Técnicas para mejorar los servicios de soporte Diapositivas de presentación de Powerpoint

Diapositiva 1 : Esta diapositiva presenta técnicas para mejorar los servicios de soporte. Comience indicando el nombre de su empresa.
Diapositiva 2 : Esta diapositiva muestra la Agenda de la presentación.
Diapositiva 3 : Esta diapositiva incorpora la Tabla de contenido.
Diapositiva 4 : esta diapositiva resalta el título de los temas que se tratarán más a fondo.
Diapositiva 5 : esta diapositiva muestra los desafíos que enfrentan los clientes y el impacto en el negocio.
Diapositiva 6 : esta diapositiva proporciona una descripción general de los principales KPI del equipo de atención al cliente.
Diapositiva 7 : Esta diapositiva muestra los principales KPI del equipo de atención al cliente que impactan en la organización.
Diapositiva 8 : esta diapositiva muestra los principales KPI del equipo de atención al cliente.
Diapositiva 9 : esta diapositiva muestra el objetivo deseado del departamento de atención al cliente.
Diapositiva 10 : esta diapositiva muestra el encabezado de los contenidos que se discutirán a continuación.
Diapositiva 11 : Esta diapositiva muestra la necesidad de un plan de mejora para el departamento de atención al cliente.
Diapositiva 12 : Esta diapositiva proporciona una descripción general de los resultados de la encuesta que muestra la importancia del servicio de soporte.
Diapositiva 13 : esta diapositiva muestra el título de las ideas que se tratarán más adelante.
Diapositiva 14 : esta diapositiva habla sobre la encuesta de comentarios de los clientes realizada para evaluar su nivel de satisfacción.
Diapositiva 15 : Esta diapositiva muestra la encuesta que ayuda a analizar la satisfacción de los clientes.
Diapositiva 16 : Esta diapositiva presenta el recorrido de los clientes de Map para comprender las expectativas.
Diapositiva 17 : esta diapositiva se usa para hacer un seguimiento de los KPI para evaluar el desempeño del equipo.
Diapositiva 18 : esta diapositiva proporciona una descripción general de los objetivos individuales y de equipo del departamento de atención al cliente.
Diapositiva 19 : esta diapositiva muestra los requisitos de características del software de servicio al cliente.
Diapositiva 20 : esta diapositiva revela el análisis comparativo de las plataformas de software de atención al cliente.
Diapositiva 21 : esta diapositiva menciona los beneficios del software de servicio al cliente para el equipo de soporte.
Diapositiva 22 : esta diapositiva proporciona una descripción general del software para brindar un mejor servicio al cliente.
Diapositiva 23 : Esta diapositiva indica los pasos para crear un marco de garantía de calidad.
Diapositiva 24 : Esta diapositiva representa la lista de verificación de control de calidad del servicio al cliente.
Diapositiva 25 : Esta diapositiva ilustra el cronograma de capacitación del personal de atención al cliente.
Diapositiva 26 : esta diapositiva muestra las mejores prácticas del servicio al cliente omnicanal.
Diapositiva 27 : Esta diapositiva muestra el Haeding para las ideas que se discutirán a continuación.
Diapositiva 28 : esta diapositiva proporciona una descripción general de la estructura jerárquica del equipo de atención al cliente.
Diapositiva 29 : esta diapositiva establece las funciones y responsabilidades del equipo de atención al cliente.
Diapositiva 30 : esta diapositiva revela el título del contenido que se cubrirá en la próxima plantilla.
Diapositiva 31 : Esta diapositiva muestra el impacto de un buen servicio de soporte en la empresa.
Diapositiva 32 : Esta diapositiva indica el impacto de un buen servicio de soporte en la empresa.
Diapositiva 33 : Esta diapositiva describe el impacto de un buen servicio de soporte en la empresa.
Diapositiva 34 : esta diapositiva muestra el encabezado de los contenidos que se discutirán en la siguiente plantilla.
Diapositiva 35 : Esta diapositiva muestra el costo invertido en implementar y adoptar varias estrategias para mejorar el servicio al cliente.
Diapositiva 36 : Esta diapositiva cubre el Costo gastado en la mejora del servicio al cliente.
Diapositiva 37 : esta diapositiva incluye el título de las ideas que se cubrirán en la próxima plantilla.
Diapositiva 38 : esta diapositiva muestra el panel de servicio al cliente para mejorar la visibilidad.
Diapositiva 39 : esta diapositiva muestra el panel de control del servicio de soporte para realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento relevantes.
Diapositiva 40 : Esta diapositiva ilustra el tablero que representa los principales KPI de servicio al cliente.
Diapositiva 41 : esta diapositiva representa el tablero que muestra el tablero de servicio al cliente para rastrear el estado de resolución de ticks de soporte.
Diapositiva 42 : esta es la diapositiva de iconos que contiene todos los iconos utilizados en el plan.
Diapositiva 43 : Esta diapositiva se utiliza para mostrar información adicional.
Diapositiva 44 : esta diapositiva habla sobre los puntos de contacto del servicio al cliente para mejorar el compromiso.
Diapositiva 45 : Esta diapositiva menciona el puntaje CES para medir la calidad del servicio de soporte.
Diapositiva 46 : Esta diapositiva establece los 7 pasos para mejorar y mejorar los servicios al cliente.
Diapositiva 47 : esta diapositiva muestra los pasos para desarrollar una estrategia de capacitación en servicio al cliente.
Diapositiva 48 : Esta es la lupa para detalles minuciosos.
Diapositiva 49 : Esta es la diapositiva Acerca de nosotros. Indique aquí la información relacionada con su empresa.
Diapositiva 50 : Esta diapositiva presenta el diagrama de Venn.
Diapositiva 51 : esta diapositiva muestra el gráfico de columnas.
Diapositiva 52 : esta diapositiva contiene las notas Post-it para recordatorios y fechas límite.
Diapositiva 53 : Esta es la diapositiva del plan de 30 60 90 días para una planificación eficaz.
Diapositiva 54 : Esta diapositiva revela el gráfico de barras.
Diapositiva 55 : esta diapositiva muestra la hoja de ruta de la empresa.
Diapositiva 56 : Esta es la diapositiva de agradecimiento por el reconocimiento.