Os clientes se sentem desejados quando são melhor compreendidos. Uma vez que sua marca compreende o lado emocional do seu público, BAM! Você coloca sua empresa no caminho certo para executar campanhas de marketing eficazes, desenvolver produtos valiosos e executar ações que estabeleçam instantaneamente uma conexão com os consumidores.

 

De acordo com a Harvard Business Review , o Mapa de Empatia é um dos “três desafios de criatividade” para líderes de uma empresa global de inovação.

 

Líderes inovadores como Simon Sinek também sugeriram que as pessoas têm maior probabilidade de comprar das marcas com as quais compartilham uma conexão. Portanto, para construir uma associação com seus clientes, você deve compreender profundamente suas necessidades e desejos. Um mapa de empatia é um pré-requisito para entrar na mente do usuário.

 

Modelos de mapas de empatia para obter informações valiosas sobre seu público-alvo

 

Além de ajudá-lo a ver as coisas através dos olhos dos clientes, os mapas de empatia também ajudam no exercício em diversos setores, como:

 

  • Projetando produtos, serviços e pontos de contato com o cliente
  • Melhorando as experiências do cliente
  • Planejando comunicações
  • Criação de estratégias de marketing e muito mais

 

Além disso, ajuda a reunir soluções para amenizar os problemas dos clientes. Além disso, evitará que você tome decisões que afetem negativamente o seu público. Assim, incorporar um mapa de empatia influencia muito melhor a sua estratégia de negócios.

 

SlideTeam traz para você uma coleção de modelos de mapas de empatia prontos para que sua marca mergulhe em uma compreensão mais profunda de seus clientes e determine a melhor maneira de se conectar com eles.

 

Navegue por estes modelos PPT de mapa de empatia incrivelmente projetados e permita que você e sua equipe aumentem seu conhecimento e reduzam conflitos com seus clientes. 

 

Vamos começar!

 

Modelo 1: Slide PPT do Mapa de Empatia

É um modelo PPT pronto que profissionais de marketing, designers, gerentes de produto e outros profissionais podem usar para entender coisas que despertam o interesse dos clientes. O modelo é categorizado em quatro seções para adicionar dados sobre as opiniões do usuário. Você pode usar esse design flexível para avaliar as emoções e necessidades do seu público para projetar serviços que atendam às suas necessidades.

 

Mapa de Empatia

 

 

Baixe este modelo

 

Modelo 2: Modelo de PowerPoint do Mapa de Empatia

Interprete perguntas sobre os sentimentos, desejos, pensamentos do seu público, etc., usando este modelo PPT de mapa de empatia. Reúna informações valiosas deste modelo PPT sobre seus clientes e use-as para ter empatia com suas necessidades. É um slide personalizável para ajudá-lo a adicionar seu conteúdo facilmente de acordo com suas necessidades.

 

Mapa de Empatia

 

 

Baixe este slide

 

Modelo 3: Slide PPT do Mapa de Empatia

Incorpore este modelo de PowerPoint projetado profissionalmente, que compreende quatro quadrantes para ilustrar quatro características essenciais do cliente. Use este slide PPT dinâmico para observar e analisar os processos de pensamento, reações e sentimentos de seus clientes em relação a perguntas, discussões, conversas específicas e muito mais. Obtenha uma visão mais ampla da experiência do seu público em relação ao seu produto com este gráfico PPT personalizável.

 

Mapa de Empatia

 

Pegue este modelo

 

Modelo 4: Gráfico do PowerPoint do mapa de empatia

Construa uma persona detalhada de seus clientes e entenda seus sentimentos em relação ao seu produto com este modelo PPT pronto para usar. Este slide vibrante do PowerPoint permitirá que você veja seu negócio da perspectiva do cliente, o que é de extrema importância. Use este slide personalizável do PowerPoint para explorar oportunidades de aprimorar seus serviços.

