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Pouvez-vous imaginer un monde dans lequel vos publications quotidiennes sur les réseaux sociaux sont adaptées aux choses qui vous intéressent ? Il est temps de s'inspirer de Twitter. Le géant des médias sociaux travaille sur sa nouvelle plateforme publicitaire. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, chaque utilisateur pourra voir des publicités pertinentes en fonction de ce qu'il a fait en ligne avant de se connecter à Twitter.
Par exemple, si vous avez visité le site Nordstrom, parcouru certaines vestes, puis vous êtes connecté à Twitter plus tard dans la journée, il se peut qu'une publicité pour ces vestes spécifiques vous suive. Cette approche marketing personnalisée de Twitter permet aux spécialistes du marketing de faire quelque chose d'unique avec leur message : créer ou organiser du contenu pour chaque utilisateur individuel en fonction de ce que vous savez d'eux au lieu d'essayer des techniques universelles comme c'est souvent le cas avec les méthodes traditionnelles. méthodes publicitaires telles que les publicités télévisées, les bannières publicitaires en ligne, etc.
C'est pourquoi le modèle de marketing personnalisé de Twitter n'est pas une blague et a inspiré de nombreuses autres plateformes comme Instagram et Facebook.
Pour les non-initiés, le marketing personnalisé est un moyen de communiquer avec vos clients qui prend en compte leurs préférences, leurs comportements et leurs données démographiques. Il s'agit d'envoyer le message le plus pertinent pour augmenter l'engagement et les conversions.
L’avantage de ce style de marketing est qu’il vous permet de créer pour chaque client une expérience personnelle, pertinente et précieuse. Il n’est donc pas surprenant que de plus en plus d’entreprises choisissent d’utiliser des algorithmes personnalisés dans les années à venir !
Outils et techniques pour surmonter les défis du marketing personnalisé
L’un des défis les plus difficiles liés à la personnalisation est la mise à l’échelle. En effet, vous ne pouvez pas créer manuellement un e-mail ou une annonce pour chaque client/prospect de son propre chef. Cependant, il existe un certain nombre de stratégies de marketing personnalisées qui peuvent être utilisées pour aider vos clients à rester engagés et intéressés par ce que vous avez à proposer. Voici un aperçu de cinq techniques de marketing personnalisées ainsi que d’outils pratiques qui donnent les meilleurs résultats :
1. Stratégie de contenu personnalisé
Vous devez toujours fournir du contenu en fonction de l'étape d'achat de votre client ; ce qui signifie que les nouveaux potentiels nécessiteront un matériel différent de celui déjà engagé dans votre produit ou service. Chaque groupe a des besoins spécifiques, il est donc important que vous n'envoyiez pas un seul type d'article à la fois : cela constituerait un gaspillage de vos efforts de marketing.
Vous trouverez ci-dessous quelques modèles qui vous aideront dans cette démarche.
Outil 1 : Comment cartographier visuellement une stratégie de contenu pour votre marque Présentation PowerPoint
Investissez dans le développement du succès de votre entreprise avec cette présentation PowerPoint de stratégie de contenu. Cette présentation de marketing numérique vous aidera à définir les étapes d'un engagement client efficace, comme l'analyse du contenu et l'audit de ce que les clients recherchent en ligne. Cela comprend également la collecte d'informations sur leurs données démographiques (tranche d'âge), leur situation géographique ou leur comportement qui peuvent être utilisées pour les impliquer plus efficacement via les réseaux sociaux. Téléchargez cette boîte à outils pratique et mettez-vous au travail !
Outil 2 : Feuille de route de la stratégie de marketing de contenu
Vous recherchez le moyen idéal pour engager votre public ? Ces diapositives vous aideront à développer une stratégie marketing efficace en vous aidant à cartographier toutes les étapes qui mènent à un engagement client efficace. Ceux-ci incluent un cadre de stratégie de contenu, un cadre de stratégie d'influence, une campagne de notoriété de la marque, etc.
Outil 3 : Modèle PPT de composants de stratégie de contenu
Utilisez cette présentation complète PowerPoint de stratégie de contenu pour capter l’attention des clients potentiels. Ces modèles PPT bien conçus vous aident à définir les étapes nécessaires pour engager vos clients, telles que la conception de contenu, les étapes de création d'une stratégie de contenu, un cadre de contenu, etc. Par conséquent, déployez cette boîte à outils maintenant !
