Règles de base de l'étiquette des courriels dans la communication d'entreprise
Cet exposé présente les informations relatives à l'étiquette de base pour les courriels dans la communication d'entreprise. L'étiquette consiste à rédiger des lignes d'objet claires, à s'adresser aux destinataires de manière formelle, à structurer le message, à fournir un appel à l'action et une clôture professionnelle, à relire, etc.
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1. Saluer de manière appropriée 2. Utiliser un objet clair et concis 3. Structurer le message de manière logique 4. Être bref et concis 5. Relire attentivement avant d'envoyer 6. Utiliser un ton professionnel 7. Répondre rapidement aux messages 8. Éviter les abréviations et les émoticônes 9. Utiliser une police et une taille de caractère appropriées 10. Vérifier l'orthographe et la grammaire 11. Inclure une signature avec les coordonnées 12. Être attentif à la confidentialité 13. Utiliser "Répondre à tous" avec précaution 14. Éviter les pièces jointes volumineuses 15. Être prudent avec les transferts de fichiers 16. Respecter les fuseaux horaires 17. Être attentif à la langue et à la culture du destinataire
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