![10 Modèles PPT de carte d'empathie pour trouver la bonne corde sensible auprès de vos clients [PDF gratuit ci-joint]](https://www1.slideteam.net/wp/wp-content/uploads/2023/09/Empathy-Map_French.png)
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Customer Reviews
Les clients se sentent désirés lorsqu’ils sont mieux compris. Une fois que votre marque a compris le côté émotionnel de votre public, BAM ! Vous mettez votre entreprise sur la bonne voie pour mener des campagnes marketing efficaces, développer des produits de valeur et exécuter des actions qui établissent instantanément un lien avec les consommateurs.
Selon le Harvard Business Review , Empathy Map est l'un des « trois défis de créativité » pour les dirigeants d'une entreprise mondiale d'innovation.
Des leaders d’opinion comme Simon Sinek ont également suggéré que les gens sont plus susceptibles d’acheter auprès des marques avec lesquelles ils partagent un lien. Par conséquent, pour établir une association avec vos clients, vous devez bien comprendre leurs besoins et leurs désirs. Une carte d'empathie est une condition préalable pour entrer dans l'esprit de votre utilisateur.
Modèles de cartes d'empathie pour obtenir des informations précieuses sur votre public cible
En plus de vous aider à voir les choses à travers les yeux des clients, les cartes d'empathie vous aident également à vous exercer dans divers domaines verticaux tels que :
- Concevoir des produits, des services et des points de contact client
- Améliorer les expériences client
- Planification des communications
- Créer des stratégies marketing et plus encore
De plus, cela vous aide à trouver des solutions pour atténuer les problèmes des clients. De plus, cela vous évitera de prendre des décisions qui affecteront négativement votre public. Ainsi, l’intégration d’une carte d’empathie influence grandement votre stratégie commerciale d’une meilleure manière.
SlideTeam vous propose une collection de modèles de cartes d'empathie prêts à l'emploi pour votre marque afin de vous permettre de mieux comprendre vos clients et de déterminer la meilleure façon de communiquer avec eux.
Parcourez ces modèles PPT de carte d'empathie incroyablement conçus et permettez à vous-même et à votre équipe de développer vos connaissances et de réduire les conflits avec vos clients.
Commençons!
Modèle 1 : Diapositive PPT de la carte de l'empathie
Il s'agit d'un modèle PPT prêt à l'emploi que les spécialistes du marketing, les concepteurs, les chefs de produit et d'autres professionnels peuvent utiliser pour comprendre les éléments qui suscitent l'intérêt des clients. Le modèle est classé en quatre sections pour ajouter des données sur les opinions de l'utilisateur. Vous pouvez utiliser cette conception flexible pour évaluer les émotions et les besoins de votre public afin de concevoir des services qui répondent à ses exigences.
Modèle 2 : Modèle PowerPoint de carte d'empathie
Interprétez les questions concernant les sentiments, les désirs, les pensées, etc. de votre public à l'aide de ce modèle PPT de carte d'empathie. Recueillez des informations précieuses à partir de ce modèle PPT sur vos clients et utilisez-les pour comprendre leurs besoins. Il s'agit d'une diapositive personnalisable pour vous aider à ajouter facilement votre contenu selon vos besoins.
Modèle 3 : Diapositive PPT de la carte de l'empathie
Incorporez ce modèle PowerPoint conçu par des professionnels, qui comprend quatre quadrants pour illustrer quatre caractéristiques essentielles du client. Utilisez cette diapositive PPT dynamique pour observer et analyser les processus de pensée, les réactions, les sentiments de vos clients face à des questions spécifiques, des discussions, des conversations, etc. Obtenez une vue plus large de l'expérience de votre public envers votre produit avec ce graphique PPT personnalisable.
Modèle 4 : Graphique PowerPoint de la carte de l'empathie
Construisez une personnalité détaillée de vos clients et comprenez leurs sentiments à l'égard de votre produit avec ce modèle PPT prêt à l'emploi. Cette diapositive PowerPoint dynamique vous permettra de voir votre entreprise du point de vue du client, ce qui est de la plus haute importance. Utilisez cette diapositive PowerPoint personnalisable pour explorer les opportunités d'amélioration de vos services.
