11 Schritte zum Aufbau der perfekten internen Kommunikationsstrategie [Vorlagen enthalten]

Die Kommunikation von Botschaften innerhalb der gesamten Organisation ist eine herausfordernde Aufgabe. Nachrichten werden oft entweder missverstanden oder nicht rechtzeitig zugestellt. Dies öffnet eine Büchse der Pandora der Unzufriedenheit und der verpassten Ziele.

Die Entwicklung einer intelligenten Kommunikationsstrategie ist ein Muss für einen reibungslosen Arbeitsablauf. Ein perfekter interner Kommunikationsplan stellt sicher, dass die Ziele, Ziele, Werte, Praktiken usw. mühelos an die Mitarbeiter übermittelt werden, um die gewünschten Ergebnisse für das Unternehmen zu erzielen.

Die Vermittlung einer Botschaft ist genauso wichtig wie die Botschaft selbst. Es wird noch wichtiger, dass die Mitarbeiter es verstehen, damit sie rechtzeitig darauf reagieren können. Wir verstehen, wie wichtig es ist, die richtige Botschaft zur richtigen Zeit zu übermitteln. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen 11 professionell gestaltete Folien zur internen Kommunikationsstrategie, die Ihnen helfen, einen effektiven Kommunikationsplan für Ihr Unternehmen zu erstellen.

Bevor wir beginnen, finden Sie hier einen Leitfaden zur Schulung Ihrer Unternehmensfamilie in der Kunst der Geschäftskommunikation. Greifen Sie auf unser umfassendes Schulungsprogramm zur Geschäftskommunikation zu und schulen Sie Ihre Mitarbeiter, um ein professionelles Arbeitsumfeld zu schaffen! Es gibt heute kein solches Trainingsmodul. Warten Sie nicht! Jetzt herunterladen.

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11 PowerPoint-Folien zur internen Kommunikationsstrategie:

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• Organisationszuordnung :

Bevor Sie Ihren Aktionsplan erstellen, sollten Sie zuerst Ihre Organisation verstehen. Beginnen Sie mit den Grundlagen, wie der Skizzierung der Organisationsstruktur. Verwenden Sie die obige Folie, um die Anzahl der Organisationen und ihre jeweiligen Standorte aufzulisten. Tauchen Sie ein in die Details. Nennen Sie die Anzahl der Mitarbeiter in jeder der Organisationen. Veranschaulichen Sie ihren Kommunikationsplan, z. B. von oben nach unten oder von unten nach oben.

Vergessen Sie nicht, die Anzahl der Personen hinzuzufügen, die keinerlei Kommunikation innerhalb der Organisation haben. Solche Arbeitnehmer sind in der Regel die Nicht-Schreibtisch-Arbeiter. Sie sind diejenigen, die sich nicht aktiv mit ihrem Geschäft beschäftigen, und Kommunikation ist für sie noch wichtiger. Ihre Anzahl variiert jedoch je nach Organisation. Stellen Sie dennoch die Struktur Ihrer Organisation dar, indem Sie diese Folie integrieren, um die maximale Anzahl von Mitarbeitern innerhalb einer Organisation zu erreichen.

• Bestehende Kommunikationskanäle:

Sind Sie der Meinung, dass der aktuelle Kommunikationsplan ineffektiv ist? Haben Sie das Bedürfnis, den Plan zu ändern? Oder findet Ihrer Meinung nach überhaupt interne Kommunikation statt? Und vor allem, wie findet man das heraus? Diese Folie hilft Ihnen, alle Fragen zu beantworten. Wir haben die wesentlichen Schlagzeilen abgedeckt, damit Sie Ihre Fragen schnell und effizient beantworten können. Fügen Sie beispielsweise die Art des Kanals hinzu, über den die Kommunikation erfolgt. Welche Art von Inhalten oder Botschaften werden im Allgemeinen über diesen Kanal gesendet? Wie oft wird die Nachricht übertragen? Wer sendet die Nachricht? Welche Vor- und Nachteile hat die Nutzung dieses Kommunikationskanals? Mit dieser Folie können Sie eine Vielzahl von Kommunikationskanälen abdecken, um den Inhalt und die Häufigkeit der Nachrichten zu analysieren. Messen Sie täglich die Vor- und Nachteile der von Ihnen genutzten Kommunikationskanäle.

• Stakeholder-Bedarfsanalyse :

Sie sollten die wichtigsten Stakeholder identifizieren, um den Gewinn für Ihr Unternehmen zu maximieren. Kommunizieren Sie gründlich mit den Stakeholdern, um ihre Anforderungen und Einschränkungen zu verstehen. Um den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen, müssen Sie den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter gerecht werden. Verwenden Sie diese Tabelle, um die verschiedenen Arten von Stakeholdern, ihre Einschränkungen und Bedürfnisse/Erwartungen usw. aufzuschreiben. Sie können auch die Bedeutung der Stakeholder auf der Registerkarte „Einfluss“ erwähnen.

• SWOT-Analyse :

Die Durchführung einer SWOT-Analyse als Teil des internen Kommunikationsplans erleichtert den Prozess, da sie Ihnen hilft, die Schlüsselbereiche zu klassifizieren und zu fokussieren und spezifische Ziele und Ziele im Auge zu behalten. Verwenden Sie diese Folie, um die Stärken, Schwächen, Bedrohungen und Chancen Ihres Unternehmens aufzulisten. Es verschafft Ihnen einen Überblick über die aktuelle Situation Ihres Unternehmens. Analysieren Sie das aktuelle Szenario und konzentrieren Sie sich darauf, wie sich die aufgelisteten Elemente auf das Erreichen der Ziele auswirken.

