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Você consegue imaginar um mundo onde suas postagens diárias nas redes sociais sejam adaptadas às coisas que lhe interessam? É hora de dar uma dica do Twitter. A gigante da mídia social está trabalhando em sua nova plataforma de publicidade. Com esse novo recurso, cada usuário poderá ver anúncios relevantes com base em tudo o que fez online antes de entrar no Twitter.
Por exemplo, se você visitou o site da Nordstrom, navegou por algumas jaquetas e depois se conectou ao Twitter mais tarde naquele dia, pode haver um anúncio dessas jaquetas específicas seguindo você. Essa abordagem de marketing personalizada do Twitter permite que os profissionais de marketing tenham a oportunidade de fazer algo único com suas mensagens: criar ou selecionar conteúdo para cada usuário individual com base no que você sabe sobre eles, em vez de tentar técnicas de tamanho único, como costuma ser feito com os métodos tradicionais. métodos de publicidade, como anúncios de TV, banners on-line, etc.
É por isso que o modelo de marketing personalizado do Twitter não é brincadeira e tem servido de inspiração para muitas outras plataformas como Instagram e Facebook.
Para os não iniciados, o marketing personalizado é uma forma de comunicação com seus clientes que leva em consideração suas preferências, comportamentos e dados demográficos. Trata-se de enviar a mensagem mais relevante para aumentar o engajamento e as conversões.
A melhor parte desse estilo de marketing é que ele permite criar uma experiência para cada cliente que pareça pessoal, relevante e valiosa. Portanto, não é surpreendente que mais empresas optem por usar algoritmos personalizados nos próximos anos!
Ferramentas e técnicas para superar desafios de marketing personalizado
Um dos desafios mais difíceis que acompanham a personalização é o dimensionamento. Isso ocorre porque você não pode criar manualmente um e-mail ou anúncio para cada cliente/cliente potencial por conta própria. No entanto, há uma série de estratégias de marketing personalizadas que podem ser empregadas para ajudar a manter seus clientes engajados e interessados no que você tem a oferecer. Aqui está uma visão geral de cinco técnicas de marketing personalizadas, juntamente com ferramentas úteis que produzem os melhores resultados:
1. Estratégia de conteúdo personalizado
Você deve sempre fornecer conteúdo com base no estágio de compra do seu cliente; o que significa que novos potenciais exigirão materiais diferentes daqueles já engajados com seu produto ou serviço. Cada grupo tem necessidades específicas, por isso é importante que você não envie apenas um tipo de artigo de uma vez – isso será um desperdício de seus esforços de marketing.
Abaixo estão alguns modelos que irão ajudá-lo nessa empreitada.
Ferramenta 1: Como mapear visualmente uma estratégia de conteúdo para a apresentação em PowerPoint de sua marca
Invista no desenvolvimento do sucesso da sua empresa com esta apresentação em PowerPoint de estratégia de conteúdo. Esta apresentação de marketing digital ajudará você a mapear as etapas do envolvimento eficaz do cliente, como análise de conteúdo e auditoria do que os clientes procuram online. Também inclui a coleta de informações sobre dados demográficos (faixa etária), localização geográfica ou comportamento que podem ser usados para envolvê-los de forma mais eficaz por meio de canais de mídia social. Baixe este kit de ferramentas prático e mãos à obra!
Ferramenta 2: Roteiro de estratégia de marketing de conteúdo
Procurando a maneira perfeita de envolver seu público? Esses slides irão ajudá-lo a desenvolver uma estratégia de marketing eficiente, ajudando você a mapear todas as etapas que levam ao envolvimento eficaz do cliente. Isso inclui estrutura de estratégia de conteúdo, estrutura de estratégia de influenciador, impulso de reconhecimento de marca e muito mais.
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Ferramenta 3: Modelo PPT de componentes de estratégia de conteúdo
Empregue esta estratégia de conteúdo do PowerPoint para capturar a atenção de clientes em potencial. Esses modelos PPT bem projetados ajudam você a mapear as etapas necessárias para envolver seus clientes, como design de conteúdo, etapas para criar uma estratégia de conteúdo, estrutura de conteúdo e outros. Portanto, implante este kit de ferramentas agora!
2. Marketing por e-mail personalizado
Uma estratégia de e-mail personalizada é oferecer ofertas ou descontos exclusivos para seus assinantes de e-mail. Isso cria exclusividade e incentivos para que continuem recebendo mensagens, o que por sua vez aumenta as taxas de retenção de clientes. Lembre-se que nesta abordagem também deve ser incluído conteúdo personalizado para que estas ofertas especiais sejam relevantes para os seus interesses ou hábitos de compra.