 

Mapa de Empatia

 

 

Baixe este slide

 

Modelo 5: Modelo de PowerPoint do Mapa de Empatia

Pegue este slide do PowerPoint já pronto para descobrir os problemas que seus clientes sentem e pensam que estão associados à sua marca. Este design PPT flexível apresenta quatro quadrantes que descrevem o estado emocional do seu público em relação aos seus produtos. Saiba como seus clientes se sentem, dizem, fazem e pensam sobre os serviços que você oferece baixando este modelo.

 

Mapa de Empatia

 

 

Baixe este slide

 

Modelo 6: Slide PPT do Mapa de Empatia

Projete suas estratégias de marketing de acordo com as necessidades de seus clientes usando este modelo PPT editável. Você pode incorporar este slide do PowerPoint para delinear táticas de publicidade para se conectar com o público com base na observação dos produtos e serviços que você oferece. Este modelo PPT flexível também ajudará você a aprimorar as experiências dos clientes com base em sua jornada.

 

Mapa de Empatia (Opção 1 de 2)

 

 

Baixe este modelo

 

Modelo 7: Modelo de PowerPoint do Mapa de Empatia

Pergunte, observe e suponha as emoções do seu público para criar uma abordagem centrada no cliente. Entenda as necessidades e desejos do usuário usando este design PPT flexível. Preste atenção aos seus motivadores emocionais e desenvolva um mapa de empatia preciso para dimensionar seus serviços. Projete uma experiência de usuário impecável depois de obter uma compreensão completa do seu público-alvo com este modelo do PowerPoint.

 

Mapa de Empatia (Opção 1 de 2)

 

 

Pegue este slide

 

Modelo 8: Layout PPT do mapa de empatia

Concentre-se nas áreas que motivam o público a se conectar com você com este modelo PPT acionável. É um slide em PowerPoint projetado profissionalmente que destaca quatro categorias significativas do mapa de empatia que visualizam as demandas e desejos dos clientes. Incorpore este slide personalizável do PowerPoint para visualizar o que o usuário disse, fez, sentiu ou pensou sobre sua marca para ajudá-lo a atualizar os produtos de acordo com os requisitos do seu público.

 

Mapa de Empatia (Opção 1 de 2)

 

 

Pegue este slide

 

Modelo 9: Gráfico do PowerPoint do mapa de empatia

Observe a experiência do seu cliente e desenvolva excelentes táticas de marketing usando este modelo de mapa de empatia. Visualize e descreva tudo o que um usuário faz, sente ou pensa ao encontrar sua marca. Desenvolva uma visão abrangente para projetar estratégias de marketing eficazes que atendam às necessidades do público usando este slide PPT personalizável.

 

Mapa de Empatia

 

 

Baixe este modelo

 

Modelo 10: Modelo PPT de Mapa de Empatia

Formule o mapa de empatia usando este modelo PPT pronto para entender seus clientes. Detecte os motivadores, ações, forças externas e internas que os desencadeiam e estimulam, incorporando este slide de PowerPoint extensivamente projetado. Comunique-se com seu público e observe seu estado emocional para criar estratégias que façam você se conectar melhor com ele.

 

Mapa de Empatia

 

 

Pegue este modelo

 

Várias empresas pensam que sabem o que seus clientes desejam. No entanto, a maioria de suas suposições estão erradas, pois não consideram o estado emocional do público. Isso os impede de criar um vínculo positivo com seus consumidores.

 

Nós da SlideTeam não queremos que você cometa esse erro novato. É por isso que encorajamos você a usar modelos de mapas de empatia para priorizar as necessidades de seus clientes. Incorpore esses slides PPT personalizáveis ​​para articular sua personalidade de usuário e construir um vínculo emocional como nunca antes!

 

PS: Aprenda a fazer de seus clientes os defensores de sua marca para o resto da vida usando nossos modelos PPT acionáveis ​​apresentados neste blog

 

Baixe o PDF gratuito dos modelos de mapas de empatia .