Aktivitäten für die Kundendienstschulung Edu Ppt
Dieser Foliensatz enthält die Aktivitäten für die Kundendienstschulung über die Bedeutung des Kundendienstes, die GEHÖRTE Technik, den Umgang mit schwierigen Kunden und das Erzielen eines hervorragenden Kundendienstes.
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Merkmale dieser PowerPoint-Präsentationsfolien:
Präsentationsaktivitäten für Kundendienstschulungen. Unsere PowerPoint-Experten haben alle erforderlichen Vorlagen, Designs, Symbole, Grafiken und andere wichtige Materialien beigefügt. Dieses Deck ist durch umfangreiche Recherchen gut verarbeitet. Folien bestehen aus erstaunlichen visuellen Elementen und geeigneten Inhalten. Diese PPT-Folien können sofort mit nur einem Klick heruntergeladen werden. Kompatibel mit allen Bildschirmtypen und Monitoren. Unterstützt Google Slides. Premium-Kundensupport ist verfügbar. Geeignet für den Einsatz durch Manager, Mitarbeiter und Organisationen. Diese Folien sind leicht anpassbar. Sie können die Farbe, den Text, das Symbol und die Schriftgröße Ihren Anforderungen entsprechend bearbeiten.
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Inhalt dieser Powerpoint-Präsentation
Folie 1
Diese Folie zeigt eine Aktivität, die Kundendienstmitarbeitern helfen soll, den Wert des Kundendienstes zu verstehen.
Folie 2
Diese Folie enthält eine Aktivität, die dem Kundendienstteam hilft, die Bedeutung des Kundendienstes zu erkennen.
Folie 3
Diese Folie zeigt eine Aktivität, um Kundendienstmitarbeitern das Konzept der HEARD-Technik verständlich zu machen.
Folie 4
Diese Folie zeigt die Aktivität eines Trainers für Kundendienstschulungen, um die Hörfähigkeiten von Kundendienstleitern zu verbessern.
Folie 6
Diese Folie behandelt eine Rollenspiel-Aktivität für die Kundendienstschulung zum Umgang mit Kunden, wenn sie gegen die Geschäftsbedingungen des Unternehmens verstoßen.
Folien 7 bis 9
Diese Folien enthalten eine Fallstudie zum eleganten und diplomatischen Umgang mit Kundenbeschwerden.
Folie 10
Diese Folie zeigt eine Aktivität, mit der Kundenbetreuer schwierigen Kunden gegenüber empathisch werden können.
Folien 11 bis 18
Diese Folien enthalten Rollenspielaktivitäten für das Kundenbetreuungsteam, um mit verschiedenen Arten von Kunden umzugehen.
Folie 19
Diese Folie zeigt eine Aktivität für Kundendienstschulungen, um Kundenbedürfnisse effektiv zu antizipieren.
Folien 20 bis 24
Diese Folien behandeln eine Fallstudie einer multinationalen Bank und verdeutlichen die Bedeutung eines exzellenten Kundenservice.
Aktivitäten für die Kundendienstschulung Edu Ppt mit allen 40 Folien:
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