0 Comment
Customer Reviews
وقعت ألستوم ، وهي شركة فرنسية لتصنيع عربات السكك الحديدية متعددة الجنسيات ، عقد صيانة طويل الأجل مع Alpha Trains Group ، إحدى الشركات الأوروبية الرائدة في تأجير عربات السكك الحديدية. لقد تم تكليف الشركة الرائدة عالميًا في مجال التنقل الذكي بصيانة جزء من أسطول قاطرات Alpha Trains في الممر الأوروبي على مدار السنوات الثماني المقبلة "، بينما تقرأ هذا العنوان الرئيسي للورق الوردي ، فإنك تتعجب من قدرة الشركات على الحفاظ على عملياتها عامًا بعد عام وبعد عام. الصيانة هي ما يجعل هذا ممكنا.
ينفذ جناح الصيانة في الشركات عمليات لتقليل الأعطال وزيادة وقت التشغيل وتحسين الموثوقية للحفاظ على قدرة الأعمال على المنافسة وزيادة عائد الاستثمار . لهذا السبب ، في عام 2021 ، أنفقت 42.5٪ من الشركات في الولايات المتحدة 21-40٪ من ميزانيتها التشغيلية على معدات / مستلزمات التنظيف والصيانة.
أصبحت الصيانة وظيفة أساسية في عالم الأعمال اليوم. يمثل 20-50 ٪ من إجمالي ميزانية تشغيل الشركة في المتوسط. وهذا يؤكد قيمة تطوير عقد صيانة فعال لضمان أن مديري الصيانة يقدمون خدمات عالية الجودة ، مع قدر أكبر من المرونة والاقتصاد. يمكن أن توجد عقود صيانة للمعدات والمباني والمناظر الطبيعية وأجهزة الكمبيوتر وحتى تكنولوجيا المعلومات (اقرأ تحديثات البرامج) وأشياء أخرى. يحدد هذا العقد التوقعات والجدول الزمني والمتطلبات والسعر وما إلى ذلك.
هذه المدونة هي أفضل مصدر لاكتشاف تعقيدات عقد الصيانة. ستساعدك قوالب PPT الخاصة بنا في تحديد مدة العقد وعدد مكالمات الخدمة المقدمة خلال فترة محددة وشروط الاتفاقية. لقد قمنا في SlideTeam بتجميع قائمة بأفضل 10 نماذج لعقود الصيانة لمساعدتك في تحديد قواعد عقد الصيانة الخاصة بك والتفاوض بشأنها. استخدمها لتغطية احتياجات الصيانة الأساسية بالإضافة إلى أي قطع غيار أو عمالة أو تكاليف نقل إضافية قد تنشأ للحفاظ على سير العمليات بسلاسة. يمكن استخدام قوالب PPT المخصصة لمجموعة من خدمات الصيانة ، من الصيانة العامة إلى الإصلاحات المتخصصة.
راجع دليلنا لبناء عقد خدمة فعال لعملك وتأكد من أن جميع المعنيين على دراية بمسؤولياتهم.
استخدم PPTs القابلة للتحرير بنسبة 100٪ لوضع أي عقد بناءً على الظروف وقواعد الدولة والعادات المحلية للتأكد من أن كلاً من العميل والشركة يفهمان ويتفقان على حقوقهما ومسؤولياتهما.
مع قوالب PowerPoint المتميزة في SlideTeam ، لن تضطر إلى إعادة اختراع العجلة لكل عقد جديد!
النموذج 1: عرض عقد الصيانة الكهربائية باور بوينت
تتطلب الأنظمة والمعدات الكهربائية في المنزل أو المبنى التجاري صيانة وحفظًا بشكل منتظم. استخدم قالب PPT المُعد مسبقًا هذا لإثبات معرفتك بالأسلاك الكهربائية والصيانة. يتم تضمين الاتفاقية القانونية وطرق التسعير وأهداف المشروع والاستثمارات وشهادات العملاء وشروط الدفع في هذه المجموعة الشاملة. من خلال طريقة جديرة بالثقة لإصلاح أي دائرة كهربائية وتحديثها ، سيساعد هذا العرض التقديمي شركتك في اقتراح مسار عمل لتقليل الأعطال ووقت التوقف عن العمل.