Modèle 5 : Modèle PowerPoint de carte d'empathie
Saisissez cette diapositive PowerPoint prête à l'emploi pour découvrir les problèmes que vos clients ressentent et pensent être associés à votre marque. Cette conception PPT flexible présente quatre quadrants qui décrivent l'état émotionnel de votre public envers vos produits. Découvrez ce que vos clients ressentent, disent, font et réfléchissent aux services que vous proposez en téléchargeant ce modèle.
Modèle 6 : Diapositive PPT de la carte de l'empathie
Concevez vos stratégies marketing selon les exigences de vos clients à l'aide de ce modèle PPT modifiable. Vous pouvez intégrer cette diapositive PowerPoint pour décrire les tactiques publicitaires permettant de vous connecter avec le public en fonction de son observation des biens et services que vous proposez. Ce modèle PPT flexible vous aidera également à améliorer l'expérience des clients en fonction de leur parcours.
Modèle 7 : Modèle PowerPoint de carte d'empathie
Demandez, observez et supposez les émotions de votre public pour élaborer une approche centrée sur le client. Comprenez les besoins et les souhaits de l'utilisateur en utilisant cette conception PPT flexible. Faites attention à leurs facteurs émotionnels et développez une carte d'empathie précise pour faire évoluer vos services. Concevez une épreuve utilisateur impeccable après avoir bien compris votre public cible avec ce modèle PowerPoint.
Modèle 8 : Mise en page PPT de la carte d'empathie
Concentrez-vous sur les domaines qui motivent le public à se connecter avec vous avec ce modèle PPT exploitable. Il s'agit d'une diapositive PowerPoint conçue par des professionnels mettant en évidence quatre catégories importantes de la carte d'empathie qui visualisent les demandes et les souhaits des clients. Incorporez cette diapositive PowerPoint personnalisable pour visualiser ce que votre utilisateur a dit, fait, ressenti ou pensé à propos de votre marque afin de vous aider à mettre à niveau vos produits en fonction des exigences de votre public.
Modèle 9 : Graphique PowerPoint de la carte de l'empathie
Observez l'expérience de votre client et développez d'excellentes tactiques de marketing à l'aide de ce modèle de carte d'empathie. Visualisez et décrivez tout ce qu'un utilisateur fait, ressent ou pense lorsqu'il rencontre votre marque. Développez une vision complète pour concevoir des stratégies marketing efficaces qui répondent aux besoins du public à l'aide de cette diapositive PPT personnalisable.
Modèle 10 : Modèle PPT de carte d'empathie
Formulez la carte d'empathie à l'aide de ce modèle PPT prêt à l'emploi pour comprendre vos clients. Détectez les facteurs de motivation, les actions, les forces externes et internes qui les déclenchent et les excitent en incorporant cette diapositive PowerPoint entièrement conçue. Communiquez avec votre public et observez son état émotionnel pour créer des stratégies qui vous permettent de mieux vous connecter avec lui.
Plusieurs entreprises pensent savoir ce que veulent leurs clients. Cependant, la plupart de leurs hypothèses sont fausses car ils ne tiennent pas compte de l’état émotionnel de leur public. Cela les empêche de créer un lien positif avec leurs consommateurs.
Chez SlideTeam, nous ne voulons pas que vous commettiez cette erreur de débutant. C'est pourquoi nous vous encourageons à utiliser des modèles de cartes d'empathie pour prioriser les besoins de vos clients. Incorporez ces diapositives PPT personnalisables pour articuler votre personnalité d'utilisateur et créer un lien émotionnel comme jamais auparavant !
PS : apprenez à faire de vos clients les défenseurs de votre marque à vie en utilisant nos modèles PPT exploitables présentés dans ce blog .
Téléchargez le PDF gratuit des modèles de cartes d'empathie .
![Top 11 des modèles de reconnaissance pour exprimer votre gratitude [PDF gratuit joint]](https://www1.slideteam.net/wp/wp-content/uploads/2023/08/Acknowledgement-Templates_French-1013x441.png)
