Customer Relationship Management-Prozess und Dashboard Powerpoint-Präsentationsfolien

Folie 1 : Dies ist eine Einführungsfolie für den Customer Relationship Management-Prozess und das Dashboard. Geben Sie Ihren Firmennamen an, um zu beginnen.
Folie 2 : Dies ist eine Agenda-Folie. Präsentieren Sie hier Ihre Agenda.
Folie 3 : Diese Folie zeigt die CRM-EINFÜHRUNG mit Anzeige von Support, Vertrieb, Strategie, Bestellungen, Service, CRM, Marketing.
Folie 4 : Diese Folie stellt die Bedeutung von Kundeninitiativen dar und zeigt – Kundeninitiativen, Initiativen zur Entscheidungsunterstützung, Operativ, Initiativen, Finanzen, Initiativen, Im Geschäft bleiben, Einnahmen steigern, Ressourcen optimieren und Kosten minimieren, Investitionen nutzen, Kosten senken, Produkte und Dienstleistungen verbessern , Verbessern Sie die Entscheidungsfindung von Führungskräften, erreichen Sie den Kunden, nehmen Sie am globalen Dorf teil.
Folie 5 : Diese Folie präsentiert den Kunden im Mittelpunkt mit der Angabe - Strategie, Menschen, Systeme, Prozesse, Struktur .
Folie 6 : Diese Folie zeigt Core vs. Extended Customer Service: Herausragend A, Übertrifft Erwartungen B, Befriedigend C, Unbefriedigend D, Nicht bestanden F, Kunde, Erwartung, Wahrgenommener Wert, Kunde, Erwartung, Wahrgenommener Wert.
Folie 7 : Diese Folie zeigt den vom Kunden wahrgenommenen Wert – Produktnutzen, Servicenutzen, Personalnutzen, Imagenutzen, Gesamtkundennutzen, Geldkosten, Zeitkosten, Energiekosten, Psychologische Kosten, Gesamtkundenkosten.
Folie 8 : Diese Folie zeigt die Betonung auf Kundentransaktionen und zeigt das Kundenverständnis und die Analyse des Dienstes, die lange Team-Kundenbeziehung des Dienstes, die Transaktionen des Dienstes, Kundeninteraktionen, Kanäle, Kunde, Kanäle, Transaktion.
Folie 9 : Diese Folie zeigt Transaktions- und Beziehungsmarketing mit einmaliger Darstellung, Markenführung, Massenkommunikation, Marktanteil, Rentabilität der Transaktion, Markenwert der laufenden TRANSAKTION, Mitarbeiterführung, individuelle Kommunikation, Kundenanteil, Rentabilität der Langlebigkeit, Kundenanteil Gerechtigkeit der Beziehung.
Folie 10 : Diese Folie zeigt, warum Kunden wegziehen – neue Assoziationen, Abschluss, Produktunzufriedenheit, Verschiedenes, wahrgenommene Gleichgültigkeit.
Folie 11 : Diese Folie zeigt die Wirtschaftlichkeit der Kundenbindung und zeigt – Kosten für die Bindung bestehender Kunden, Kosten für die Gewinnung neuer Kunden, Kosten für die Bindung bestehender Kunden.
Folie 12 : Diese Folie zeigt das CRM-Modell, das auf der Grundlage von Kundenbedürfnissen, Merkmalen und Verhaltensweisen differenzieren, Produkte, Dienstleistungen, Kanäle zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse entwickeln, wertvolle Kunden binden, mit Kunden und potenziellen Kunden interagieren, Kunden, Kundenbedürfnisse verstehen, Passen Sie nach Kundensegment an, gewinnen Sie Kunden und potenzielle Kunden, bieten Sie dem Kunden einen Mehrwert, interagieren und liefern, entwickeln und anpassen, verstehen und differenzieren, akquirieren und binden.
Folie 13 : Diese Folie zeigt das Customer Lifecycle Management, das zeigt: Kundenentwicklung durch Personalisierung und Anpassung, Kundenbedarfsanalyse und -akquise, Hebelwirkung des Kundenkapitals durch Cross-Selling und Up-Selling, Kundenbindung und Empfehlungen für Neukunden.