النموذج 2: عقد صيانة الويب ودعم ملخص اقتراح PPT
استخدم قالب PPT هذا لتقديم عميل محتمل لخدمات صيانة موقع الويب الخاص بك (تحديثات المحتوى ، تصميم موقع الويب ، خدمات الأمان ، إلخ). استخدم الشريحة كاتفاقية قانونية لتقديم خطة صيانة لموقع الويب بناءً على متطلبات العميل وتفضيلاته. استخدم قالب العرض التقديمي هذا لذكر الأقسام الرئيسية ، بما في ذلك الخدمات المقدمة ، وشروط الدفع ، والسرية ، والبنود والإنهاء ، وما إلى ذلك. قدم معلومات شاملة ودقيقة عن خدماتك ، بما في ذلك تصميم موقع الويب ، وعمليات فحص الصفحة ، والنسخ الاحتياطية الآمنة ، وما إلى ذلك ، بالإضافة إلى أوقات الحل لصالح العملاء المحتملين. احفظ على الفور!
النموذج 3: إطار عمل إدارة العقود مع الإدارة والصيانة
لتعزيز النجاح التشغيلي والمالي للمؤسسة ، تعد عملية إدارة تكوين العقود وتنفيذها وتحليلها أمرًا ضروريًا. استخدم قالب PPT هذا لإنشاء طريقة واضحة ومتسقة للتعامل مع العقود وتنفيذها في شركتك. يغطي هذا النموذج المراحل الحاسمة من الإجراء: الإنشاء والمراجعة ، والتفاوض ، والإدارة ، والصيانة ، والخدمات القانونية. ستكون شريحة PowerPoint هذه بمثابة اتفاقية قانونية ملزمة لضمان أن جميع الأطراف المقابلة لديك على دراية بالالتزامات والالتزامات التي يقومون بها.
النموذج 4: سياق المشروع لنموذج عقد الصيانة الكهربائية
استخدم قالب PPT المُعد مسبقًا لهيكلة اتفاقية الصيانة وفقًا لاحتياجات المستهلكين. سيساعدك هذا القالب القابل للتخصيص في اقتراح تقييم مخاطر النظام الكهربائي مع سياق محدد جيدًا وعرض واستثمار ومدة عقد. استخدم عرض PowerPoint التقديمي هذا لتزويد كل مستهلك بخدمة الموثوقية وجودة قطع الغيار والأسعار العادلة.
النموذج 5: عقد خدمات البناء واقتراح الصيانة باور بوينت
للإعلان عن خدمات صيانة صناعة البناء والتشييد الخاصة بك ، فإن قالب PPT هذا هو الخيار الأفضل. استخدم هذا لعرض الاستعادة والمناظر الطبيعية وترقية الموقع والإضافات والحذف التي يمكن لشركتك تنفيذها. لمناقشة المشروع ، يتضمن هذا القالب عناصر الاتفاقية القانونية ، مثل الخدمات المقدمة والتعاون المتبادل وشروط الدفع والسرية وإلغاء الخطط.
النموذج 6: بيان العمل والعقد الخاص بخدمة صيانة البرامج PPT
تقديم أفضل خدمات دعم البرامج التي تركز على تقديم صيانة آمنة ومستقرة للبرامج. استخدم نموذج PPT هذا لإنشاء عقد قانوني بمعلومات التخصيص ذات الصلة ، بما في ذلك هدف المشروع ، ومدة العقد ، وتقنيات التسعير ، والعروض ، والاستثمار ، وشروط الدفع. سيساعد عرض PowerPoint التقديمي عملك على تقديم إجابات للتهديدات المستمرة التي تشكلها البرامج ، بما في ذلك الأخطاء وتكامل الجهات الخارجية والتغييرات المتعلقة بالبنية التحتية ومشاكل الأداء وعيوب التصميم والاحتياجات الجديدة.