Aqui estão as ferramentas para ajudá-lo a criar um e-mail envolvente que reúna os detalhes da sua marca.
Ferramenta 1: Plano de Email Marketing para atrair novos clientes
Você precisa de um plano bem elaborado para se conectar com seu público-alvo. Prepare as bases para uma campanha eficiente de marketing por e-mail com nossa apresentação completa em PowerPoint. Inclui todas as informações e etapas necessárias para criar e executar uma estratégia de marketing por email bem-sucedida: planejamento, entrega, teste, etc.
Ferramenta 2: PPT de atividades do plano de marketing por e-mail
Um plano de marketing por e-mail sólido com uma mensagem estratégica detalhando o porquê, o quê e como de sua campanha garantirá que você tenha mais sucesso do que aqueles que não têm essas informações. Este é um modelo para ajudá-lo a criar e acelerar os resultados de seus esforços personalizados de marketing por email. Os principais objetivos e frequência das atividades estão listados neste slide, que você pode alterar conforme suas necessidades.
Ferramenta 3: Painel de Email Marketing
Acompanhe suas métricas e crie um painel de email marketing personalizado com este modelo. Os dados são exibidos em tempo real para que você entenda o desempenho de suas campanhas e trabalhe para melhorá-las. O painel fornece informações como tráfego da web, capacidade de entrega de email, ROI de email e muito mais. Portanto, baixe esta ferramenta para construir uma campanha de e-mail personalizada e acompanhar seu desempenho com facilidade.
3. Estratégia de mídia social
Suas estratégias personalizadas de mídia social devem incluir elementos como fotos com atualizações recentes, áreas de interesse relacionadas e vídeos contendo informações que possam ser úteis. Também deve incluir atualizações sobre novos produtos/serviços, dicas e truques para usar o que já existe e que podem ajudar a manter seu público envolvido.
Você pode usar as seguintes ferramentas para essa finalidade.
Ferramenta 1: Apresentação em PowerPoint de marketing em mídias sociais
Se você está procurando uma apresentação sofisticada em PowerPoint para uma campanha de vendas on-line, este é o download para você. Ele tem de tudo, desde gráficos a tabelas, para tornar seu discurso nas redes sociais mais persuasivo. Com conteúdo bem exibido e insights sobre tópicos como principais estatísticas de marketing digital, elementos de estratégia digital e muito mais, esta é a ferramenta perfeita para implantar. Portanto, agarre-o agora!
Ferramenta 2: Apresentação em PowerPoint de marketing do Facebook
Esteja você desenvolvendo novo conteúdo ou inovando rotinas antigas, você precisa deste modelo de PowerPoint de marketing do Facebook para colocá-lo na direção certa. Utilize este conjunto completo para descrever todos os canais lucrativos do Facebook e exibir um guia passo a passo para atingir as metas estabelecidas para eles.
Ferramenta 3: Apresentação em PowerPoint da campanha de marketing em mídias sociais
Esta apresentação em PowerPoint de campanha de marketing de mídia social contém orientação passo a passo sobre o que você precisa fazer para gerar mais novos leads e clientes em potencial. Todas as informações são fáceis de entender. Além disso, oferece um design muito profissional que fará com que qualquer gestor ou proprietário de empresa se sinta confiante na próxima reunião do conselho. Quem escolhe este produto pode ter a certeza de obter um atendimento de alta qualidade e templates que apresentam informações aprofundadas sobre temas como campanha de marketing, alcance por canais, entre outros.
4. Atendimento ao cliente personalizado
Os clientes desejam um tratamento personalizado, por isso os serviços personalizados são a melhor opção para mantê-los interessados e ativos no seu negócio. Você deve reservar um tempo para aprender sobre os interesses, necessidades e dúvidas que eles possam ter – qualquer coisa que o ajude a determinar que tipo de conteúdo é relevante para cada pessoa. Além disso, você pode oferecer ligações de acompanhamento personalizadas após a venda para aumentar as chances de mais compras!