Folie 14 : Diese Folie zeigt die Phasen der CRM-Anzeige – Verbesserung der Kundenerfahrung, effektiveres Marketing, Analyse des Kundenverhaltens, Zugriff auf Informationen, Speicherung von Informationen, Sammlung von Informationen.
Folie 15 : Diese Folie zeigt CRM-Komponenten, die verschiedene Systeme, Customer Interaction Center, Customer Sales, Customer Marketing, Customer Field Service, Customer Service, Customer Analysis & Reporting, Self-Service-Kanäle anzeigen.
Folie 16 : Diese Folie zeigt den Prozess der E-CRM-Darstellung - Marketingabteilung, Indikatoren, Segmentierungs-Targeting, Kampagnenmanagement, Callcenter, Service-Request-Management, Zufriedenheitsanfrage, Kundensupport, Mobile Client SFA, Verkaufsdokumenterstellung, Planung, Interessentenmanagement & Sales Action, Sales Administration, Actions & Alarms Management, Sales Department, Customer Satisfaction, Multi-Channel, Phone, Web Visit, Process Optimization, Customer Retention, Quality of Service, Customer Knowledge, Customer, Database, Workflow, Analysis, Customer, History , Kundenbindung, Kundenwissen, Servicequalität, Prozessoptimierung, Kunden.
Folie 17 : Diese Folie zeigt auch die CRM-Prozessanzeige – Erwartungen erfüllen, Erwartungen definieren, Auftrag abschließen, verarbeiten, verhandeln, unterstützen, vorschlagen, zitieren, Inkasso, Forderungen, Marketing, Websuche, Qualifizierung, Konstruktionsingenieur, Spezifizieren.
Folie 18 : Diese Folie zeigt grundlegendes CRM und erweitertes CRM – Support, Lead, Interessenten, Qualität, Treffen, Rückkauf, Servicebereitstellung, Bestellung, Angebot.
Folie 19 : Diese Folie zeigt CRM-Fähigkeiten – Fälle verwalten, Schulungen durchführen, Service bereitstellen, Wissensdatenbank entwickeln, Produkte liefern, Rechnungen erstellen, Kampagnen durchführen, Leads generieren, eine Datenbank bilden, Leads zuweisen, Leads qualifizieren, Leads konvertieren, Verkaufschancen verfolgen , mit der Überschrift Support, Bestellungen, Vertrieb und Marketing.
Folie 20 : Diese Folie zeigt das CRM-Dashboard (Pipeline nach Verkaufsphase) mit (leer), (Qualität), (Entwickeln), (Vorschlagen), (Schließen).
Folie 21 : Diese Folie zeigt das CRM-Dashboard (tatsächlicher Umsatz vs. Zielumsatz) zur Präsentation an.
Folie 22 : Diese Folie präsentiert das CRM-DASHBOARD (MÖGLICHKEIT NACH BEWERTUNG) in grafischer Form.
Folie 23 : Diese Folie zeigt das CRM-DASHBOARD (AKTUELLER LEAD-STATUS) in Diagrammform.
Folie 24 : Diese Folie zeigt das CRM-DASHBOARD (LEADS NACH QUELLE) in Diagrammform an.
Folie 25 : Diese Folie zeigt das CRM-DASHBOARD (DEALS BIS ERWARTETE SCHLUSSDATUM) in grafischer Form.
Folie 26 : Diese Folie zeigt das CRM-DASHBOARD (LEAD-AKQUISITION & DEAL-AKQUISITION) mit Anzeige von berührten Leads, Lead-Akquisition, Touched Leads, Deal-Akquise.
Folie 27 : Dies ist ein CRM-DASHBOARD (TOP-KUNDEN) in grafischer Form.
Folie 28 : Diese Folie zeigt die CRM-DASHBOARD-VORLAGE, die geöffnete Tickets, geschlossene Tickets, neue Bestellungen und neue Kunden anzeigt.
Folie 29 : Diese Folie zeigt das CRM-DASHBOARD (KPIs) mit Anzeige von Umsatz, Akquisition und aktiven Abonnenten.
Folie 30 : Diese Folie zeigt CRM (VERKAUFSREPRÄSENTATIONS-DASHBOARD) in Trichter- und grafischer Form.