النموذج 7: مقترح لبيان عمل الصيانة الفندقية وعقد جهاز نداء واحد
تؤثر حالة غرف الفندق والمناطق العامة والمعدات على نجاحك. اعرض معرفتك بخدمات الصيانة باستخدام قالب PPT المعد مسبقًا هذا للتأكد من أن المرافق والمعدات في حالة عمل جيدة. سيساعدك هذا النداء الجاهز للاستخدام في مراقبة عمل فريق الصيانة وتحسينه. استخدم نموذج عقد لتحديد الاتفاقية القانونية لشركتك واستراتيجيات التسعير وعروض المنتجات وشروط الدفع.
النموذج 8: بيان اقتراح صيانة الفناء والعقد - صفحة واحدة
يعد قالب PPT المُعد مسبقًا هذا مثاليًا لتحديد الخطوط العريضة لخدمات صيانة الحديقة أو الفناء. يمكنك استخدام هذه الشريحة لوضع العقد القانوني الخاص بك ووصف الخدمات المقدمة ، إلى جانب تكاليفها. للحفاظ على خصوصية مساحة عملائك الخارجية آمنة وقابلة للاستخدام على مدار اليوم ، يغطي هذا القالب عناصر مهمة مثل الخدمات المقدمة والتعاون المتبادل والسرية وإلغاء الخطط. لفت الانتباه إلى مهام الصيانة الهامة التي يجب إكمالها لتوفير مساحة هادئة في أي منزل وتقديم تجربة جديرة بالاهتمام.
النموذج 9: بيان العمل والعقد الخاص بخدمة صيانة الطائرات - صفحة واحدة
ضع نفسك في مكانة فريدة في قلب العمليات الفنية للطائرات من جميع الأحجام والأشكال. استخدم قالب PowerPoint هذا لتغطية جميع القواعد وجدولة مهام الصيانة. تم تضمين عناصر مهمة مثل شرط السرية وإلغاء الخطة في هذا المستند المكون من صفحة واحدة. استخدم PowerPoint Slide لعرض الفنيين والأدوات والدعم اللوجستي للخدمات المخطط لها وخدمات الطوارئ ، بما في ذلك الإصلاح الشامل وفحوصات D والإصلاح والإدارة الفنية للأساطيل بأكملها والمقصورة وغيرها من التقنيات الجديدة.
النموذج 10: أمر الوظيفة لبيان عمل صيانة الممتلكات والعقد - جهاز نداء واحد
سواء كنت تعمل في مجال الصيانة أو الإنشاءات أو غيرها من الصناعات الحليفة ، فإن قالب PPT المصمم مسبقًا هذا سيساعدك على أن تكون أكثر كفاءة في معالجة طلبات العمل. لاقتراح اتفاقية قانونية لخدمات الصيانة الخاصة بشركتك ، استخدم هذا النموذج الجاهز للاستخدام. يمكن استخدام عرض PowerPoint التقديمي هذا للتوصية بالحاجة إلى نظام للوفاء بمتطلبات الصيانة المنتظمة على مدار العام للحفاظ على المباني آمنة وقانونية. يمكن أن تساعدك هذه الأداة في تقليل الأعمال الورقية وتبسيط سير العمل والبدء في العمل لعملائك.
الصيانة العامة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والإصلاح
بغض النظر عن نوع خدمات الصيانة التي يقدمها عملك أو احتياجاته ، فإن فهم كيفية إنشاء عقد صيانة لإدارة العلاقة بين مزودي الخدمة والعملاء أمر ضروري لضمان إدراك كل المعنيين بالتزاماتهم. قم بإنشاء وثائق لأي شكل من أشكال اتفاقية الصيانة باستخدام قوالب PPT هذه من SlideTeam. يمكن إعادة ترتيب هذه القوالب وإعادة كتابتها لتحديد مسؤوليات كل طرف والحفاظ على حقوقه.
ملاحظة: تحقق من دليل عقود البناء الحصري للحصول على معلومات مفصلة عن الوقت والميزانية والمعاملات والمساءلة الفردية.
