0 Comment
Customer Reviews
A mídia social é fundamental para o sucesso do negócio. Independentemente do tamanho da empresa, ajuda a aumentar a eficácia da sua marca. As estatísticas mostram que sete em cada 10 empresas usam a mídia social para divulgar sua marca, mas a maioria ainda não tem certeza se funcionou.
Nesta fase, a pergunta natural que surge é como medir o feedback de postagens ou campanhas de mídia social? A resposta: métricas de mídia social. Essas métricas ajudam você a analisar e usar dados para melhorar a eficácia de suas campanhas de mídia social em todas as plataformas.
Até mesmo a Oracle, líder de TI, usou análise de mídia social para aumentar sua presença no mercado. Colaborou com a Sprinklr para aumentar o acesso ao público. Da mesma forma, você pode aumentar o valor e a presença da marca para obter melhores receitas. Entre no caminho certo para tornar suas campanhas de marketing bem-sucedidas com a ajuda dos 10 principais modelos de análise de mídia social do Slideteam.
O blog lista maneiras de como você pode usar métricas de mídia social para obter os resultados desejados de campanhas de marketing. Esses modelos personalizáveis e prontos para conteúdo permitem que você construa uma base de público leal e dedicado.
O QUE SÃO MÉTRICAS DE MÍDIA SOCIAL
As métricas de mídia social referem-se à análise de dados usando as quais as empresas medem a eficácia de suas atividades de mídia social. Pode ser receita, taxas de rejeição , taxas de conversão, taxas de desistência etc. As metas de negócios também são a base para calcular as métricas de mídia social.
Qual é a necessidade de rastrear métricas de mídia social:
Toda empresa cria uma estratégia de mídia social, como usar marketing de conteúdo, criar perfis de usuário e usar chatbots para aprimorar a experiência do cliente. Essas métricas significam se suas estratégias estão funcionando e são rastreadas porque:
- Você obtém um melhor conhecimento das estratégias : as taxas de conversão ajudam a diferenciar os leads dos clientes. Se houver grandes taxas de abandono, você pode mudar suas estratégias.
- Alcance metas de negócios mais rapidamente: toda empresa tem KPIs. Essas métricas ajudam você a verificar o desempenho e buscar melhores receitas a cada ano que passa.
COMO VOCÊ DEVE ACOMPANHAR AS MÉTRICAS DA MÍDIA SOCIAL?
Existem ferramentas através das quais é possível rastrear análises de cada plataforma de mídia social. Estas são análises Hootsuite e suíte de negócios Meta.
Você pode acompanhar as seguintes métricas por meio da análise do Hootsuite:
- CLIQUES : Confira os cliques em suas campanhas de mídia social.
- IMPRESSÕES : Confira as impressões de página nas campanhas do site.
- HORÁRIO DE PUBLICAÇÃO: Você pode saber o melhor horário para publicar seus posts.
- MÉTRICAS DE CONTEÚDO: você pode rastrear métricas de conteúdo de mídia social pagas e orgânicas.
- VISUALIZAÇÕES DE ANÚNCIOS: Você pode analisar o número de vezes que um anúncio foi visualizado e clicado.
Depois de medir as análises, você pode apresentá-las a seus clientes ou partes interessadas por meio de modelos de métricas de mídia social.
PRINCIPAIS AMOSTRAS E MODELOS DE MÉTRICAS DE MÍDIA SOCIAL
Desde abordar seus seguidores de mídia social com seus dados demográficos até cobrir as despesas de recrutamento e apresentar o tráfego orgânico, você pode fazer tudo com nossos modelos.
Modelo 1: Construindo um Modelo de Métricas de Rede Profissional de Marca Pessoal
Este modelo permite que você exiba seus seguidores de mídia social em várias plataformas junto com dados demográficos. Você pode exibir visualizações, cliques e impressões no Facebook, Twitter e Instagram. Você pode até mostrar regiões de onde seus seguidores visualizaram ou clicaram. Use este modelo para identificar e trabalhar com brechas em suas estratégias.
Modelo 2: Procedimento Estratégico para Modelo de Avaliação Competitiva de Recrutamento em Redes Sociais
Este modelo ajuda você a mostrar a avaliação competitiva nas métricas de recrutamento de mídia social. Você pode apresentar o custo por candidato contratado, tempo de contratação e engajamento. Você pode comparar as estatísticas da sua empresa com os concorrentes usando este modelo de apresentação.
Modelo 3: Painel de plataformas de mídia social com modelo de métricas principais
Crie uma apresentação envolvente do PowerPoint para mostrar o número total de seguidores (tanto existentes quanto novos), os usuários engajados e mais números direcionados por meio deste modelo. Isso ajuda você a analisar dados usando o painel de plataformas de mídia social. Este modelo funciona melhor para otimizar a comunidade de mídia social. Confira a percepção dos usuários em termos de curtidas e compartilhamentos em suas postagens. Mostre seu profundo conhecimento da dinâmica da mídia social usando este modelo, conquiste clientes e faça a diferença nas taxas de conversão das empresas que se associam a você.
Modelo 4: Manual de Marketing de Conteúdo de Mídia Social Modelo de Métricas de Medição de Desempenho na Web
O modelo a seguir permite que você colabore na análise de marketing de conteúdo. Use este modelo para apresentar tráfego orgânico e conversões. Faça com que os membros de sua equipe ou partes interessadas criem melhores estratégias com o uso dos dados gerados que contam uma história própria. Esteja ciente das métricas de mídia social e colha os benefícios.
