0 Comment
Customer Reviews
يدور عمل المبيعات حول الاهتمام بالإشارات التي يرسلها العميل. تستفيد الشركات من هذا الاجتهاد في إنشاء خط أنابيب مبيعات ، ولكن يجب أن تكون حريصًا على أن عملية تحديد العملاء المتفاعلين تتم بطريقة خفية. إذن ، ما الذي يميز مندوب المبيعات المزعج الذي يتصور العميل عن الشخص الذي ينهي الصفقة بنجاح؟
خط أنابيب المبيعات هو الحل!
من خلال خط أنابيب مبيعات جيد التخطيط يمكن للشركة أن تتخذ نهجًا مستهدفًا في أنشطة المبيعات الخاصة بها. الهدف هو جلب العملاء المعنيين في خط أنابيب المبيعات بحيث يتم الحفاظ على وقت الشركة ومواردها. بهذه الطريقة ، يتم تلبية احتياجات الجمهور المستهدف ويقدر العميل أيضًا عملك.
أهمية خط المبيعات
خط أنابيب المبيعات هو تحليل لكيفية تفاعل الجماهير المهتمة بمنتجاتك أو خدماتك مع فريق المبيعات ليتم تصنيفهم في فئة العملاء المخلصين. يحدد إطار عمل خط أنابيب المبيعات 5-7 خطوات ، بدءًا من استكشاف الاحتمالات وحتى إغلاق الصفقة. وبالتالي ، تتركز الجهود لضمان عدم استمرار مندوبي المبيعات في اتباع طرق مسدودة أو وضع علامة على البريد العشوائي.
ستقدم لوحة معلومات خط أنابيب المبيعات تقريرًا عن جميع مساعيك مع الحفاظ على فحص دقيق للميزانية والوقت الذي تقضيه. لا تعد لوحات معلومات خطوط أنابيب المبيعات هذه رائعة فقط في مراقبة الأنشطة الحالية ولكن أيضًا في إنشاء رؤى مستقبلية.
قوالب لك
نقدم لك الآن أفضل 10 قوالب للوحة معلومات لخطوط المبيعات. تعد قوالب العروض التقديمية هذه قابلة للتحرير ويسهل تكوينها باستخدام برنامج الإدارة في الوقت الفعلي. دعنا نستكشف قوالب لوحة معلومات خط أنابيب المبيعات واحدة تلو الأخرى.
النموذج 1: لوحة معلومات إدارة خطوط المبيعات للأعمال
لخص نتائج تنفيذ خط أنابيب المبيعات باستخدام قالب لوحة المعلومات هذا. حدد العملاء المتوقعين حسب مراحلهم وصناعاتهم وتوزيعهم على مستوى المناطق باستخدام قالب PPT المفصل هذا. قم بإجراء تحليلك المستهدف عن طريق فصل الأهداف الجديدة عن الأهداف المغلقة والتحليل والعناية الواجبة. حدد جزء الإيرادات الناتج عن الصفقات المغلقة باستخدام الرسوم البيانية وشارك تقريرًا شاملاً عن خط أنابيب المبيعات. احصل عليها الآن.
النموذج 2: لقطة من لوحة المعلومات تعرض الإدارة الفعالة لإدارة خط أنابيب المبيعات
قدم إحصائيات خط أنابيب المبيعات الخاص بك باستخدام قالب لوحة المعلومات هذا. يمكنك أيضًا عرض توقعات الأشهر من حيث الإيرادات. ارسم أداء مندوبي المبيعات خلال فترة زمنية داخل قالب لوحة المعلومات أحادي الشريحة. استخدم المخططات المترية والرسوم البيانية الشريطية لتسليط الضوء على الأعمال المغلقة والنمو الشهري والمبلغ الناتج. قم بتنزيل تخطيط PPT الآن!
النموذج 3: لوحة معلومات إدارة خط أنابيب حملة المبيعات
يمكن أن يعمل مندوبو المبيعات بشكل فردي ، أو يمكن لشركتك تشغيل حملة لتعزيز الخط الأعلى. تتبع أدائها في مقابل الحملات السابقة. معلمات الرسم مثل الإيرادات المتوقعة لكل قناة تسويق ، والعملاء المتوقعين الجدد شهريًا ، وحالة العميل المتوقع لكل مالك باستخدام قالب لوحة معلومات خط أنابيب المبيعات هذا. يمكنك أيضًا سرد الأسباب التي أدت إلى ظهور عملاء متوقعين غير مؤهلين وتحديد نسبهم للتعامل مع هذه الأسباب. احصل على هذا التصميم النابض بالحياة لإضفاء ميزة ديناميكية على تقاريرك. التحميل الان.
النموذج 4: عرض بوربوينت لإدارة خطوط المبيعات
إليك تصميم PowerPoint أفضل إذا كنت تبحث عن قالب يدوي به شرائح قابلة للتنفيذ للمساعدة في الإبلاغ عن بيانات المبيعات. قم بتدريب مندوبي المبيعات مع إعطائهم إطار عمل لعرض التقرير عند التعامل مع العملاء. ساعدهم بالنصائح والحيل وخلق الوعي بسياسة الشركة. استخدم عرض PPT التقديمي الشامل هذا لتدريب موظفي المبيعات على تجميع التقارير وقياس الأداء في الوقت الفعلي. التحميل الان!