Folie 31 : Diese Folie präsentiert CRM-DASHBOARD (PROJEKTMANAGEMENT) mit Präsentationen von Projekttypen, Projektgröße.
Folie 32 : Diese Folie zeigt das CRM-DASHBOARD (VERKAUFS-DASHBOARD-VORLAGE) mit: Verkäufe nach Produkt März 2006, Gesamt-Lead-Ownership, Lead-Owner-Aufschlüsselung, Monat-über-Monats-Abschlusstrend.
Folie 33 : Diese Folie zeigt das CRM-DASHBOARD (VERKAUF DIESES JAHRES VS. VERKAUF DES LETZTEN JAHRES) in grafischer Form.
Folie 34 : Diese Folie zeigt CRM (Marketing Dashboard) an – Leads pro Woche, Leads dieser Woche (Abfrage) Ziel.
Folie 35 : Diese Folie zeigt das CRM-DASHBOARD (INTRANET-DASHBOARD) in grafischer Form.
Folie 36 : Diese Folie trägt den Titel Zusätzliche Folien. Sie können den Folieninhalt nach Belieben ändern.
Folie 37 : Dies ist eine Folie unserer Mission. Geben Sie hier seine Nuancen/Details an.
Folie 38 : Dies ist unsere Teamfolie mit Namen, Bezeichnung und Textfeldern zur Angabe von Informationen.
Folie 39 : Dies ist eine Über uns-Folie. Geben Sie hier die Firmen-/Teamspezifikationen an.
Folie 40 : Dies ist die Folie „Unser Ziel“. Geben Sie hier Ziele, Ziele, Bestrebungen etc. an.
Folie 41 : Dies ist eine Dashboard-Folie, um niedrige, mittlere und hohe Aspekte, KPIs, Metriken usw. anzugeben.
Folie 42 : Dies ist eine Standortfolie, um die globale Trennung, Präsenz usw. auf einer Weltkarte und Textfeldern anzuzeigen, um sie deutlich zu machen.
Folie 43 : Dies ist eine Timeline-Folie, um wichtige Daten, Reise, Entwicklung, Meilensteine usw.
Folie 44 : Dies ist eine Post-It-Folie zum Markieren von Ereignissen, wichtigen Informationen usw.
Folie 45 : Dies ist eine Bildfolie aus Puzzleteilen, um Informationen, Spezifikationen usw. anzuzeigen.
Folie 46 : Dies ist eine Zielbildfolie. Landesziele usw. hier.
Folie 47 : Dies ist eine kreisförmige Bildfolie. Staatliche Spezifikationen, Informationen hier.
Folie 48 : Dies ist eine Bildfolie des Venn-Diagramms. Zustandsinformationen, Spezifikationen etc. hier.
Folie 49 : Dies ist eine Mindmap-Bildfolie, die Informationen, Verhaltenstrennung, Spezifikationen usw. zeigt.
Folie 50 : Dies ist eine Matrixfolie zur Anzeige von Informationen, Spezifikationen usw.
Folie 51 : Dies ist eine Lego-Bildfolie zur Anzeige von Informationen, Spezifikationen usw.
Folie 52 : Dies ist eine Infografik-Folie von Silhouettes, um Informationen, Spezifikationen usw. anzuzeigen.
Folie 53 : Dies ist eine Hierarchiebildfolie zur Anzeige von Informationen, Spezifikationen usw.
Folie 54 : Dies ist eine Glühbirnen- oder Ideen-Bildfolie, um Ideen, innovative Informationen usw. zu zeigen.
Folie 55 : Dies ist eine Lupenbildfolie zur Anzeige von Informationen, Spezifikationen usw.
Folie 56 : Dies ist eine Balkendiagrammfolie zum Anzeigen des Produkt-/Entitätsvergleichs, der Spezifikationen usw.
Folie 57 : Dies ist eine Trichterbildfolie zur Darstellung von Informationen, Trichteraspekten, Spezifikationen usw.
Folie 58 : Dies ist eine Dankesfolie mit E-Mail, Adresse, Hausnummer, Stadt, Bundesland, Kontaktnummern.