• Herausforderungen bei der internen Kommunikation :

Wir ignorieren oft die gemeinsamen Herausforderungen und Hürden, denen wir während der Kommunikation begegnen. Diese Probleme führen jedoch manchmal zu Katastrophen. Wir sollten diese Lücken sofort analysieren, um eine reibungslose Kommunikation oder einen reibungslosen Betrieb zwischen Arbeitnehmern und Arbeitgebern zu gewährleisten. Integrieren Sie die obige Folie, um alle Herausforderungen aufzulisten, denen Ihr Unternehmen derzeit gegenübersteht. Bewerten Sie diese Herausforderungen auf der Skala ihrer Wichtigkeit, wie z. B. wichtig, sehr wichtig oder zweitrangig. Auf diese Weise wissen Sie, welche sofortige Aufmerksamkeit benötigen.

• Kennen Sie Ihre Zielgruppe :

In diesem Teil geben Sie Ihrem internen Kommunikationsplan Struktur. Fügen Sie diese Folie hinzu, um Ihre Zielgruppe, Mitarbeiter oder Stakeholder zu segmentieren. Es ist von größter Bedeutung, das Publikum zu verstehen, um die Botschaft effektiv zu kommunizieren. Verwenden Sie die obige Folie, um die Zielgruppe nach allgemeinen Kriterien wie Organisationseinheit, Mitarbeitertyp, Hierarchie, Mitarbeiterlebenszyklus und Standort zu unterteilen. Unter diesen Registerkarten können Sie die Zielgruppe trennen und ihre Kommunikationskanäle identifizieren.

• Kommunikationskanäle angeben :

Hier kommt der Teil, in dem Sie verschiedene Kommunikationskanäle erwähnen, die den Mitarbeitern helfen, ihre Meinung ohne Angst oder Urteilsvermögen zu äußern. Kanäle wie zentrale Kommunikation und Intranet-Foren sind innerhalb einer Organisation weit verbreitet. Nutzen Sie diese Kanäle, um Ihre Mitarbeiter zu ermutigen, auf jede Art von Informationen zu reagieren und Bedenken zu äußern. Diese Kanäle sollten genutzt werden, um das Engagement der Mitarbeiter zu steigern, bessere Verbindungen zwischen den Mitarbeitern aufzubauen und Ideen und Geschäfte zu fördern. Integrieren Sie diese Folie, um verschiedene Kanäle, ihre Vor- und Nachteile aufzulisten, um die geeigneten und bequem zu verwendenden Kanäle zu identifizieren.

• Interner Kommunikationsplan :

Sobald die Kanäle identifiziert sind, erstellen Sie einen Plan, der den Mitarbeiter von jeder Abteilung fernhält. Sie müssen Mitarbeiter aus allen Abteilungen bedienen, die tagtäglich vor Herausforderungen in der internen Kommunikation stehen. Segmentieren Sie die Mitarbeiter nach ihren Problemen, Kommunikationskanälen, Häufigkeit und mehr. Verwenden Sie diese Folie, um einen effektiven internen Kommunikationsplan zu erstellen. Stellen Sie sicher, dass der Plan inklusiv ist und jeden in der Organisation erreicht. Teilen Sie es den Mitarbeitern, Stakeholdern und leitenden Mitgliedern mit, erhalten Sie Feedback und nehmen Sie die erforderlichen Änderungen am Plan vor.

• 30-60-90-Tage-Plan :

Haben Sie einen 30-60-90-Tage-Plan, um die richtige Ausführung des Kommunikationsplans sicherzustellen. Legen Sie die Ziele für drei Monate fest und bewerten Sie das Ergebnis des Plans jeden Monat. Dieser 30-60-90-Tage-Plan hilft Ihnen bei der Analyse, ob der Kommunikationsplan effektiv ist oder nicht.

• Roadmap für die interne Kommunikation :

Neben dem 30-60-90-Tage-Plan können Sie eine Roadmap verwenden, um die Ziele auszurichten. Legen Sie für jedes Ziel einen Zeitplan fest, führen Sie den Plan aus und erreichen Sie die Ziele rechtzeitig.

• Messen Sie die Erfolgsquote :

Um Ihren Plan am Leben zu erhalten, müssen Sie den Fortschritt überprüfen und sicherstellen, dass Sie die Ziele erreichen, die Sie sich für das Unternehmen gesetzt haben. Wie können Sie den Fortschritt überprüfen? Sie müssen den Plan regelmäßig überprüfen, um die Schlupflöcher zu finden. Füllen Sie die Lücken sofort und passen Sie sie nach Bedarf an.

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Ein Kommunikationsplan entwickelt sich im Laufe der Zeit weiter. Dennoch ermutigt eine umfassende und effiziente Kommunikationsplattform die Mitarbeiter, auch in Krisenzeiten zu interagieren. Daher ist es unerlässlich, einen internen Kommunikationsplan zu haben, um sicherzustellen, dass die aktuellen Geschäftsprotokolle verstanden werden, und um gleichzeitig die Bedürfnisse der Mitarbeiter zu erfüllen.