النموذج 5: تقرير عرض تقديمي لقالب ورقة خط أنابيب المبيعات من صفحة واحدة
ستحتاج إلى ورقة مبيعات لتسجيل الإيرادات وتفصيلها في مكان واحد. إليك الحل الذي نقدمه في شكل نموذج قابل للتحرير من أجلك. بمجرد انضمام عملائك ، استخدم هذه الورقة لتتبع الأرباح والدخل لكل منتج. مزيج من الأوراق والرسوم البيانية المرتبطة بـ Excel يجعل المعلومات قابلة للقراءة. لماذا الانتظار؟ احصل عليها الآن.
النموذج 6: تدفق عملية إدارة خطوط المبيعات
استخدم PPT Slide كدليل لتتبع حالة خط أنابيب المبيعات الخاصة بك مقابل الإجراء القياسي للقيام بالمبيعات. أدرج طريقة عملك في اتباع هذه الخطوات الخمس إلى سبع خطوات من تحديد الهوية إلى إتمام الصفقة. يمكن أن يشمل ذلك جدولة المكالمات ، والاتصال بهم ، وإعداد عرض توضيحي ، والتفاوض للفوز بالعميل في النهاية. دع المتعلمين يستخدمون شريحة PPT هذه كطيار لهم لإنشاء علامات في أعمال المبيعات الخاصة بك. احصل على مخطط PPT القابل للتحرير الآن.
النموذج 7: تتبع صفقات عملاء مبيعات إدارة خطوط الأنابيب الفعالة في لوحة المعلومات
إليك شريحة أخرى شاملة لتتبع الأرقام المتعلقة بخط أنابيب المبيعات الخاص بك. يمكن أن يشمل ذلك متوسط عدد الصفقات التي تم إجراؤها والاجتماعات المنعقدة والعروض المرسلة والصفقات التي تم الفوز بها وما إلى ذلك ، بما يتوافق مع خط أنابيب المبيعات. باستخدام PPT Slide ، يمكنك أيضًا إظهار معدلات النجاح كموضوع لعميلك لجميع مستويات خط أنابيب المبيعات. يبدو أنه لا يوجد سبب للسماح لها بالمرور. الاستيلاء عليها الآن.
النموذج 8: خط أنابيب الفرص المكون من أربع خطوات لتخصيص Salesforce
فيما يلي مخطط قمع لإبراز الخطوات الأربع لخط أنابيب الفرصة في المبيعات. الخطوات هي: تخطيط عملية المبيعات ، وتحديد معايير الدخول والخروج لكل مرحلة ، وتقييم النسبة المئوية للنجاح في كل مرحلة ، ومراجعة المراحل الفردية للفرصة. تتبع مدى جودة أداء خط أنابيب المبيعات الخاص بك باستخدام مخطط فرصة مسار التحويل هذا. التحميل الان.
النموذج 9: خط أنابيب المبيعات المعمم للشركات الصغيرة
إذا كانت شركتك ناشئة أو نشاطًا تجاريًا متطورًا بشكل مطرد ، فاستخدم مخطط خط أنابيب المبيعات هذا لتحديد الخطوات المتضمنة في تحويل العملاء المتوقعين إلى عملاء. هذا هيكل مخطط قمعي لتوضيح خطوات مثل بناء جهة اتصال أولية ، وتصنيف مستوى مشاركتهم ، وعرض المنتج أو الخدمة ، وتقييم الاستفسارات ، وإغلاق الصفقة أخيرًا. يشير مخطط مسار التحويل المعكوس إلى أنه لا يصبح كل العملاء المتوقعين عملاء مخلصين. بقدر سهولة نقل الفكرة ، استخدم مخطط PPT هذا لتبسيط المبيعات في عملك.
النموذج 10: خط أنابيب تطوير المبيعات بما في ذلك تحديد الأولويات
هل تبحث عن مخطط أكثر تعمقًا لتسليط الضوء على الإجراء المتضمن في المبيعات؟ فيما يلي هيكل مخطط شامل لتحديد رحلتك مباشرة من الاستعانة بمصادر خارجية للعملاء المحتملين عبر أهداف خارجية وقيادة التسويق إلى إنشاء عميل متوقع مقبول في المبيعات. يتم إدخال المعلومات في نظام CRM الذي يخضع لتحديد الأولويات ، والبحث ، وأنماط اللمس ، والمؤهلات ، والمبيعات المؤهلة ، إلى عميل محتمل حقيقي. التحميل الان.
هدية على مندوبي المبيعات يوم 10 ديسمبر
نحن على ثقة من أن هذا التنوع كان سيخدمك جيدًا. قم بالتنزيل من هذه المجموعة اليوم لإنشاء هدية أداة عمل مفاجئة لفريق المبيعات في يوم مندوب المبيعات.