Ferramenta 1: Apresentação em PowerPoint de Excelência no Atendimento ao Cliente
Apresentar uma estratégia de excelência no atendimento ao cliente é imprescindível no mercado competitivo atual. Este portfólio apresenta templates que contêm as melhores práticas para atendimento exclusivo ao cliente com gráficos e ícones editáveis. Baseando-se neste conceito e muito mais, este modelo cobre uma variedade de tópicos como a pirâmide de excelência de serviço, modelo de excelência de serviço e muito mais, com cada slide sendo receptivo a mudanças.
Ferramenta 2: Fluxo de Suporte ao Cliente PPT
Silencie seus adversários de suporte ao cliente criando um processo customizado e personalizado com este modelo. Você pode implantá-lo para listar as várias etapas e categorizar o comportamento de seus clientes de uma só vez. Além disso, você pode implantá-lo para mostrar o fluxo de sua equipe de suporte ao cliente para diversas atividades, como notificação por e-mail, melhoria de suporte, resolução de chamadas e outras.
Ferramenta 3: Etapas e procedimentos da estratégia de atendimento ao cliente Apresentação em PowerPoint
Todos sabemos que sempre há espaço para melhorias no atendimento ao cliente e que as pequenas coisas são as que mais importam, estando a personalização no topo. Este é um modelo que pode ajudá-lo a fazer isso com gráficos e recursos visuais incríveis. Ele lista vários aspectos para a construção de uma excelente estrutura de atendimento ao cliente, incluindo fluxograma, etapas, procedimentos e muito mais, ajudando assim a estabelecer melhores relacionamentos com os clientes.
5. Chatbots personalizados
Quando sua empresa oferece chat ao vivo por meio de um site, certifique-se de fornecer conteúdo e informações personalizadas com base nas perguntas dos clientes. Por exemplo, se alguém perguntar sobre estratégias de marketing personalizadas, responda algo como “há muitas estratégias de marketing personalizadas diferentes que usamos aqui na empresa X…” em vez de apenas oferecer links ou recursos sem realmente responder à pergunta.
Ferramenta 1: modelo de comunicação empresarial do chatbot
Aproveitar este modelo de chatbot ajudará a automatizar o processo. Os empreendedores podem usá-lo para reduzir seus custos de marketing. Os modelos de chatbot tornam mais fácil para as startups no mundo do comércio eletrônico reduzirem seus custos de marketing, envolvendo potenciais compradores diretamente nas plataformas de mídia social.
Ferramenta 2: Apresentação em PowerPoint de marketing do chatbot
Os chatbots são a próxima geração em atendimento ao cliente, ajudando as empresas a fornecer atenção pessoal nos horários que funcionam melhor para seus clientes. Com este modelo de Chatbot, você poderá refinar as árvores de conversa e os scripts sem qualquer codificação envolvida. Também inclui slides que definem o marketing conversacional e sua comparação com as ferramentas tradicionais de marketing – tudo fácil de editar e baixar.
Ferramenta 3: Inteligência Artificial para Apresentação em PowerPoint de Transformação Digital
A inteligência artificial é a melhor forma de atualizar as habilidades de inovação da sua empresa na era digital. Você pode sobreviver a estes dias de volatilidade e complexidade usando IA para liderar seus serviços de chat personalizados. Este modelo de PowerPoint de tecnologia da informação oferece uma solução fácil de usar para melhor prever, capturar, compreender e apresentar soluções de chat para o que seus clientes-alvo desejam comprar ou fazer a seguir!
Na era das compras online, os consumidores exigem uma experiência individualizada. Se a sua estratégia de marketing personalizada não for adaptada a cada cliente, eles não se envolverão com o que você tem a oferecer e provavelmente levarão seus negócios para outro lugar.
Uma estratégia de marketing personalizada bem-sucedida pode ajudar uma empresa a ser mais esperta que seus concorrentes, oferecendo aos clientes exatamente o que eles desejam, de uma forma que lhes pareça pessoal. Com os modelos do PowerPoint, nunca foi tão fácil ou acessível personalizar tudo, desde apresentações até anúncios. Portanto, implemente as estratégias e modelos fornecidos neste post para ter sucesso instantâneo!
PS: Agora que você personalizou sua estratégia de marketing, que tal preparar um plano de vídeo marketing sob medida? Aqui está um blog para ajudá-lo a explorar e iniciar o processo com modelos úteis!
![[Atualizado em 2023] Os 10 principais modelos de campanha de vendas para aumentar a receita](https://www1.slideteam.net/wp/wp-content/uploads/2024/02/Modelos-de-Campanha-de-Vendas-em-portugues-1013x441.png)