2. Marketing par e-mail personnalisé
Une stratégie de courrier électronique personnalisée consiste à proposer des offres ou des remises exclusives à vos abonnés par courrier électronique. Cela crée une exclusivité et les incite à continuer à recevoir des messages, ce qui à son tour augmente les taux de fidélisation des clients. N'oubliez pas que du contenu personnalisé doit également être inclus dans cette approche afin que ces offres spéciales soient pertinentes par rapport à leurs intérêts ou à leurs habitudes d'achat.
Voici les outils pour vous aider à créer un e-mail attrayant qui résume les détails de votre marque.
Outil 1 : Plan de marketing par e-mail pour attirer de nouveaux clients
Vous avez besoin d’un plan bien pensé pour vous connecter avec votre public cible. Préparez le terrain pour une campagne de marketing par e-mail efficace avec notre présentation complète PowerPoint. Il comprend toutes les informations et étapes dont vous aurez besoin pour créer et exécuter une stratégie de marketing par e-mail réussie : planification, livraison, tests, etc.
Outil 2 : Activité PPT du plan de marketing par e-mail
Un plan de marketing par e-mail solide avec un message stratégique détaillant le pourquoi, le quoi et le comment de votre campagne garantira que vous réussirez mieux que ceux qui ne disposent pas de ces informations. Il s'agit de l'un de ces modèles pour vous aider à créer et à accélérer les résultats de vos efforts de marketing par e-mail personnalisé. Les principaux objectifs et la fréquence des activités sont répertoriés sur cette diapositive, que vous pouvez modifier selon vos besoins.
Outil 3 : Tableau de bord du marketing par e-mail
Suivez vos métriques et créez un tableau de bord de marketing par e-mail personnalisé avec ce modèle. Les données sont affichées en temps réel afin que vous puissiez comprendre les performances de vos campagnes et travailler à les améliorer. Le tableau de bord fournit des informations telles que le trafic Web, la délivrabilité des e-mails, le retour sur investissement des e-mails, etc. Par conséquent, téléchargez cet outil pour créer une campagne par e-mail personnalisée et suivre facilement ses performances.
3. Stratégie de médias sociaux
Vos stratégies personnalisées de médias sociaux doivent inclure des éléments tels que des images avec des mises à jour récentes, des domaines d'intérêt associés et des vidéos contenant des informations qu'ils trouveraient utiles. Il doit également inclure des mises à jour sur les nouveaux produits/services, des conseils et astuces pour utiliser ce qu'ils ont déjà et qui peuvent aider à maintenir l'engagement de votre public.
Vous pouvez utiliser les outils suivants à cette fin.
Outil 1 : Présentation PowerPoint du marketing sur les réseaux sociaux
Si vous recherchez une présentation PowerPoint sophistiquée pour une campagne de vente en ligne, ce téléchargement est fait pour vous. Il contient tout, des graphiques aux tableaux, pour rendre votre argumentaire sur les réseaux sociaux plus convaincant. Avec un contenu clairement affiché et des informations sur des sujets tels que les statistiques clés du marketing numérique, les éléments de stratégie numérique, etc., c'est l'outil idéal à déployer. Alors prenez-le maintenant !
Outil 2 : Présentation PowerPoint du marketing Facebook
Que vous développiez un nouveau contenu ou que vous innoviez d'anciennes routines, vous avez besoin de ce modèle PowerPoint de marketing Facebook pour vous mettre dans la bonne direction. Utilisez ce document complet pour décrire tous les canaux Facebook rentables et afficher un guide étape par étape pour atteindre les objectifs qui leur sont fixés.
Outil 3 : Présentation PowerPoint de la campagne de marketing sur les réseaux sociaux
Cette présentation PowerPoint de campagne de marketing sur les réseaux sociaux contient des conseils étape par étape sur ce que vous devez faire afin de générer davantage de nouveaux prospects et de clients potentiels. Toutes les informations sont faciles à comprendre. De plus, il offre un design très professionnel qui permettra à tout dirigeant ou propriétaire d’entreprise de se sentir en confiance lors de sa prochaine réunion du conseil d’administration. Celui qui choisit ce produit peut être assuré d'obtenir un service de qualité supérieure et des modèles présentant des informations détaillées sur des sujets tels que la campagne marketing, la portée par canal, etc.
4. Services client personnalisés
Les clients veulent un traitement personnalisé, c'est pourquoi les services personnalisés sont la voie à suivre pour les garder intéressés et actifs au sein de votre entreprise. Vous devriez prendre le temps de connaître leurs intérêts, leurs besoins et leurs questions – tout ce qui vous aidera à déterminer quel type de contenu est pertinent pour chaque personne. De plus, vous pouvez proposer des appels de suivi personnalisés après la vente pour augmenter les chances de réaliser davantage d’achats !