Modelo 5: Métricas de reconhecimento da marca Alcance de mídia social ou não social
O reconhecimento da marca é fundamental para envolver os usuários e convertê-los em clientes fiéis. Este modelo ajuda você a mostrar a mídia social e o alcance não social da sua marca. Transmita dados do público e sua interação com sua marca, incluindo feedback negativo e positivo. Adicione iniciativas que você pode tomar para aumentar o alcance por meio de slides e impressionar os clientes o suficiente para dar a você aquela ligação de retorno ou, melhor ainda, dar a você aquele contrato para campanha de mídia social.
Modelo 6: Painel para rastrear modelo de métricas de campanha de marketing de mídia social
Baixe este modelo para apresentar métricas rastreadas de campanhas de marketing de mídia social. Avalie o engajamento médio do público, bem como o pós-alcance e as impressões da página. Use este modelo de apresentação para ganhar recall e negócios.
Modelo 7: Painel de Recrutamento Eficaz Representando o Modelo de Métricas de Recrutamento de Mídia Social
Veja o número de posições preenchidas, as taxas de rejeição, custo e despesas por contratação em cada equipe e o status do sourcing . Você pode usar os slides e alterar o conteúdo de acordo com suas necessidades.
ESTEJA PRONTO, APROVEITE A CHANCE
Uma análise profunda das métricas de mídia social ajuda você a obter melhores resultados de negócios. Quando você tem modelos prontos em mãos, fica mais fácil apresentá-los e focar apenas na ação.
Perguntas frequentes sobre métricas de mídia social
O que são métricas de mídia social?
Métricas de mídia social são avaliações de respostas de usuários de análise de dados para suas campanhas de mídia social. Você pode medi-los em termos de conversões, taxas de rejeição e receitas. Essas métricas informam como os usuários percebem sua marca.
Quais são as 12 métricas de mídia social?
- Taxa média de engajamento: a taxa média de engajamento informa sobre a interação entre suas postagens e seu público. Adicione o total de interações em suas postagens dividido pelo número de seguidores e multiplique por 100.
- Taxa de aplausos: é o número de reações às suas postagens, como curtidas, comentários e compartilhamentos. Você pode calcular sua taxa de aplausos somando o número de aprovações em suas postagens, dividindo-o pelo número total de seguidores e multiplicando-o por 100.
- Taxas de conversão: As taxas de conversão significam as ações que os usuários realizam em seus botões CTA (Call-To-Action), como assinar o boletim informativo, clicar em um link de site ou se registrar em um evento. Isso gera receita para sua marca.
- Reconhecimento da marca: calcule o reconhecimento da marca com uma análise de seus compartilhamentos, impressões, visualizações e menções em suas postagens nas plataformas de mídia social. Ele informa o quanto seu público está ciente sobre sua marca?
- Custo por clique: O custo por clique é a publicidade paga e o marketing. Verifique quanto você está gastando em anúncios em todas as plataformas.
- Taxas de cliques: as taxas de cliques determinam o número de cliques em seus CTAs em anúncios e postagens. Você pode calculá-los analisando o número total de cliques e impressões em uma postagem e dividindo os cliques pelas impressões nas mídias sociais. Multiplique isso por 100 para obter o CTR.
- Taxa de viralidade: a taxa de viralidade informa a popularidade das postagens e vídeos que você compartilha. Você pode determiná-lo analisando o número de visualizações únicas versus o número de pessoas que compartilham.
- Custo por milha: determina o número de impressões de visualizadores em suas postagens. As impressões são o número de rolagens que os usuários fazem em suas postagens. Isso pode ser maior do que suas taxas de engajamento, pois as pessoas gostam de analisar mais as postagens antes de interagir.
- Taxa de rejeição: você pode avaliar a taxa de rejeição como o número total de pessoas que estão clicando nos links da postagem e saindo da sua página de destino sem realizar nenhuma ação que converta.
- Taxa média de engajamento: a taxa média de engajamento mostra como as pessoas estão interagindo com seu site. É o tempo ou os segundos que eles estão investindo em suas postagens. Seu valor absoluto varia entre as plataformas.
- Social share of voice: Calcule o SOV observando as menções diretas ou indiretas do público e comparando-as com seus concorrentes.
- Contagem de seguidores e seu crescimento: avalie o número total de seguidores que você possui ou se eles aumentaram ou diminuíram com o tempo. Você pode verificar os seguidores líquidos subtraindo os perdidos do número total de novos seguidores. Divida o valor pelo seu público total e multiplique por 100.
Quais são as 5 principais métricas de ROI de mídia social?
- Alcance: o alcance do público em suas postagens informa sobre o conhecimento da marca. Isso, por sua vez, aumenta as oportunidades de envolver mais clientes.
- Engajamento do público: a maneira como o público responde às suas postagens em termos de menções, curtidas, compartilhamentos e comentários é uma métrica importante. Você pode avaliar o feedback negativo e positivo para melhorar o ROI.
- Tráfego do site: o tráfego do site envolve tráfego orgânico e pago. Ele informa o número de visitantes que acessam seu site a cada poucos minutos. Isso ajudará você a transformar leads em melhores conversões para aumentar os ROIs.
- Inscrições e conversões: as conversões medem o ROI. As pessoas que visitam seu site e realizam ações são conversões e são importantes para o crescimento do seu negócio.
- Receita: é a receita total que sua empresa está gerando em troca de seus produtos e serviços.