ملاحظة: من الأهمية بمكان تحليل المبيعات من منظور العميل وخريطة الطريق تخدم هذا الغرض جيدًا. انتقل إلى هذا الدليل للعثور على أفضل القوالب لدراسة رحلة جعل العملاء يتحولون إلى قاعدة مستخدمين أوفياء.
أسئلة وأجوبة على خط أنابيب المبيعات
ما هي الخطوات المتبعة في خط أنابيب المبيعات؟
يحدد خط أنابيب المبيعات سلسلة الخطوات المحددة التي تربط مندوب المبيعات باحتمالية أثناء تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء شراء. تم تصميم خط أنابيب المبيعات من وجهة نظر المبيعات لوضع استراتيجية لكيفية حث العملاء على شراء منتجاتك وخدماتك. تم تحديد سبع خطوات رئيسية في هذا الصدد:
- التنقيب : إنها عملية تحديد وتصفية المشترين المحتملين من مجموعة من الزوار أو الجماهير التي تتقاطع مع عملك. جنبًا إلى جنب مع فريق التسويق ، يحدد مندوبو المبيعات عملائهم المثاليين.
- التحضير : قبل أن تقترب من عملائك المحتملين ، من المهم أن تعد نفسك للتقديم أمامهم. احتفظ بالمعلومات في متناول يدك ، وقم بإجراء التدريبات ، وقم بتجهيز نفسك بالأسئلة الضرورية التي قد تطرأ أثناء اجتماعك.
- النهج : بمجرد أن تثق في استعدادك للتعامل مع العميل المحتمل ، قم بإجراء الاجتماعات ، سواء كانت تحت الطلب ، أو ظاهريًا ، أو وجهاً لوجه. اطرح أسئلة للتعرف على العميل بشكل أفضل وتعريفه بفائدة منتجاتك وخدماتك.
- العرض التقديمي : بمجرد الحصول على صورة لاحتياجاتهم ، حان الوقت لتقديم فائدة منتجاتك وخدماتك لهم. يمكن القيام بذلك عن طريق الإجابة على أسئلتهم ، أو العرض ، أو تقديم جولة لهم.
- الاعتراضات : من المحتمل أنك لم تعالج مخاوفهم بعد ، لذا عليك أن تكون مستعدًا للجزء التالي من الاستماع إلى أسئلتهم والإجابة عليها بما يرضيهم. قد ينطوي هذا حتى على تغيير في الملعب المبيعات.
- تأكيد : هذا الجزء التالي هو المكان الذي تحصل فيه على تأكيد شراء منتجك أو خدمتك أو عضويتك. علاوة على ذلك ، أبلغ عملاءك بأي شروط وأحكام تتعلق بعملية الشراء هذه. يمكنك أيضًا استخدام تقنيات البيع الزائد للإعلان عن منتجاتك الأخرى ذات الصلة ، وبهذه الطريقة تجعل هذه الجلسة أكثر إفادة لشركتك.
- المتابعة : هذا هو الجزء الأخير والأهم من المبيعات الذي يعزز الاحتفاظ بعملائك. تُظهر المتابعة على شكل مكالمة أو بريد إلكتروني وما إلى ذلك اهتمامك الحقيقي بإنشاء قاعدة مرضية من العملاء والاحتفاظ بهم ، وهذه أيضًا طريقة رائعة للحصول على ملاحظاتهم.
كيف يختلف خط أنابيب المبيعات عن قمع المبيعات؟
إنه المنظور الذي يختلف خط أنابيب المبيعات عن مسار قمع المبيعات. تم تصميم خط أنابيب المبيعات والإشارة إليه من منظور الأعمال أثناء مسار المبيعات وفقًا للعميل. يتم تعيين العملية مباشرة من إدراك حق المنتج / الخدمة / العمل إلى إجراء عملية الشراء إلى إبداء الرأي حولها باستخدام خط أنابيب المبيعات وقمع التحويل. يحدد مسار المبيعات خمس خطوات في هذا الصدد وهي: الوعي بالمنتج ، وخيارات الوزن ، والاستعلام عن ميزاته ، وإجراء عملية الشراء ، وأخيراً نشر الخبر عن تجربتك.
ما هي مفاتيح إجراء عمليات بيع ناجحة؟
قسم المبيعات هو قسم يتضمن مهارة بناء الثقة وكسب العملاء في هذه العملية. الرشاقة واللباقة هي موطن قوة هذا القسم. المهارات البارزة التي يجب أن يمتلكها مندوب المبيعات هي:
- مهارة المحادثة: النبرة الصحيحة ، واستخدام الكلمات ، وقوة الإقناع هو ما يساعد مندوب المبيعات على كسر الجمود.
- معرفة المنتج / الخدمة: الثقة تتبع المعرفة ، يجب أن يكون مندوب المبيعات على دراية كاملة بجميع جوانب المنتج أو الخدمة التي يتم بيعها.
- الموقف الإيجابي : بالطبع ، داخل حدود الشركة ، يجب أن يكون مندوب المبيعات جاهزًا بالحلول والحزم المخصصة وأي شيء في وسعه لتحويل العميل المتوقع إلى عميل ذي قيمة.