Outil 1 : Présentation PowerPoint de l'excellence du service client
Présenter une stratégie d’excellence du service client est un incontournable sur le marché concurrentiel d’aujourd’hui. Ce portfolio vous présente des modèles contenant les meilleures pratiques pour fournir des services clients exclusifs avec des graphiques et des icônes modifiables. S'appuyant sur ce concept et bien plus encore, ce modèle couvre une variété de sujets tels que la pyramide d'excellence du service, le modèle d'excellence du service, etc., chaque diapositive étant réceptive aux changements.
Outil 2 : Flux de support client PPT
Faites taire vos adversaires du support client en créant un processus personnalisé avec ce modèle. Vous pouvez le déployer pour lister les différentes étapes et catégoriser le comportement de vos clients en une seule fois. En outre, vous pouvez le déployer pour présenter le flux de votre équipe de support client pour diverses activités telles que la notification par e-mail, l'amélioration du support, la résolution des appels, etc.
Outil 3 : Étapes et procédures de la stratégie de service client Présentation PowerPoint
Nous savons tous qu'il est toujours possible d'améliorer le service client et que les petites choses comptent le plus, la personnalisation étant au sommet. C'est l'un de ces modèles qui peut vous aider à le faire avec des graphismes et des visuels époustouflants. Il englobe divers aspects pour créer une excellente structure de service client, notamment un organigramme, des étapes, une procédure, etc., aidant ainsi à établir de meilleures relations avec les clients.
5. Chatbots personnalisés
Lorsque votre entreprise propose un chat en direct via un site Web, assurez-vous de fournir un contenu et des informations personnalisés basés sur les questions posées par les clients. Par exemple, si quelqu'un vous pose des questions sur les stratégies de marketing personnalisées, répondez par quelque chose comme « il existe de nombreuses stratégies de marketing personnalisées différentes que nous utilisons ici dans la société X… » plutôt que de simplement proposer des liens ou des ressources sans réellement répondre à sa question.
Outil 1 : Modèle de communication d'entreprise Chatbot
L’exploitation de ce modèle de chatbot aidera à automatiser le processus. Les entrepreneurs peuvent l'utiliser pour réduire leurs coûts de marketing. Les modèles de chatbot permettent aux startups du monde du commerce électronique de réduire plus facilement leurs coûts de marketing en engageant les acheteurs potentiels directement sur les plateformes de médias sociaux.
Outil 2 : Présentation PowerPoint du marketing des chatbots
Les chatbots constituent la nouvelle génération du service client, aidant les entreprises à offrir une attention personnelle aux moments qui conviennent le mieux à leurs clients. Avec ce modèle Chatbot, vous pourrez affiner les arbres de conversation et les scripts sans aucun codage impliqué. Il comprend également des diapositives définissant le marketing conversationnel et sa comparaison avec les outils de marketing traditionnels, toutes faciles à modifier et à télécharger.
Outil 3 : Intelligence artificielle pour la transformation numérique Présentation PowerPoint
L'intelligence artificielle est le meilleur moyen d'améliorer les compétences d'innovation de votre entreprise à l'ère numérique. Vous pouvez survivre à ces jours de volatilité et de complexité en utilisant l’IA pour gérer vos services de chat personnalisés. Ce modèle PowerPoint de technologie de l'information offre une solution facile à utiliser pour mieux prédire, capturer, comprendre et présenter des solutions de chat pour ce que vos clients cibles cherchent à acheter ou à faire ensuite !
À l’ère des achats en ligne, les consommateurs exigent une expérience individualisée. Si votre stratégie marketing personnalisée n'est pas adaptée à chaque client, ils ne seront pas intéressés par ce que vous avez à offrir et orienteront probablement leurs activités ailleurs.
Une stratégie marketing personnalisée réussie peut aider une entreprise à déjouer ses concurrents en donnant aux clients exactement ce qu'ils veulent d'une manière qui leur semble personnelle. Avec les modèles PowerPoint, il n'a jamais été aussi simple ni aussi abordable de tout personnaliser, des présentations aux publicités. Par conséquent, mettez en œuvre les stratégies et les modèles donnés dans cet article pour un succès instantané !
PS : Maintenant que vous avez personnalisé votre stratégie marketing, que diriez-vous de préparer un plan de marketing vidéo sur mesure ? Voici un blog pour vous aider à explorer et à lancer le processus avec des modèles pratiques !
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