أسئلة وأجوبة عن عقد الصيانة
ما هو عقد الصيانة الكامل؟
عقد الصيانة الكامل هو عقد موقع بين شركة خدمات مؤهلة والمالك أو الطرف المسؤول عن مصعد أو سلم متحرك أو أي جهاز آخر يخضع لأحكام هذا الفصل. يجب أن ينص العقد على وجوب صيانة جميع أجزاء المصعد أو أي جهاز آخر وفقًا لقواعد ولوائح الهيئة. يجب أن تتضمن عمليات فحص الخدمة من قبل ميكانيكي مؤهل على فترات منتظمة حتى يظل العقد ساري المفعول. ما لم ينص العقد على وجه التحديد ، يتم استبعاد مراجعات الكود أو التخريب أو أعمال الله من العقد. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يحدد العقد عدد مكالمات الخدمة غير القابلة لإعادة الشحن شهريًا بالإضافة إلى سعر مكالمات الطوارئ. يجب أن يتضمن العقد أيضًا نظام إرسال في حالات الطوارئ ووقت استجابة معقول.
يعمل هذا العقد كوثيقة تأمين ويسمح للمدير بوضع ميزانية للتكاليف السنوية والحصول على توضيح بشأن التعرض للمطالبات في حالة وقوع حوادث أو إصابات. المسؤولية محدودة لأن مقاول الصيانة يتحمل كل المسؤولية ويحدد عدد زيارات الخدمة المطلوبة للحفاظ على تشغيل نظام المصعد بأمان. ستشمل بعض عقود الصيانة الكاملة رسومًا بعد الساعة لمكالمات الأعطال. هناك العديد من الاختلافات في هذا النوع من العقود مع الإشارة إليها جميعًا باسم عقود الصيانة الكاملة. يحتاج صاحب المصعد إلى قراءة العقد بالكامل لمعرفة ما هو مستبعد.
ما هي أنواع عقد الصيانة؟
اتفاقية صيانة العقد هي نوع من العقود التي يُطلب فيها من مزود الخدمة أداء أنشطة الصيانة.
أنواع عقود خدمات الصيانة هي:
أ) عقد العمل بالقطعة أو عقد سعر القطعة: في هذا النوع من العقود ، يجب على المقاول أن يقتبس كل بند من بنود العمل على حدة.
ب) عقد السعر الإجمالي المقطوع: يجب على المقاول تقديم عرض أسعار لصيانة المعدات. يستخدم هذا النوع من العقود لوظيفة لمرة واحدة على قطعة معينة من المعدات ، أو مجموعة من الآلات ، أو مجموعة من المهام.
ج) سعر العقد: في هذا النوع من العقود ، يوافق المقاول على توفير العناصر أو العمالة بسعر ثابت لفترة محددة ، عادةً ما تكون سنة. يشار إليه أيضًا باسم عقد الصيانة السنوي.
د) عقد الخدمة : يُبرم هذا النوع من العقود لروتين على مدار العام ، يتضمن عادةً الصيانة الوقائية المجدولة للمصنع / النظام ، ويطلب من المقاول تنفيذ هذه الأنشطة في إطار زمني محدد.
هـ) عقد تسليم المفتاح: يشير هذا النوع من العقود إلى تنفيذ مهمة ما من البداية إلى النهاية ، مثل تشييد مبنى من الألف إلى الياء إلى النقطة التي يكون فيها جاهزًا للحيازة.
و) عقد متعدد المراحل: يتم منح هذا النوع من العقود لوظيفة مقسمة إلى مراحل التنفيذ. هذا يعني أنه سيتم إعطاء المقاول أمرًا لإكمال مهمة تتوقف على إكمال المراحل بنجاح.
ما هو الغرض من عقد الصيانة؟
بعض نتائج توقيع عقد الصيانة هي:
أ) المزايا المالية: يمكن أن يساعدك عقد الصيانة في توفير الأموال التي تنفقها على الصيانة وتكاليف الإصلاح غير المتوقعة. عندما يتطلب الصنف إصلاحات ، يجب دفع التكاليف الإضافية المرتبطة بعقد الصيانة.
ب) ضمان جودة المنتج: عندما يتم تضمين عقد خدمة مع عملية الشراء ، تقل احتمالية قيام الشركات المصنعة بإنتاج منتجات معيبة. وذلك لأن تكاليف الإصلاح والصيانة والاستبدال يتحملها هم وليس المستهلك.
ج) الشعور بالأمان: توفر عقود الخدمة للعملاء راحة البال في حالة فشل المنتج.
