل مستوى ، مثل الجلسة ، والمستخدمين ، والإيرادات / الزيارات ، وجلسة البحث العضوي للوصول ، والعملاء المحتملين ، والتحويل ، ومعدل الارتداد لعمل العميل ، وأكثر من ذلك. تحميله الآن!

 

لوحة معلومات التسويق الرقمي لـ RACE

 

قم بتنزيل هذا النموذج

 

10. قالب عرض PPT للوحة تحكم التسويق عبر البريد الإلكتروني

سواء كانت حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني بالتنقيط أو التنشئة أو بانتظام ، سيساعدك قالب لوحة المعلومات هذا على تحليل الأداء وتحسينه جميعًا. يمكّنك من قراءة بيانات مؤشرات الأداء الرئيسية للعثور على الرسالة المثالية التي يتردد صداها مع صورة علامتك التجارية في أذهان الجمهور. باستخدام قالب لوحة معلومات التسويق هذا ، ستتمكن من حساب حصة إيرادات التسويق عبر البريد الإلكتروني والعامل الذي يؤثر عليه. حمله اليوم!

 

قالب لوحة تحكم التسويق عبر البريد الإلكتروني

 

قم بتنزيل هذا النموذج

 

الكودا

 

توفر لوحة معلومات التسويق الوقت وتحافظ على توافق المسوقين مع أهدافهم من خلال توفير مصدر واحد للحقيقة لجميع بيانات التسويق. فهو يجمع المقاييس والبيانات الرئيسية لتوفير رؤى قيمة لمساعدة الإدارة على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتحسين حملاتهم لتحقيق نتائج أفضل. باستخدام لوحة معلومات التسويق ، سيتمكن المسوقون من رؤية أدائهم اليومي / الشهري / الأسبوعي / السنوي ، وتحديد الاتجاهات والفرص ، وتتبع تقدمهم المستمر بمرور الوقت. 

 

الأسئلة الشائعة على لوحات معلومات التسويق

 

1. ما الذي يجب أن تتضمنه لوحة معلومات التسويق؟

لوحة معلومات التسويق عبارة عن تمثيل مرئي لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المفيدة لفريق التسويق. تعتمد مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة على أهداف وغايات فريق التسويق والبيانات والرؤى المرغوبة والمتاحة. ومع ذلك ، تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية الشائعة غالبًا في لوحة معلومات التسويق ما يلي:

 

  1. حركة مرور الموقع.
  2. أسعار التحويل.
  3. تقود الجيل.
  4. اكتساب العملاء
  5. عائد الاستثمار (ROI). 

تتضمن لوحة معلومات التسويق أيضًا بيانات حول مشاركة الوسائط الاجتماعية وأداء التسويق عبر البريد الإلكتروني ومقاييس أخرى ذات صلة بأهداف الفريق. في النهاية ، توفر لوحة معلومات التسويق طريقة سريعة وسهلة للمسوقين لتتبع أداء حملاتهم واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.

 

2. كيف أقوم بإنشاء لوحة تحكم تسويقية؟

تعد لوحة معلومات التسويق طريقة سهلة وموفرة للوقت لفريق التسويق لتتبع أداء الحملات واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. من خلال تحديد أهم مؤشرات الأداء الرئيسية وجمع البيانات عنها ، يمكن للمسوقين إنشاء لوحة معلومات توفر رؤى قيمة وتساعدهم على تحسين فعالية جهودهم التسويقية. اتبع هذه الخطوات لإنشاء لوحة تحكم تسويقية قابلة للتنفيذ:

 

  1. حدد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ذات الصلة بفريق التسويق الخاص بك وأهدافه.
  2. اجمع البيانات حول مؤشرات الأداء الرئيسية هذه من مجموعة متنوعة من المصادر ، مثل تحليلات موقع الويب الخاص بك ومنصات الوسائط الاجتماعية وأدوات أتمتة التسويق.
  3. استخدم برنامجًا أو أداة مثل قوالب لوحة معلومات التسويق في SlideTeams لإنشاء تمثيل مرئي للبيانات.
  4. قم بتخصيص لوحة المعلومات لعرض البيانات بطريقة سهلة الفهم وتوفر رؤى حول أداء جهودك التسويقية. 
  5. شارك لوحة المعلومات مع فريق التسويق الخاص بك ، وقم بإعداد فترات تحديث منتظمة للتأكد من أن البيانات حديثة ودقيقة دائمًا.

 

3. ما هي مقاييس التسويق الخمسة؟

المقاييس التسويقية الخمسة الأكثر شيوعًا والأكثر استخدامًا لقياس نجاح جهود التسويق هي

 

  1. مدى الوصول:  قم بقياس عدد الأشخاص الذين تعرضوا لحملة أو رسالة تسويقية.
  2. المشاركة:  احسب مستوى التفاعل أو المشاركة التي يتمتع بها الأشخاص في حملة أو رسالة تسويقية.
  3. معدل التحويل:  يُستخدم لقياس النسبة المئوية للأشخاص الذين يتخذون الإجراء المطلوب - إجراء عملية شراء أو الاشتراك في رسالة إخبارية بعد الاتصال بحملة أو رسالة تسويقية.
  4. تكلفة اكتساب العميل:  حساب التكلفة المرتبطة باكتساب عميل جديد. تُحسب بقسمة إجمالي تكاليف التسويق على عدد العملاء الجدد المكتسبين.
  5. عائد الاستثمار (ROI):  ربحية حملة أو استراتيجية تسويقية ، محسوبة بقسمة إجمالي الإيرادات الناتجة عن التكلفة الإجمالية لجهود التسويق.

تُستخدم هذه المقاييس الخمسة لتقييم فعالية الحملات والاستراتيجيات التسويقية ومساعدة المسوقين على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات حول تخصيص الموارد وتعزيز أداء جهود التسويق.

 

4. ما هي الطبقات الثلاث للوحات العدادات؟

تم تصميم الطبقات الثلاث للوحة المعلومات لتوفير صورة كاملة لأداء شركة أو مؤسسة ، من الأهداف والغايات عالية المستوى إلى التفاصيل التشغيلية في الوقت الفعلي. باستخدام الطبقات الثلاث ، يمكن للمديرين وصناع القرار اكتساب فهم شامل لأداء أعمالهم واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. هؤلاء هم:

 

  1. الطبقة الإستراتيجية:  أعلى مستوى من لوحة القيادة وتركز على الأهداف والغايات عالية المستوى. يتضمن مقاييس توفر نظرة عامة على الأداء العام للمؤسسة.
  2. الطبقة التكتيكية:  تركز الطبقة الوسطى من لوحة القيادة على عمليات أو مبادرات محددة. وهو يتألف من مقاييس توفر رؤى تفصيلية حول أداء الحملات أو المشاريع الفردية.
  3. الطبقة التشغيلية:  المستوى الأرضي للوحة القيادة وتركز على بيانات الوقت الفعلي وتفاصيل التشغيل. يحتوي على مقاييس توفر تحديثات في الوقت الفعلي حول أداء عمليات أو مهام محددة.